facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Volvo Nieuwenhuijse Apeldoorn

  1. Apeldoorn
  2. Apeldoorn Autohandel

Recensies, contactgegevens voor Volvo Nieuwenhuijse Apeldoorn

Volvo Nieuwenhuijse Apeldoorn
Adres: Paramariboweg 68, 7333 PB Apeldoorn, Nederland
Telefoonnummer: 055 206 1100
Staat: Gelderland
District: Apeldoorn
Stad: Apeldoorn
Route: Paramariboweg
Huisnummer: 68
Postcode: 7333 PB


Openingstijden

maandag: 07:00–18:00
dinsdag: 07:00–18:00
woensdag: 07:00–18:00
donderdag: 07:00–18:00
vrijdag: 07:00–18:00
zaterdag: 09:00–17:00
zondag: Gesloten

Update informatie
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Broekhuis Opel Apeldoorn Broekhuis Opel Apeldoorn 302 meter Uitstekende service en een geweldige auto!nnOnlangs hebben wij bij Broekhuis een Opel...
Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn 310 meter verschrikkelijke service !nneen nieuwe bedrijfsauto bij hun gekocht, maar helaas gaat...
Wensink Ford Apeldoorn Wensink Ford Apeldoorn 312 meter Auto gebracht voor een wintercheck, had aangeven dat het om een lease auto ging, maar...
Dusseldorp BMW Apeldoorn Dusseldorp BMW Apeldoorn 420 meter Zeer onprofessioneel, ben opgelicht door een magazijn medewerker. Heb een bmw onderde...
Van Mossel Kia Apeldoorn Van Mossel Kia Apeldoorn 733 meter Wij hebben in augustus meegedaan aan de Kia Picanto actie bij Intratuin Apeldoorn . W...
Renault Trucks Renault Trucks 5 km
Recensies
In Juni onderhoud gehad aan Airco die niet functioneerde. Onderdeel vervangen met een factuur van ruim 800 Euro. Na anderhalve maand exact hetzelfde probleem. Toen afspraak gemaakt voor beurt en APK en ook gevraagd of er opnieuw naar de Airco gekeken kun worden. Beurt is uitgevoerd maar niet door APK vanwege gescheurde aandrijfhoes. Men wist niet of er überhaupt naar de airco gekeken was. Nieuwe afspraak voor vervanging aandrijfhoes om zo APK te krijgen en opnieuw aangegeven om naar de Airco te kijken. Hoes vervangen en APK goedgekeurd. Maar weer niet naar de airco gekeken ondanks dat dat 's ochtends in de werkplaats opdracht werd gezet. men wist weer van niks. Opnieuw beloofd dat er even bij de werkplaats kollega's werd nagevraagd. De volgende dag zou er teruggebeld worden. Natuurlijk niets meer van gehoord. Prettig hoor, rijden in een auto met 30+ temperaturen en geen airco. Waardeloze service.
Ik ben gewend dat de auto ook gewassen en gestofzuigd wordt. Weet niet of dit ook officieel hoort bij een jaarbeurt maar viel op dat het ditmaal niet was gebeurd. Omdat mijn dochter de volgende dag met de v60 naar Frankrijk vertrok, checkte ik voor de zekerheid nog even de ruitensproeier vloeistof. Was verbaasd er ca. 1.5 liter aan toe te kunnen voegen terwijl de auto net van een jaarbeurt wordt opgehaald. Lijkt me niet juist! Tenslotte ontvang ik nu al 8 dagen een melding dat ik mijn abonnement voor de app moet verlengen a 43,=, terwijl dit automatisch wordt verlengd bij een jaarbeurt.nNa 4 dagen hierover gebeld waarbij werd gezegd dat dit uiterlijk de volgende ochtend zou zijn opgelost. Nu, weer 4 dagen later krijg ik nog steeds deze melding.
Deze keer liep het verkeerd.nEen vervelend geluid bij harder rijden leidde 16-6 tot een verzoek om vast te stellen wat de oorzaak was en wat te doen. Afspraak 24-6. Conclusie was kapot lager tevens was gebleken dat remschijven en blokken achter, aan vervanging toe waren. Aangezien ik al een afspraak had staan voor een apk werd afgesproken op die datum niet alleen de apk maar ook de reparatie uit te voeren. Op die datum 9-7 werd mij ter plekke vermeld dat de reparatie niet in de planning stond en derhalve niet verricht kon worden. Aangezien de apk vóór 28-7 plaats moest vinden werd een afspraak gemaakt op 24-7. Na de reparatie kwam ik de auto ophalen en kreeg tegelijkertijd de factuur gepresenteerd met de vraag of ik deze direct wilde voldoen of later. Ik koos voor de tweede mogelijkheid. Thuis gekomen bekeek ik de nota en m.i. ontbrak de leeftijdskorting voor de auto. Na een telefoontje werd een nieuwe lagere factuur gestuurd zonder enig commentaar.nnAl met al een teleurstellende ervaring.
Het is dat ik geen 0 sterren kan geven... Koop hier geen auto!!! Zodra het geld binnen is ben je een voetveeg! NIEUWE Auto afgeleverd met tot nu toe 2 weken in gebruik al 17 gebreken... Software fouten, schades bij aflevering, piepende remmen, dodenhoekcensoren werken niet... en ga ze maar door... Schandalig! Je wordt binnen 1 week terug gebeld. NIET DUS! Ruim 2,5 week moeten wachten om vervolgens je hele verhaal opnieuw te kunnen doen en nog nergens te komen... Ik woon ver weg en breng hem dus naar een lokale officiële dealer er zit immers nog volle fabrieksgarantie op Dit kon niet. Zodra ik dit zou doen en er kwamen kosten uiten dekken wij deze niet die zijn voor jezelf! PARDON! Jullie leveren een auto zo slecht af en dan mag je nog zelf dokken ook! Geen woorden voor deze asociale toko! Nogmaals blijf hier ver weg als je weet wat goed is voor je!
Ongeveer 8 jaar heb ik mijn Volvo uit 2014 in onderhoud bij Nieuwenhuijse in Apeldoorn. Meestal naar tevredenheid: passende prijs, buiten regulier onderhoud om geen extra reparaties, prettige medewerkers, fijne plek om te werken. De kwaliteit van de service en servicegerichtheid zijn dus goed maar minder dan tot pakweg 1 a 2 jaar geleden - vandaar 3 sterren in plaats van 4 sterren.nnDe verminderde kwaliteit uit zich in een beroerde telefonische bereikbaarheid, een te volle agenda - met lange wachttijden als gevolg - en verminderde klantvriendelijkheid. Het gaat dan om de manier van benaderen van de klant als gast en niet als vanzelfsprekend aanwezig, niet voor elke kleine handeling de vaste klant een factuur voorschotelen, de klant vooraf goed informeren over de hoogte van de kosten en bij fouten de oorzaak primair bij het eigen handelen zoeken ipv de klant.nnDe verminderde kwaliteit is mogelijk een gevolg van het vertrek van oudere, ervaren monteurs en het werken met jonge, nieuwe monteurs. Het is te plaatsen dat de kwaliteit dan tijdelijk minder kan zijn. Het vraagt immers tijd en aandacht om de nieuwe monteurs te begeleiden naar de 'Nieuwenhuijse-maatstaven' en weer te functioneren als een geoliede machine. Dat is nu even niet het geval, maar komt vast weer. Ondertussen zal ik er blijven langskomen.
Reageer op deze plaats

Volvo Nieuwenhuijse Apeldoorn Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2025 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.003 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid