➤ Audi Centrum Rotterdam

Recensies, contactgegevens voor Audi Centrum Rotterdam

Adres: Zuiderparkweg 620, • 3084 CD Rotterdam, Nederland

Telefoonnummer: 010 410 5640

Website

Staat: Zuid-Holland

District: Rotterdam

Stad: Rotterdam

Route: Zuiderparkweg

Huisnummer: 620

Postcode: • 3084 CD

Openingstijden

maandag: 08:00–18:00
dinsdag: 08:00–18:00
woensdag: 08:00–18:00
donderdag: 08:00–18:00
vrijdag: 08:00–18:00
zaterdag: 10:00–17:00
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Auto Hoogenboom 71 meter Als eerste wil beginnen te zeggen, heel erg bedankt Etienne, voor de waanzinnig goeie...

Auto Hoogenboom Volkswagen 156 meter Onlangs ben ik met een motorstoring naar uw Volkswagen-dealer gekomen. Tijdens mijn b...

Van Mossel Mercedes-Benz Rotterdam Charlois Personenwagens

Van Mossel Mercedes-Benz Rotterdam Charlois ... 252 meter

Tesla 1 km

Autodealer Louwman Toyota Rotterdam Noord 7 km Top service, fijne auto dealer alsmede levering van onze nieuwe Aygo heel blij mee nD...

Porsche Centrum Rotterdam 8 km Ik wil graag mijn ervaring delen over de Porsche dealer die wordt beheerd door Robert...

Volvo Mobility Centre 10 km De wachttijden zijn echt schandalig. Het is voor mij een reden om nooit meer een Volv...

Mulder-Mazda Rotterdam-Noord 12 km 3 Oktober 2025 Nooit eerder heb ik zo'n geweldige service mogen meemaken als bij auto...

Recensies

 5 sterren, 10 puntennnOnlangs hebben wij onze nieuwe Audi Q6 in ontvangst mogen nemen bij Audi Centrum Rotterdam, en ik wil hierbij in het bijzonder Patrick de Boer bedanken.nnVanaf het eerste moment was de ontvangst warm en professioneel. De aflevering van de auto was tot in de puntjes verzorgd en de uitleg die we kregen was volledig en duidelijk, echt van A tot Z. Alles werd rustig en helder uitgelegd, zonder haast, precies zoals je het mag verwachten bij een merk als Audi.nnWat mij echter het meest geraakt heeft, is de service en opvolging ná de aflevering. Mijn Audi app wilde niet direct goed ingesteld worden. Patrick heeft hier niet alleen aandacht voor gehad, maar heeft ook de dag erna zelf contact opgenomen om te vragen of het inmiddels werkte. Toen dat nog niet zo was, heeft hij actief meegedacht, een andere aanpak geprobeerd en het probleem uiteindelijk op afstand opgelost, zonder dat ik opnieuw langs hoefde te komen. Die betrokkenheid en nazorg zie je niet overal.nnDe service was dus oprecht top. De opvolging, aandacht en inzet maken hier echt het verschil. Patrick is wat mij betreft een echte ambassadeur van Audi. Zo laat je zien wat voor bedrijf je bent en waar je voor staat.nnNogmaals dank aan Audi Centrum Rotterdam en in het bijzonder aan Patrick de Boer. Absoluut een aanrader.

Een zeer teleurstellende ervaringnnWaarom 1 ster? Eigenlijk verdienen jullie hier niet eens 1 ster voor.nnAls eigenaar van een Audi kwam ik langs om een uitdraai van de onderhoudshistorie van mijn eigen voertuig te verkrijgen. Omdat de auto altijd bij een Audi-dealer is onderhouden, wilde ik graag een volledig overzicht van de onderhoudsgeschiedenis hebben.nBij Audi Hoogenboom bleek dit mogelijk te zijn, maar hier waren kosten aan verbonden. Op zich vond ik dat al opmerkelijk voor het uitdraaien van enkele pagina’s. Tot mijn verbazing kwam men uiteindelijk met een bedrag van €64,99 voor een historiecheck.nnUiteraard vroeg ik waarom hiervoor zo'n hoog bedrag wordt gerekend. Als antwoord kreeg ik dat dit nodig was vanwege de tijd die het kost om alle gegevens op te zoeken. Over welke tijd hebben we het dan precies? Max 5 minuten is het letterlijk. Naar mijn idee gaat het om hooguit enkele minuten: kenteken of chassisnummer invoeren, een paar handelingen uitvoeren en de volledige onderhoudshistorie verschijnt op het scherm. Vervolgens wordt nog gevraagd of ik deze per e-mail of op papier wil ontvangen.nnDaarnaast kreeg ik te horen dat men dagelijks verzoeken ontvangt voor onderhoudshistorieën en daarom heeft besloten hiervoor kosten in rekening te brengen. Dat is natuurlijk een keuze, maar een bedrag van €64,99 staat naar mijn mening totaal niet in verhouding tot de geleverde dienst.nnWat ik ook vreemd vond, was dat ik vooraf moest afrekenen, nog voordat ik het document überhaupt had ontvangen. Normaal gesproken betaal je in een winkel of bij een dienstverlener nadat je het product of de dienst hebt gekregen.nnTer vergelijking: bij een Mercedes-dealer wordt voor een dergelijke uitdraai geen vergoeding gevraagd. Ook Mazda heeft een app ontwikkeld waarin eigenaren na het aanmaken van een account zelf de volledige onderhoudshistorie kunnen inzien. Dat komt klantvriendelijker en moderner over.nnIk vind dit een zeer teleurstellende gang van zaken. €64,99 rekenen voor een handeling van enkele minuten voelt als geld vragen voor lucht. Omgerekend zou dat neerkomen op een uurtarief van bijna €780. Dat is naar mijn mening niet uit te leggen.nnIk hoop dat jullie dit beleid heroverwegen, want dit soort onnodige kosten jaagt klanten eerder weg dan dat het vertrouwen wekt.

Met het afleveren van mijn Audi Q4 uitstekend geholpen en geadviseerd door Darko.nAlles zeer duidelijk uitgelegd…. Geen vraag was teveel. Dank daarvoor nOok grote waardering voor Marco waarmee de onderhandelingen op een zeer plezierige manier tot een koop overeenkomst kwam.nnTop bedrijf Audi Centrum Rotterdam …nnPs. ook wil ik zeker de dame aan de balie niet vergeten die in Twente heeft gewerktnEn ons zeer vriendelijk heeft ontvangen en voor de lekkere koffie heeft gezorgd

Mijn partner heeft een aantal maanden geleden een RDW terugroepactie brief ontvangen wegens airbag veiligheidsproblemen, hij heeft bij deze garage een werkplaats afspraak ingepland, met het vertrouwen dat het wel goed zou komen, helaas hebben ze het probleem niet kunnen oplossen waar hij voor kwam, tot mijn partners verbazing, want de Audi TT kon niet uitgelezen worden, ze kwamen met het excuus dat de zekeringen defect waren, dit zou hem 180 euro extra kosten en er was ook geen zekerheid of dit het probleem zou kunnen oplossen als de zekering gemaakt zou worden, de auto heeft er de gehele dag gestaan zonder enige vorm van communicatie, mijn partner heeft zelf gebeld naar de garage of de auto klaar zou zijn, ze wilden een vervolgafspraak maar die heeft hij bij deze garage niet ingepland maar is naar Maas de koning te Capelle aan den IJssel gegaan, die hebben het zonder enige problemen opgelost en de airbag terugroepactie is volledig verholpen zonder poespas. Ga niet naar Audi garage Zuiderparkweg svp!

Vriendelijke en behulpzame medewerkster aan de service balie. Mijn geimporteerde A3 8YF 2025 geregistreerd voor toekomstige service interval.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Audi Centrum Rotterdam Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=audi-centrum-rotterdam&id=10592317&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/audi-centrum-rotterdam-i10592317.html" target="_blank" title="Audi Centrum Rotterdam">Audi Centrum Rotterdam</a></p>

Audi Centrum Rotterdam

Recensies, contactgegevens voor Audi Centrum Rotterdam

Openingstijden

We gebruiken cookies