facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Van Poelgeest BMW & MINI Heemstede

Van Poelgeest BMW & MINI Heemstede
Adres: Cruquiusweg 25, 2102 LS Heemstede, Nederland
Telefoonnummer: 023 528 5284
Staat: Noord-Holland
District: Heemstede
Stad: Heemstede
Route: Cruquiusweg
Huisnummer: 25
Postcode: 2102 LS


Openingstijden

maandag: 07:30–18:00
dinsdag: 07:30–18:00
woensdag: 07:30–18:00
donderdag: 07:30–18:00
vrijdag: 07:30–18:00
zaterdag: 10:00–17:00
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Van Mossel Peugeot Heemstede Van Mossel Peugeot Heemstede 293 meter Mijn ervaring met Van Mossel Heemstede zijn uitstekend geweest. Ik had een serieus pr...
Recensies
Vanwege een ontbrekend onderdeel kon mijn onderhoudsbeurt niet worden afgerond. Ik zou worden gebeld wanneer het onderdeel binnen zou zijn zodat ze de klus kunnen afmaken. We zijn inmiddels drie weken en twee terugbelverzoeken verder, maar ben nog steeds niet gebeld. Ik wacht nog steeds, erg onprofessioneel.nnVerder kreeg ik een huurauto mee die vuil was, niet was afgetankt en waar nog een vuil kopje koffie en een half afgeklauwd broodje in lag. Eigenlijk is deze ervaring slechts 1 ster waard, echter ben ik de voorgaande keren wél netjes geholpen, zoals het hoort, vandaar 3 sterren.
Ik heb een camera besteld voordat ik de auto zou ophalen en is er niet opgezet!nVond dat al vreemd en beloofde mij dat ze binnen enkele dagen zouden bellen tot op heden niets gehoord!nNu hoef ik de camera niet meer.nWat ook not done is om te vragen om een goede review terwijl bmw half werk levert. Plus wat een rare koplampen op mijn nieuwe bmw koplampen uit de jaren 80 echt vreselijk om daarmee in de regen te rijden!nAangezien ik vloeiend duits spreek en schrijf wacht ik de mail over hoe het is gegaan met smart af en ik zal een ongezouten mening geven!
Vandaag mijn bandenwissel gehad. Was binnen 45 minuten geregeld. Kreeg in de tussentijd koffie en een croissant aangeboden. Top!
Ik had even informatie gevraagd over mijn BMW 5 serie , model E60 , het ging over een lastig iets wat eigenlijk op afstand niet te beoordelen is.nDe receptioniste zou mij laten terugbellen door een gespecialiseerde monteur, dit gebeurde ook , deze man luisterde geduldig en gaf mij een prima tip.nNa ons gesprek werd ik zelfs nog een 2e keer gebeld door een andere monteur.nKortom een top ervaring want ik heb wel eens anders meegemaakt, zo van dan moet ik de auto zien en dan ophangen, nee bij van Poelgeest Heemstede werd ik dus begrepen, echt top, bedankt ervoor
Vorige week met mijn auto langs geweest om een schade dossier aan te laten maken. Dit kost qua tijd ongeveer 10 minuten. In de ochtend al contact gehad met de Bmw, het maakte niet uit waar ik dit liet doen, bij zowel Poelgeest Amstelveen als Heemstede was dit mogelijk. Ik kom in Heemstede aan en ze wilde mij niet helpen, de reden was dat ze daar geen schade lieten malen, het pas in oktober kon en nog veel meer excuses. Meerdere malen uitgelegd dat het alleen om een dossier aanmaken ging, maar ik heb de auto in Amstelveen gekocht dus daar moet ik maar naar toe, volgens de medewerker. Hij had blijkbaar gewoon geen zin… want in Heemstede hebben mensen blijkbaar nooit schade ?nnWat een verschil met Amstelveen en Heemstede qua vriendelijkheid.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid