facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor QWIC

QWIC

Info

Welcome to the Official QWIC Facebook page! Meet Electric fans, get the latest news, and share pics of you and your electric vehicle! www.qwic.nl

Geschiedenis

QWIC is a leading Dutch company in development and manufacturing of Urban Lightweight Electric Vehicles. The core business is research and development, marketing and b2b sales. Our customers are wholesale and retail companies (bike shops). The sales department operates mainly in the Netherlands, Belgium, Germany and the United Kingdom.

At QWIC we believe light electric transport is the best answer to the current pollution and congestion problems we face in our urban areas. QWIC develops and produces new electric scooters and ebikes that needs to be cool to have and fun to drive for every day use.



"QWIC is a leading Dutch company in development and manufacturing of Urban Electric Vehicles. The sales department operates mainly in the Netherlands, Belgium, Germany and the United Kingdom.At QWIC we believe light electric transport is the best answer to the current pollution and congestion problems we face in our urban areas. QWIC develops and produces new electric scooters and ebikes that needs to be cool to have and fun to drive for everyday use"
Adres: Pedro de medinalaan, 1086 XK Amsterdam
Stad: Amsterdam
Route: Pedro de medinalaan
Postcode: 1086 XK


Openingstijden

Maandag: 09:00 - 17:00
Dinsdag: 09:00 - 17:00
Woensdag: 09:00 - 17:00
Donderdag: 09:00 - 17:00
Vrijdag: 09:00 - 17:00


op zoek naar gerelateerd: QWIC aanbieding, QWIC herenfiets, QWIC elektrische fiets dames, Waar worden QWIC fietsen gemaakt, QWIC middenmotor, Klachten Qwic fietsen, QWIC Premium MN7, QWIC MN7
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Fietsen bij Auke Fietsen bij Auke 1 km Wilde mn lekke achterband laten plakken, maar dat deden ze niet dus het werd een nieu...
CycleYou CycleYou 2 km Fijne deskundige hulp. Jan Willem denkt echt mee en komt met oplossingen. Geen enkel ...
Alpsoluut Alpsoluut 3 km 20 kilometer van huis een lekke band gereden met m'n Crosstrail. Gelukkig kon ik bij ...
Roetz-Bikes Roetz-Bikes 5 km Check out my new electric ride! Mijn goede voornemen om minder de auto te pakken maar...
B 75 B 75 5 km vraagt aan klanten om een review van 5 sterren te plaatsen nou was dat wel van plan t...
Arnas Vintage Bikes Arnas Vintage Bikes 5 km Kapot goeie fietsen
VELORETTI VELORETTI 5 km Super leuk fietsje gaat onze kleine heel veel plezier van hebben. De kleur komt overe...
Marc Bike Shop Marc Bike Shop 6 km Ik ervaar prima service al 20 jaar.
Lekker Bikes Lekker Bikes 7 km Mooie trendy ebikes
Custom Merit Gear Custom Merit Gear 7 km Meerdere tassen laten maken. Super kwaliteit, super service. Denken met je mee en kom...
Free Wheely Fietsenwinkel Free Wheely Fietsenwinkel 8 km Iets meer dan 2 jaar geleden een Trek L500 gekocht. Na 2 jaar een reparatie van 136 E...
MoederfietsWinkel MoederfietsWinkel 11 km Webwinkel in moederfietsen en moederfietsaccessoires!
Amsterdam Bicycle Buy and Sell Amsterdam Bicycle Buy and Sell 13 km Amsterdam city of bicycles. Sometimes you need a bicycle because it got stolen again....
Harley-Davidson Amsterdam Harley-Davidson Amsterdam 13 km Robbert heeft mijn zoon Bob perfect geholpen met de aankoop van zijn 1ste Harley. Rob...
Fietsdepot Fietsdepot 13 km Dit is te schandalig voor woorden. Fietsen meegenomen omdat hij enige tijd niet gered...
EMQ EMQ 13 km Voor iedereen die écht vrij wil zijn. Overal naar toe kunnen gaan, en daar dan ook ra...
Recensies
eventjes via deze weg een groot compliment geven voor de goede service . heb 14 maanden geleden een mn7 gekocht met een grotere accu 756 kwh helaas had ik na 2 maanden een probleem met mij accu door een rubber te plakken tussen de accu en de slot werkte hij weer perfect tot 2 weken geleden dus na 14 maanden . alweer de zelfde probleem met de accu continue tijdens het rijden uitval heb daarom mijn fietsen maker fietsservice breda gebeld . was op een vrijdag die had ook de zelfde probleem ontdekt meteen heeft hij contact opgenomen met qwic daar is toen op de dinsdag de accu opgehaald , 2 dagen daarna kreeg hij de bericht dat inderdaad de accu kapot was en dat er een nieuwe was besteld , heb deze vandaag binnen gekregen dus dit is pas een service , dus ik ben heel blij met de goede service die zij gaven en alles op een mooie tijdsbestek VOOR MIJ GEEN ANDERE FIETS MEER , VOOR MIJ VOORTAAN DE QWIC : gr bernard een zeer tevreden klant
Klant als speelbal tussen dealer en kantoor Qwic Jurgen en Alex U bent gewaarschuwd. Accu MN8 binnen garantie termijn van 2 jaar geeft veel minder capaciteit. Op 18 juni 2021 naar dealer Bikes voorheen Trendewheels, deze is overgenomen door Bikes en zorgt nog voor de garantie en reparaties in Groningen gebracht. Aangemeld voor verzending. Na 1 maand en vele telefoontjes met dealer en Qwic is accu nog steeds niet opgehaald voor diagnose en reparatie. Geen leenaccu beschikbaar. Alleen stapel defecte accus. Afhankelijk van deze fiets voor woon-werkverkeer. Inmiddels 100,- euro reiskosten uitgegeven. Antwoord Qwic na 1 maand; u moet contact met de dealer opnemen. Antwoord dealer Bikes; we hebben accu goed aangemeld maar Qwic komt de accu niet ophalen. Nieuwe accu voor u proberen te krijgen maar er is geen enkele support vanuit Qwic voor U. Daar sta je dan met je accu van bijna 1000 euro met garantie. Schandalig! 26.07.2021 Reactie op bericht van de eigenaar: Het is inderdaad spijtig dat het ophalen van de accu niet soepel is verlopen....Het klopt ook dat U hebt proberen te helpen.. echter zonder resultaat! Het feit is dat de accu na 1 maand helemaal niet opgehaald is ondanks vele telefoontjes en hulp van Qwic. Dank voor uw hulp.Ik heb gemerkt dat de klant zeker niet centraal staat. Vanwege vakantie van Bikes heb ik na 4 weken inderdaad besloten de accu weer op te halen bij het "service punt" aangezien er deze periode niets opgehaald kan worden. Dank voor de service en garantie. Kunt u mij het adres geven waar ik een deze klacht naar toe kan sturen? Of komt die klacht ook bij U terecht?
Nog nooit zoveel geld uitgegeven aan een fiets. De eerste maanden was het dan ook fantastisch rijden op de fiets! Maar inmiddels heb ik, 1,5 jaar verder, nog nooit zoveel problemen gehad met een fiets als met deze qwic. De ondersteuning doet het meer niet dan wel, de motor is al een keer vervangen, maar ook deze tweede motor is inmiddels na 3 maanden volledig uitgevallen. Omdat alles via het hoofdkantoor van qwic moet lees, dat duurt heel erg lang kan de motor niet vervangen worden tijdens een vakantie in eigen land…
Het simpelweg bestellen van een bagage drager en een paar nieuwe handvaten is een bijna onmogelijke missie... Dit ligt niet aan de fietsenwinkel overigens .Maar aan QWIC zelf die gewoon niet leveren. En als je dit dan rechtstreeks meld aan QWIC dan wordt je inderdaad de welbekende "speelbal"... jammer van zo`n mooi bedrijf en product.
Ongelooflijk slechte service van dit merk. Al sinds de aankoop van mijn niet goedkope Qwic fiets zijn er accuproblemen. Nog steeds niet opgelost door Qwic, terwijl de fiets nog in de garantie zit. Ben mijn fiets in 6 mnd nu al meer dan 6 weken kwijt.
Geweldige fiets zolang er geen problemen zijn, want dan geeft Qwic niet thuis. Zelfs als die problemen zoals bij mij ruim in de garantieperiode zijn ontstaan. Ik heb mijn fiets maar liefst vijf keer teruggebracht naar de dealer en voor de laatste oplossing van hetzelfde probleem, die inderdaad net buiten die periode valt, moet ik gewoon de volle prijs betalen. Alsof ik in een slechte film zit.
Heb sinds begin van het jaar het uitloopmodel RD9.2 dat nog in stock stond bij de dealer.. . Wel tevreden van mijn fiets na 6md. Had een gebroken houder, kan gebeuren en wordt onder garantie vervangen. Ben nu 5 maand aan het wachten op het onderdeel bij Qwic. Dealer wordt er zelf gek van.... Ondertussen had ik voor de echtgenote ook een RD9 nieuw model 2019 besteld, welke leverbaar was vanaf juni. Ben nog steeds aan het wachten, er zijn al 3 keer levertermijnen vast gelegd, maar nog steeds geen fiets. Nu krijgt mijn dealer te horen... half september.. als het weer geen 4 de keer wordt verdaagd... Hij staat er ook lullig bij voor zijn klanten... QWiC : dit is beschamend, je klanten en dealers zo voor schut zetten. Zowel service als levering. Als er geen fiets in sept komt, zal er geen QWIC meer geleverd moeten worden. En koopt ik een ander merk.
Wat wij wel een zeer slechte zaak vinden is de slechte onder steuning die Qwic geeft aan uw eigen merk dealer. Normaal gesproken verwacht je dan dat de fiets naar de fietshersteller brengt en dat de fiets wordt aangesloten op diagnoseapparatuur of software en dat zo het defect gedianoseert kan worden. Wat blijkt echter een QWIC dealer heeft alleen maar de mogelijkheid om de accu uit te lezen. Mijn ondersteuning valt regelmatig weg en mijn dealer zegt dat 90%van de fietsen het zelfde probleem heeft en dat qwic niks doet,ze beantwoorden zelfs zijn mails niet Dit vind ik toch wel heel erg want de fiets kost toch al vlug 2700 euro? Ik hoop toch dat ik reactie krijg op deze klacht want het is soms toch behoorlijk lastig
Wij hebben meerdere Qwic fietsen in ons gezin en zijn daar zeer tevreden over. Wat wij wel een zeer slechte zaak vinden is de slechte onder steuning die Qwic geeft aan uw eigen merk dealer. Over onze eigen fietsenhersteller zelf zijn wij zeer tevreden het is een man die nog zijn vak verstaat en dit ook doet met hart en ziel. Normaal gesproken verwacht je dan dat de fiets naar de fietshersteller brengt en dat de fiets wordt aangesloten op diagnoseapparatuur of software en dat zo het defect gedianoseert kan worden. Wat blijkt echter een QWIC dealer heeft alleen maar de mogelijkheid om de accu uit te lezen. Als er contact wordt opgenomen met Qwic zelf krijgt de merkdealer wordt er alleen een suggestie gedaan om een onderdeel te vervangen als dat het niet is vervang je gewoon het volgende onderdeel. Een merkdealer heeft natuurlijk niet alle onderdelen op voorraad, dus deze moeten worden besteld worden gemonteerd als dit niet de oorzaak is worden weer gedemonteerd . Dus u merkdealer is op dat moment geen fietshersteller meer, maar een onderdelen verwisselaar. Om zo te moeten werken gaan alleen maar kostbare manuren verloren die de klant zoals wij wel moeten betalen. Wat ook opvalt is de tijd van levering van de onderdelen. Op maandag besteld levering woensdag of donderdag. Dit is zeker niet meer van deze tijd. Voor 17.00 uur besteld volgende dag in huis is tegenwoordig heel normaal en standaard. Qwic zelf zegt dat onderdelen verzenden maar 1 dag duurt maar onze merkdealer heeft daar andere ervaring bij Na 3 keer een onderdeel te hebben verwissel doet de fiets het weer zoals hij het hoort te doen En dat na enkele weken
RD9 modeljaar 2019 aangeschaft, fijne fiets maar QWIC als bedrijf snapt het begrip Customer Service niet! QWIC is ook niet erg niet snel, lees en huiver: Waar aanvankelijk de levering vd fiets ook al veel langer duurde dan zij de dealer beloofden, is datzelfde nu het geval als het de onderdelen betreft. Iedere week wordt de levertijd weer een week opgeschoven. En dit zonder de dealers en dus de klant hierover goed te informeren. Een simpele extra voor-bagage-drager leveren duurt nu al maanden! Ik hou m'n hart vast als er straks iets stuk gaat, dan blijft de fiets maanden onbruikbaar. Dit wordt bevestigd door andere reviews die ik lees! Zorgelijk dus. Nogmaals fijne fiets maar extreem frustrerend leveringsproces! Op dit bericht een alleraardigste reactie van "QWIC is SLOW" gekregen. Echter geen actie en dus niet behulpzaam. Via het email adres gevraagd: Eenvoudigweg communiceren zou al zoveel helpen. Wat jullie nu kunnen doen is de Fa Daatzelaar in Bussum zsm een voordrager en een modificatie voor de rubber afsluitdop voor de lader bezorgen.Het is inmiddels wel gênant geworden hoe slecht jullie leveren en communiceren. Mvrgr, Wil Koers
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid