Xellens, bureau voor klantbeleving

Info

XELLENS; training & coaching in Customer Excellence.
Creëer waardevolle contactmomenten en genereer ambassadeurs, binnen en buiten je organisatie

Geschiedenis

Vanuit de Moderne Marketing ben je een paarse koe of niet. Je kiest ervoor om zichtbaar te zijn of om juist niet op te vallen. Dit is een keuze. Maak die keuze en maak een merk sterk. Krachtige marketing kenmerkt zich door een gezonde balans in creativiteit en een scherpe en verantwoorde onderbouwing. Vanuit een focus op klantbeleving (customer experience), ambassadeurschap en een luisterend oor, wordt een basis gecreeërd onder stabiele en constructieve groei. Groei van een bestaand product, of van een geheel vers en innovatief concept.

Uiteraard is traditionele Marketing niet waardeloos voor organisaties. Maar elementen als de P's (prijs, product, promotie, publiciteit, personeel) voldoen niet meer volledig in deze moderne tijden. De Kunst van Mond tot Mond reclame is vele malen meer effectief dan reguliere wegen van promotie bijvoorbeeld. De krachtige P van Paarse Koe is onmisbaar geworden!

Xellens stimuleert en inspireert tot het vinden van de mate van Paarse koe in elke marktpropositie. Wij adviseren en trainen met een team van professionals uit verschillende disciplines over marktonderzoek, multi channel marketing, klantbeleving, klantcontact, strategie, campagnes en presentaties die passen in deze tijd. Van begin tot einde, van de start tot en met het succes.