facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Van der Valk Hotel Den Haag - Wassenaar

Van der Valk Hotel Den Haag - Wassenaar
Eenvoudige kamers en suites met gratis wifi in een elegant hotel met een ruim restaurant en chique lounge.
Adres: Zijdeweg 54, 2245 BZ Wassenaar, Nederland
Telefoonnummer: 070 511 9344
Staat: Zuid-Holland
District: Wassenaar
Stad: Wassenaar
Route: Zijdeweg
Huisnummer: 54
Postcode: 2245 BZ


Openingstijden

maandag: 24 uur geopend
dinsdag: 24 uur geopend
woensdag: 24 uur geopend
donderdag: 24 uur geopend
vrijdag: 24 uur geopend
zaterdag: 24 uur geopend
zondag: 24 uur geopend

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Hotel Den Haag - Wassenaar Hotel Den Haag - Wassenaar 78 meter Verblijf in een 'Comfort Double met terras' met hond op de begane grond. Redelijk sta...
Fletcher Hotel-Restaurant Auberge de Kieviet Fletcher Hotel-Restaurant Auberge de Kieviet 2 km Combinatie locatie, service, eten, perfect! Ondanks de coronamaatregelen heerlijk geg...
Fletcher Boutique Hotel Duinoord Fletcher Boutique Hotel Duinoord 6 km Dit hotel had ik al heel lang op mijn lijstje staan om een nachtje te blijven slapen,...
Hotel Wassenaar Hotel Wassenaar 7 km Tja....is dit nou een écht hotel. Er zat niemand bij de balie en we kregen de indruk ...
Recensies
Wij komen nooit meer bij deze van der Valk! Wij waren met een zeer groot gezelschap in van der Valk Wassenaar vertegenwoordigd ivm een bruiloft. Na de bruiloft wilde ik en mijn vrouw inchecken maar wij werden akelig verrast! Wij moesten als enige van ons hele gezelschap 250,- euro borg bij betalen aan de balie?! Toen ik aangaf dat ik dit niet wilde betalen en dat ik anders wel naar huis door zou rijden, heb ik een credit nota ontvangen van de dames achter de balie met de mededeling dat ik mijn geld zou terug krijgen! Enkele dagen later stond er nog steeds geen geld op mijn rekening, dus besloot ik te bellen. Eerst kreeg ik een jong meisje van receptie aan de lijn welke mij aangaf dat ik geen geld terug zou krijgen omdat ik geen annuleringsverzekering had afgesloten!? Ik vroeg toen de manager en ook deze gaf mij aan dat ik de regeltjes beter had moeten lezen want dit zou duidelijk allemaal op de website vermeld staan. De jonge dame bleef zich maar verstoppen achter de regelementen en wilde totaal niet mee denken of ons ook maar enigszins tegemoet komen?! Ook toen ik aangaf een credit nota te hebben ontvangen van de dames achter de Bali en de belofte dat wij ons geld zouden terug krijgen deed de jonge dame niks! Sterker nog ze gaf aan dat wat ik beweerde niet waar kon zijn want dat zijn niet de huisregels?! Met andere woorden u liegt dat u barst?! EN om alles met een kers op de taart af te sluiten werd ook nog eens zonder mij te groeten de verbinding verbroken?! Is dit nu de service van de van der Valk hotels? Ik ben deze omgang niet gewent van deze hotel keten! Maar opzich niet heel erg gek want wij zijn beide dagen alleen maar geholpen door hele jonge meisjes die blijkbaar nog veel moeten leren van het hotel vak! Inclusief de onbeschofte manager, die zeer onprofessioneel de verbinding verbreekt terwijl ik nog aan het praten was! Had deze jonge dame een beetje meer ervaring gehad en ons een klein beetje tegemoet gekomen had ze nu nog twee tevreden klanten kunnen hebben!
Hotel is prima op orde, zoals wat ons betreft altijd bij Van der Valk. Het ontbijtbuffet laat niets te wensen over en ook het restaurant serveert prima eten. Alles ziet er netjes en verzorgd uit en personeel is vriendelijk en toegankelijk.nnHelaas hadden we een mindere ervaring met de ligging van onze kamer. Wij hadden een Deluxe kamer gereserveerd met een bijbehorende prijs, maar bij aankomst blijkt deze recht tegenover een hondenkennel te zitten. Hier hebben we veel overlast van ervaren, vooral in de avond en in de ochtend. Zelfs met de ramen dicht hoor je de honden blaffen, en op het balkon zitten was helemaal niet te doen. Dit was erg jammer, we hadden graag gezien dat we hier vooraf over geïnformeerd waren zodat we een andere keuze hadden kunnen maken.nnDe kamer zelf was wel fijn, netjes, stijlvol en sfeervol ingericht.
Zondag brunch! Heerlijk. Leuk personeel en een glaasje bubbles bij aankomst!nEten voldoende variatie. Goed van smaak.n1 puntje van aandacht…nEr waren vanaf 12:00 uur niet meer dan 10 frikandellen. “Sorry meneer die zijn op.” Naast de patat waren alleen nog kroketten en halve saucijzenbroodjes in de automatiek te krijgen.nVoor de kleintjes onder ons een domper. Naast het feit dat er toch €18,- voor kids onder de 12 betaald moet worden. Dure patat!nEdoch voor herhaling vatbaar!
Wij hadden een gerenoveerde familiekamer. Super mooi ingericht, fijne sfeer en voldeed aan alle verwachtingen.nHeerlijk bad en fijn dat de toilet appart van de badkamer was.nSuper dichtbij den haag centrum en westfield mall. Ontbijt ook keus voor iedereen.
Het hotel is goed bereikbaar en heeft een goede parkeer gelegenheid. De ontvangst is beleefd en het hotel is groot.nnOndanks dat we een executive kamer hadden voelt alles gedateerd aan. De gangen,, 't restaurant en ook de kamers.nnBedden en douche zijn goed.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid