➤ Auto Hoogenboom

Recensies, contactgegevens voor Auto Hoogenboom

Adres: Zuiderparkweg 612, 3084 CD Rotterdam, Nederland

Telefoonnummer: 010 479 5464

Website

Staat: Zuid-Holland

District: Rotterdam

Stad: Rotterdam

Route: Zuiderparkweg

Huisnummer: 612

Postcode: 3084 CD

Openingstijden

maandag: 08:00–18:00
dinsdag: 08:00–18:00
woensdag: 08:00–18:00
donderdag: 08:00–18:00
vrijdag: 08:00–18:00
zaterdag: 10:00–17:00
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Audi Centrum Rotterdam 71 meter Ik heb eind augustus voor onderhoud voor mijn Q3 en een lekkage aan mijn panoramadak ...

Auto Hoogenboom Volkswagen 170 meter Mijn ID3 geeft voor de 3e keer een melding dat er iets met het elektrische systeem aa...

Van Mossel Mercedes-Benz Rotterdam Charlois Personenwagens

Van Mossel Mercedes-Benz Rotterdam Charlois ... 270 meter Trieste ervaring bij Van Mossel Rotterdam - DriemanssteewegnnAls ik nul sterren kon g...

Tesla 1 km Voor een reparatie naar het servicecenter in Rotterdam gegaan en kan niet anders zegg...

Autodealer Louwman Toyota Rotterdam Noord 7 km Top service, fijne auto dealer alsmede levering van onze nieuwe Aygo heel blij mee nD...

Porsche Centrum Rotterdam 8 km Ik wil graag mijn ervaring delen over de Porsche dealer die wordt beheerd door Robert...

Volvo Mobility Centre 10 km De wachttijden zijn echt schandalig. Het is voor mij een reden om nooit meer een Volv...

Mulder-Mazda Rotterdam-Noord 12 km

Recensies

Een afspraak ingepland voor een “olieservice” eenmaal bij de garage dit ook aangegeven aangezien in e-mail werd omschreven dat er een long life onderhoudsbeurt gedaan moest worden. Verteld dat dit niet hoeft en we alleen komen voor een “olieservice”. De receptie manager die er als een chagrijn bij zit laat ik het niet hebben over haar uiterlijke presentatie oversized flodder trui, onverzorgd uiterlijk rond sloffend op uggs zou dit even doorgeven. Zo gezegd zo gedaan! Mochten even 350 afrekenen eenmaal op de factuur stond er long life service wat dus een onderhoudsbeurt inhoud. Volgens Mevr. Zijn ze dit verplicht om te doen en hoort dit ook bij een olieservice. Aangeven dat ik er niet van gediend ben om voor iets te betalen waar ik niet om heb gevraagd. Het ook wel fijn zou zijn als je dit van te voren te horen krijgt dat je verplicht bent om een long life beurt te moeten nemen als je alleen je olie service wilt hebben. Hele houding van de vrouw achter de balie was ronduit schandalig en absoluut niet professioneel. Mevr. Bleef continu standvastig dat dit het beleid is van de garage. Schandalig kom hier nooit meer het feit dat ik als klant in discussie moet gaan met een vrouw die alleen maar haar eigen wil wilt door drukken heb daar geen woorden voor het leek me netjes genoeg als ze op ze minst had kunnen toegeven dat het de fout is geweest om ons niet op de hoogte te houden van ten eerste het bedrag en daarnaast dat we wel verplicht waren om een long life onderhoud te moeten nemen als we een olieservice zouden willen.nnMevr. Kwam tussendoor ook even naar ons toe waar letterlijk alle andere klanten bij waren met het volgende, onze banden waren zo erg versleten die zouden wel even vervangen moeten worden want zo konden we absoluut niet de weg op dit zou levensgevaarlijk zijn. Beoordeel zelf even op de foto

Drie weken geleden ben ik langs geweest vanwege een sterretje in de voorruit. Samen met een medewerker gekeken of dit gerepareerd kon worden. De medewerker gaf aan dat reparatie niet mogelijk was en dat de voorruit vervangen moest worden. Die dag heb ik een afspraak gemaakt voor de vervanging van de voorruit, gepland voor vandaag, 25-09-2024.nnOm 9:00 uur heb ik de auto achtergelaten en om 16:00 uur ben ik de auto gaan ophalen. Tot mijn verbazing was de ruit niet vervangen. De jongeman aan de balie zei dat ze de ruit hadden geïnspecteerd en dat deze niet gerepareerd kon worden en vervangen moest worden. Ik heb aangegeven dat ik een afspraak had voor de vervanging van de ruit. Ik had alle gegevens en de groene kaart aangeleverd.nnToen kwam er een dame monteur die aangaf dat degene die de ruiten vervangt ziek was. Ik vroeg waarom dit niet aan mij was doorgegeven toen ik de auto had achtergelaten. Het antwoord was: “We konden niet weten dat hij ziek zou worden.” Ik kon een nieuwe afspraak inplannen maar heb het niet gedaan. Ze gaven hun fout niet toe en sterker nog, ze wekten de indruk dat ik degene was die in fout zat, zo’n gevoel gaven ze mij.nnUPDATE:nnIk ben gebeld door de manager. Er is naar mijn verhaal geluisterd en excuses zijn aangeboden. De afspraak voor de vervanging van mijn voorruit is opnieuw ingepland.nnOp 09-10 is mijn voorruit vervangen en alles is netjes en goed verlopen.nnVoor 06-12 staat een onderhoudsbeurt ingepland.n-Onderhoudsbeurt gehad en alles is goed verlopen.

Drie weken geleden bij het Occasion Center aan de Zuiderparkweg hebben we een Skoda Karoq aangeschaft. Zeer tevreden met de auto en de prima service van verkoper Etienne. Gemaakte afspraken allemaal nagekomen en we hebben inmiddels naar volle tevredenheid de nodige kilometers gemaakt in onze Skoda.

Vandaag mijn nieuwe Skoda in ontvangst mogen nemen van Raymond van Kooten in Rotterdam Zuid. Ik ben fantastisch geholpen door hem. Hij nam op een zeer prettige manier alle menu's en opties door en nam daar ook ruim de tijd voor. Prettig mens, fijne auto! Dik verdiende 5 sterren. Onthoud die naam: Raymond van Kooten!

We kwamen hier vorig jaar kijken voor een Skoda Enyak en zijn geholpen door Raymond. Hij heeft goed geluisterd naar onze wensen en heeft ook supergoed meegedacht.nnInmiddels rijden we naar volle tevredenheid in onze Enyaq. De dealer biedt ook een training aan voor het rijden met de Enyaq. Als je nog nooit volledig elektrisch hebt gereden, is dit wel een aanrader. Floris weet alles over deze auto en geeft ook goede tips m.b.t het instellen van laadmomenten tijdens het rijden naar een vakantiebestemming, de waarschuwingssystemen en het snelladen van de auto.nnMocht onze volgende auto weer een Skoda worden, dan komen we zeker terug bij Raymond en Auto Hoogenboom!

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=auto-hoogenboom&id=10592318&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/auto-hoogenboom-i10592318.html" target="_blank" title="Auto Hoogenboom">Auto Hoogenboom</a></p>

Auto Hoogenboom

Recensies, contactgegevens voor Auto Hoogenboom

Openingstijden

We gebruiken cookies