facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Van der Valk Hotel 's-Hertogenbosch - Vught

Van der Valk Hotel 's-Hertogenbosch - Vught
Lichte kamers en suites in een luxe hotel met een restaurant en een fitnessruimte.
Adres: Bosscheweg 2, 5261 AA Vught, Nederland
Telefoonnummer: 073 658 7777
Staat: Noord-Brabant
District: Vught
Stad: Vught
Route: Bosscheweg
Huisnummer: 2
Postcode: 5261 AA


Openingstijden

maandag: 24 uur geopend
dinsdag: 24 uur geopend
woensdag: 24 uur geopend
donderdag: 24 uur geopend
vrijdag: 24 uur geopend
zaterdag: 24 uur geopend
zondag: 24 uur geopend

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Hotel Ryder Hotel Ryder 513 meter
Het Gripshuis - Bed & Breakfast Het Gripshuis - Bed & Breakfast 1 km Afspraken worden niet nagekomen en het zijn oplichters.
Landgoed Huize Bergen Landgoed Huize Bergen 2 km Stijlvolle kamers in luxe hotel met acht hectare aan tuinen, restaurant en high tea.
Landgoed Huize Bergen Landgoed Huize Bergen 2 km Mooi klassiek landgoed met hotelkamers in bijgebouwen, maar het ontbreekt aan de bijb...
Recensies
Ik vond het erg onduidelijk om bij de entree te komen en te parkeren daar, nogal onhandig bij een rotondennHet gebouw ziet er erg verouderd uitnIk had een comfort kamer, nou de douchekop deed het nauwelijksnDus moest ik verplicht in het bad douchennnIn de sportschool tijdens mijn bezoek aan de sauna, werd mij verteld dat ik met badkleding kon en 1 gedeelte naakt was. Dat bleek achteraf anders te zijn volgens een andere collega.nnIk verloor mijn tas waarvan ik dacht dat het netjes in mijn kluis lag. Maar je wordt gewoon niet geholpen met het vinden van je tas. De reactie: we kunnen helaas niks voor je doen. Mijn portemonnee lag erin. Pas nadat ik mijn toon veranderde en liet merken dat ik het raar vond dat zij gewoon niet even komen meekijken. Met veel tegenzin werd de collega gestuurd.nnIk moest zelf maar in alle kluisjes eerst gaan kijken, ja daar liggen misschien andersmans spullen, nee dankje.nnGelukkig gevonden maar ik vond het maar bizarre. Uiteindelijk kon ik mijn avondeten niet de volgende betalen maar dat moest direct, terwijl ik bij andere hotels de rekening op de kamer plaats om het de volgende ochtend te betalen tijdens uitchecken.nnVoor de prijs en service, klantvriendelijkheid nogal jammer.nnDe receptionist vond ik toch meest klantgericht.
We waren vandaag in Vught om onze verjaardag te vieren met de familie wat we keurig besproken hadden wederom achterin bij de haard. Bijna een week van te voren besproken en er zou voldoende gebak zijn. Daar aangekomen was de aangegeven ruimte achterin bij de haard bezet. Hadden ze het niet genoteerd en er was maar voor de helft van de familie gebak. Gelukkig waren de mensen die er zaten zo vriendelijk om ergens anders plaats te nemen. Vervolgens moesten we zelf steeds vragen om drinken en eventuele hapjes te bestellen , wat in mijn ogen een gemiste kans is. En toen we nog extra hapjes wilde bestellen kon het niet meer want ze gingen boven afsluiten en dat is begrijpelijk maar niet aangegeven van te voren. We vinden het erg jammer en twijfelen dan ook om nogmaals een verjaardag te vieren. 300 euro betaald en dan moeten we volgens de serveerster ook nog betalen voor een uitrijkaart. Wat gelukkig de receptioniste prima oploste.
Al meerdere keren met oud en nieuw een suite geboekt. En wat jammer is dat ze bij het uitchecken niet even vragen of alles naar wens is geweest.nNu snap ik dat je soms klaar bent met klagende gasten maar vervolgens ook geen reactie per mail of op je enquête vind ik niet netjes.nnOm positief te beginnen was het fijn dat er wat dingen gerepareerd waren niet perse mooi of netjes maar wel wat veiliger. Wat we ook fijn vinden is dat ze weer badjassen hebben in de suite!nnWij schrokken in het restaurant over de hoeveel honden die er waren. Onder bijna elke tafel lag er wel eentje. Andere gasten hadden hier ook al over geklaagd want het is echt heel onsmakelijk.nnBij het eten ging veel mis zo kwamen ze met de verkeerde voorgerechten aan, waren ze de mayonaise vergeten en pas na 3x vragen kwam het toen de friet al bijna koud was. Bij mijn man was de kip rauw en namen ze het bord terug naar de keukem. Er ongezellig dat je hierdoor om de beurt zit te eten. Als verontschuldiging voor rauwe kip wel 1 drankje gehad. Toen we de kaart vroegen voor nagerecht 20 minuten zitten wachten en toen maar iemand aangesproken die de andere kant van het restaurant deed of we alsjeblieft mochten bestellen. Hij bood keurig zijn excuses aan dat we al zolang zaten te wachten. Na 15 minuten kwam hij zeggen dat er iets was verkeerd was gegaan in de keuken waardoor de bestelling niet goed was doorgekomen. Toen het kwam waren er meer toetjes dan mensen... de jongen die ons netjes hielp die eigenlijk ergens anders liep kwam later nog wel vragen of het naar wens was en het het wachten waard was. Zo hoort!nnToen we naar onze suite liepen kregen we het gevoel of we door een kennel liepen. Op heel de gang sloegen alle honden aan met blaffen.nBij het ontbijt ook weer allemaal honden sommige gasten zetten ze zelfs op de stoel.nnHoop dat ze hier wel wat mee gaan doen want de beleving van slapen in een hondenkennel is voor genoeg gasten niet het ultieme gevoel van een relaxt nachtje er tussen uit.
Gisteren geluncht met 4 personen.nJammer genoeg precies onder een airco dus bijna weggewaaid. Een andere plaats gevraagd. Zelf alle attributen moeten versjouwen!n4 drankjes besteld. Waarvan er al 2 fout gingen.n12 uurtje besteld gewoon en vegetarisch. Waarvan er ook al 2 fout bediend werden. Onverschillige bediening!nHoe kan dit voorkomen in zo’n ‘gerenommeerd’ restaurant. Tot slot kwam niemand tijdens de lunch vragen of we nog iets wilden drinken…nNooit meer lunchen bij de Witte. Jammer maar helaas.
Wij komen graag bij van der Valk. Meestal bij 1 van van der Valk exclusive hotels.nVan der Valk DenBosch-Vught is geen verkeerd hotel, maar het is het net niet meer allemaal. Het hotel is naar ons inziens her en der wel toe aan renovatie. De badkamer veel kalkaanslag. Gelig water in de badkuip. Kapotte/losse gordijnen. Poetsen mag beter.nRestaurant “de Witte” prima, maar niks bijzonders. Deze sluit om 21.00 uur.nGezellige lobby en pianobar, maar tot onze grote verbazing werden we in de pianobar op oudjaarsavond om 21.45 uur vriendelijk gevraagd om af te rekenen, want ze gingen om 22.00 uur sluiten. De lobby was ook gesloten, dus we zaten ongepland om 22.00 uur al op onze kamer.nWe snappen dat er mensen juist voor de rust met oudjaarsdag naar een hotel gaan, maar ook genoeg mensen juist voor de gezelligheid.nLekker lang tafelen en daarna nog borreltje doen in een gezellige ambiance.nDeze overnachting was ook nog eens duurder, maar hebben er niks extra’s voor teruggekregen.nBij het uitchecken ook bovenstaande aangegeven en receptioniste gaf aan, dat we niet de enige waren die dit hebben aangegeven.nHopelijk nemen ze dit mee om wellicht in de toekomst juist iets extra’s voor gasten te doen met speciale dagen.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid