➤ Coolblue - Amsterdam

Recensies, contactgegevens voor Coolblue

Adres: Gustav Mahlerlaan 320, 1082 ME Amsterdam, Nederland

Telefoonnummer: 010 798 8999

Website

Staat: Noord-Holland

District: Amsterdam

Stad: Amsterdam

Route: Gustav Mahlerlaan

Huisnummer: 320

Postcode: 1082 ME

Openingstijden

maandag: 09:00–20:00
dinsdag: 09:00–20:00
woensdag: 09:00–20:00
donderdag: 09:00–20:00
vrijdag: 09:00–20:00
zaterdag: 09:00–18:00
zondag: 10:00–17:00

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Apple 3 km Ik bezocht vanmiddag de Apple Store Amsterdam op Leidseplein 25 om zowel de reguliere...

Media Markt Amsterdam 8 km Zeer ontevreden over de klantenservice.nnVandaag heb ik een telefoon online besteld e...

Recensies

Je kunt het zo formuleren:nnGeachte heer/mevrouw,nnVandaag zou mijn koelkast tussen 17.00 en 22.00 uur geleverd worden. Ik heb de hele dag geen enkele update ontvangen over de status van mijn bestelling. Via de chatbot werd aangegeven dat ik het opgegeven tijdsvenster moest aanhouden, waardoor ik mijn hele dag heb aangepast en thuis ben gebleven om de levering af te wachten.nnDaarnaast heb ik drie keer contact opgenomen met de klantenservice. Elke keer moest ik 30 tot 45 minuten wachten voordat ik iemand te spreken kreeg. Vervolgens kreeg ik alleen te horen dat ik moest blijven wachten omdat de bezorgers nog zouden komen.nnUiteindelijk is er niemand verschenen en is mijn koelkast niet geleverd. Hierdoor is een groot deel van mijn etenswaren bedorven, wat voor mij extra kosten en ongemak heeft veroorzaakt.nnTot mijn verbazing kon de medewerker mij slechts een tegoedbon van €20 aanbieden. Ik vind dit geen passende compensatie gezien de verloren tijd, de slechte communicatie, de lange wachttijden én de schade die ik heb geleden door het bederven van mijn voedsel.nnIk verwacht daarom een serieuze oplossing en een passende compensatie voor de ontstane situatie. Ik hoor graag op korte termijn hoe Coolblue dit gaat oplossen.nnMet vriendelijke groet,n[Naam]nnDit is zakelijk, duidelijk en stevig zonder onbeleefd te worden. Daardoor wordt een klacht vaak serieuzer genomen.

Meerdere keren hier geweest voor het kopen van verschillende producten. Variërend van een laptop tot powerbank. Altijd uitstekende service. Er wordt met je meegedacht op een menselijke manier. Verder een mooie winkel met een duidelijke lay out. Ik zou hier zeker een keer binnenstappen als je je wilt laten adviseren voor het kopen van een nieuw elektronisch product.

Maandag 25 05 2026 een bestelling gedaan. Ophalen zou sneller gaan, dan laten bezorgen. Dinsdag bericht, dat de order was vertraagd. Woensdag naar Almere en daar bleek het pakket nog niet aanwezig. Aldaar toch maar laten bezorgen. Toen bleek op de site het apparaat niet op voorraad te zijn en donderdag nog niets gehoord over de verzending. Order vervolgens geannuleerd.

De prijzen op de site veranderen per dag, soms wel twee keer per dag. Het wordt alleen maar duurder. Andere electronica zaken gaan er mee. Er is hier een verkapte vorm van prijsafspraken, concurentie is ver te zoeken. Onderste camera combinatie was 2-3 weken terug nog €312. Datum van de eerste foto is 20/06/2026, tweede foto is 23/06/2026. Gisteren was het nog €357 voor zover ik het nog kan herinneren. Zelfs dat ene ster is het niet waard met dit soort schommelende prijzen.

Ik was 27 mei 2026 in de winkel. Het personeel is super vriendelijk, dus die verdienen wel 5 sterren. Ik was echter zwaar teleurgesteld in de hoeveelheid witgoed die er stond. Ik ben op zoek naar een vaatwasser, had er online wel 1 gezien, maar in de winkel was super weinig. Ik ga dus toch maar even bij de mediamarkt kijken.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=coolblue&id=10591731&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/coolblue-i10591731.html" target="_blank" title="Coolblue">Coolblue</a></p>

Coolblue

Recensies, contactgegevens voor Coolblue

Openingstijden

We gebruiken cookies