facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Audi Centrum Rotterdam

Audi Centrum Rotterdam
Adres: Zuiderparkweg 620, • 3084 CD Rotterdam, Nederland
Telefoonnummer: 010 410 5640
Staat: Zuid-Holland
District: Rotterdam
Stad: Rotterdam
Route: Zuiderparkweg
Huisnummer: 620
Postcode: • 3084 CD


Openingstijden

maandag: 08:00–18:00
dinsdag: 08:00–18:00
woensdag: 08:00–18:00
donderdag: 08:00–18:00
vrijdag: 08:00–18:00
zaterdag: 10:00–17:00
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Auto Hoogenboom Auto Hoogenboom 71 meter Een afspraak ingepland voor een “olieservice” eenmaal bij de garage dit ook aangegeve...
Auto Hoogenboom Volkswagen Auto Hoogenboom Volkswagen 156 meter Mijn ID3 geeft voor de 3e keer een melding dat er iets met het elektrische systeem aa...
Van Mossel Mercedes-Benz Rotterdam Charlois Personenwagens Van Mossel Mercedes-Benz Rotterdam Charlois ... 252 meter Trieste ervaring bij Van Mossel Rotterdam - DriemanssteewegnnAls ik nul sterren kon g...
Tesla Tesla 1 km Voor een reparatie naar het servicecenter in Rotterdam gegaan en kan niet anders zegg...
Autodealer Louwman Toyota Rotterdam Noord Autodealer Louwman Toyota Rotterdam Noord 7 km Top service, fijne auto dealer alsmede levering van onze nieuwe Aygo heel blij mee nD...
Porsche Centrum Rotterdam Porsche Centrum Rotterdam 8 km Ik wil graag mijn ervaring delen over de Porsche dealer die wordt beheerd door Robert...
Volvo Mobility Centre Volvo Mobility Centre 10 km De wachttijden zijn echt schandalig. Het is voor mij een reden om nooit meer een Volv...
Recensies
Ik heb eind augustus voor onderhoud voor mijn Q3 en een lekkage aan mijn panoramadak laten repareren. Na een inspectie van de auto krijg ik een telefoontje van de medewerker dat voor de lekkage het windscherm vervangen dienen te worden en heleboel andere zaken die verricht dienen te worden. Totaalbedrag voor de lekkage zou bijna €700,-euro kosten. Ik heb gelijk gevraagd indien de lekkage gerepareerd zou worden ik hierna niet meer zou voorkomen. De medewerker vertelde mij dat ik altijd 1 jaar garantie krijg nadat de reparatie verricht is.nEen week na de reparatie heeft het hard geregend. De lekkage van de autodak kwam direct terug. Ik nam direct telefonisch contact op en kon een paar dagen later langskomen om de auto opnieuw te herstellen. Na paar uurtjes nadat ik de auto afgeleverd had, krijg ik een telefoontje van een medewerker. De boodschap was dat de lekkage niet getraceerd kon worden. Tegen een bedrag van €800,- euro kon er pas een diagnose gesteld worden. Ik vind dat de diagnose vooraf dient plaats te vinden in plaats van achteraf. Ik heb geprobeerd de manager van de werkplaats te spreken. Maar tevergeefs krijg ik alleen van de medewerker te horen dat ik teruggebeld zou worden. Na een week wachten, heb ik zelf gebeld. Helaas krijg ik krijg hetzelfde verhaal te horen dat ik teruggebeld wordt. Na de 4e keer krijg ik een telefoontje van een medewerker. Hij geeft aan dat hij mij belt voor het maken van een afspraak met werkplaats manager. Na een week heb ik niks gehoord sinds dat ik teruggebeld was. Ik besloot toen om zelf langs te gaan. Ik heb een kort gesprek gevoerd met de manager, het kwam erop neer dat dit de werkwijze is en indien ik niet tevreden zou zijn ik dan maar naar de rechtsbijstand moest gaan.nIk ben hierna naar een ander bedrijf gegaan en binnen een uurtje hebben zij de lekkage getraceerd. Ze vinden het vreemd dat Audi het windscherm hebben vervangen. Zij vertelde mij dat het windscherm helemaal niet stuk is.nnIk was in de veronderstelling dat ik naar een specialist was gegaan om het probleem op te lossen en niet om maar lukraak te handelen. Ik vind onprofessioneel handelen zowel van het zomaar handelen zonder diagnose vooraf. En tevens de uitspraak van de manager.
De werkplaats komt zijn afspraken niet na. Op basis van garantie moest de nieuwe elektrische auto van 1 maand oud na levering al terug voor een update. Ze kregen de update niet voor elkaar in 1 dag en ik kreeg vervangend vervoer mee. De medewerker gaf aan deze kosteloos mee te geven, omdat het niet tijdig gemaakt kon worden. Achteraf sturen ze toch een factuur voor vervangend vervoer.nNa contact op te nemen hoor je vrijwel niets meer en we weten ze van niets. Je moet steeds zelf er achteraan gaan.nTotaal geen service en ze zijn niet goed op de hoogte van de werking van de auto. Bij iedere vraag hebben ze geen antwoord en dat voor een merkdealer. Dit past totaal niet bij het merk die ze verkopen.nDaarnaast erg slecht voor een nieuwe elektrische auto van deze tijd. Wel meer dan 15 storingen binnen 1 maand die tot nu toe nog niet is verholpen. Elke dag branden er lampjes en teksten met storing op het dashboard.nNiet eerder meegemaakt bij een ander merk auto dat dit naar voren komt. Ik heb veel goede ervaringen met andere merken die de helft of minder van de prijs zijn.nVoor mij zal het geen elektrische Audi of een auto uit de Audi groep meer worden. Niet waar voor je geld. De goedkopere merken hebben meer opties die wel goed functioneren en veel beter op het gebied van elektrische auto's en batterij zijn en goede service hebben.nIk weet zeker dat deze dure merken het niet gaan redden in de toekomst tegen de concurrentie als het op deze manier blijft functioneren.
Vandaag heb ik mijn mooie Audi A3 opgehaald. Dit is mede mogelijk gemaakt vanwege het goede advies van Lindsay.nZij heeft mij voortreffelijk geholpen bij het maken van de keuze voor de A3. Zij heeft mij eerder ook goed geholpen bij mijn eerste aankoop van mijn huidige Audi. Wij zijn erg blij met al deze aankopen.nnGraag wil ik ook Slaven in het zonnetje zetten. In de 10 jaar tijd dat ik vaste klant ben bij Audi Centrum Rotterdam, heeft hij mij altijd ontzettend goed geholpen in de werkplaats door zijn uitstekende service en medewerking.nnMijn volgende aankoop zal zeker bij deze Audi dealer zijn.nVoor de aanschaf van een Audi moet je dus zeker bij Audi Centrum Rotterdam zijn!nnTot ziens!
Keurig personeel met kennis! Goede koffie! En prachtige auto's
Aanvraag gedaan voor een proefrit. Zou binnen 30 min contact worden opgenomen. 20 uur later word ik opgebeld dat er geen plek vrij is. Aangegeven dat het niet service gericht is. Respectloze medewerker Bas geeft aan dan niet, ga je toch ergens anders.. nooit deze dealer voor mij! Zoek wel een andere klantvriendelijke dealer!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid