facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Van Mossel Peugeot Heemstede

Van Mossel Peugeot Heemstede
Adres: Cruquiusweg 37C, 2102 LS Heemstede, Nederland
Telefoonnummer: 088 001 4600
Staat: Noord-Holland
District: Heemstede
Stad: Heemstede
Route: Cruquiusweg
Huisnummer: 37C
Postcode: 2102 LS


Openingstijden

maandag: 08:00–18:00
dinsdag: 08:00–18:00
woensdag: 08:00–18:00
donderdag: 08:00–20:00
vrijdag: 08:00–18:00
zaterdag: 10:00–17:00
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Van Poelgeest BMW & MINI Heemstede Van Poelgeest BMW & MINI Heemstede 293 meter Vanwege een ontbrekend onderdeel kon mijn onderhoudsbeurt niet worden afgerond. Ik zo...
Recensies
Mijn ervaring met Van Mossel Heemstede zijn uitstekend geweest. Ik had een serieus probleem aan mijn auto. Dit is heel adequaat door het team opgelost. Veelvuldig contact gehad met de vestigingsmanager waarbij duidelijke afspraken werden gemaakt en nagekomen. Kortom, goede communicatie. Excellente service. Goede prijs/kwaliteit.
Bizar slecht. Ik kwam voor het inruilen van mijn auto. Eerste keer liep ik rond en niemand hielp, kan gebeuren. Zelf kantoor binnen gelopen. Inruilauto werd getaxeerd en ze zouden mij terugbellen. Twee dagen later niets gehoord, geen mail, geen telefoontje. Dan maar zelf er weer naar toe. Weer hetzelfde, liep er 10 minuten rond, auto’s bekeken maar verkoper bleef zitten. Iemand die belangrijk lijkt keek mij meerdere keren aan vanuit zijn kantoor achter in de showroom maar ook hij bleef zitten. Ik ben weggegaan met een rot gevoel.
Helaas ook geen beste ervaring met deze vestiging. Mijn auto stopte er ineens mee en is afgesleept, je hoort dan niks, maar moet overal zelf achteraan gaan bellen. Ik kon na een paar dagen een leenauto op halen want het kon nog wel eens heel lang gaan duren. Leenauto gehaald, maar voor ik Heemstede uit was 4 oranje lampjes op mijn dashboard dus terug. Andere auto mee, die bij thuiskomst de waarschuwing gaf dat mijn airbag in storing stond. Dus ik kon een paar dagen erna weer retour om van auto te ruilen. En toen werd het stil, heel stil, dus zelf maar bellen en mail om te horen te krijgen dat ze het niet wisten. Voor mijn vakantie zou een grotere auto geregeld gaan worden om op de dag van vertrek te horen dat ze er echt heel druk mee bezig zijn.... te laat dus. Uiteindelijk heeft mijn auto er 3 maanden gestaan en mocht ik hem geen dag later op komen halen want dan moest ik betalen voor de leenauto. Goede service, ze gingen hem thuis bij mij ruilen, dus ik gezorgd dat de leenauto netjes en afgetankt klaar stond. En dan komt je auto aan, niet even gewassen, nog gereedschap van de werkplaats erin en nog maar 60km om te rijden. En als je dan iemand spreekt dan is dat logisch want de collega was er gister mee naar huis gegaan om hem bij mij te ruilen :- En alles afschuiven op andere collega's ipv hand in eigen boezem steken. Ik kreeg wel een sorry te horen, maar helaas koop ik daar niet zoveel voor.
Onze eigen garage kon een reparatie niet doen. we konden binnen een week langskomen. De auto is die dag nog gerepareerd, we zijn eerst nog netjes gebeld voor overleg met een duidelijke uitleg over wat er moest gebeuren. Vriendelijke service.
mooi bedrijf met goede service en gastvrij koffiehoekje voor als je even kunt wachten op bijv ja APK of autoreparatie. vriendekijk en vakkundig personeel
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid