facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Tandartspraktijk Dentpoint Terborg - Centrum voor Mondzorg

  1. Terborg
  2. Terborg Tandarts

Recensies, contactgegevens voor Tandartspraktijk Dentpoint Terborg - Centrum voor Mondzorg

Adres: Silvoldseweg 29A, 7061 DL Terborg, Nederland
Telefoonnummer: 0315 323 993
Staat: Gelderland
District: Oude IJsselstreek
Stad: Terborg
Route: Silvoldseweg
Huisnummer: 29A
Postcode: 7061 DL


Openingstijden

maandag: 08:00–17:00
dinsdag: 08:00–17:00
woensdag: 08:00–17:00
donderdag: 08:00–17:00
vrijdag: 08:00–17:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Update informatie
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Dentpoint Dentpoint 4 meter Jaren geleden op zoek naar een tandarts in de buurt. Dentpoint is groter dus meer rui...
Recensies
Ben al heel veel jaren bij deze praktijk.nHeb nooit lang hoeven wachten voor mijn afspraken, maar ook al zou dat zo zijn, je wilt toch allemaal ook de beste zorg.nHeb iedereen die daar werkt als prettig ervarennHelaas is mijn mondhygiëniste gestopt, maar dat gebeurt nou eenmaal.nIk blijf zeker bij deze praktijk
Mijn ervaring met Dentpoint Terborg is helaas erg teleurstellend geweest. Na de overname van de praktijk was het voor mij vrijwel onmogelijk om in contact te komen met de nieuwe eigenaar, mede doordat de manager, mevrouw Suzan, dit actief blokkeerde. Het is belangrijk te benoemen dat mevrouw Suzan zowel de voormalig als de huidige manager is, maar geen tandarts is. Hierdoor valt haar – in mijn ogen onprofessioneel – handelen niet onder het tuchtrecht.nnDaarnaast vind ik het zeer kwalijk dat er bij de praktijkovername sprake lijkt te zijn geweest van het selectief overnemen van patiënten. Het is niet toegestaan om bepaalde patiënten – mogelijk op racistische gronden – te weigeren zonder enige vorm van communicatie, waardoor mensen plotseling zonder tandheelkundige zorg komen te zitten. Dit is onacceptabel en in strijd met de zorgplicht van een praktijk.nnOok vond ik het niet prettig dat ik alleen via social media contact kon krijgen met de voormalige tandarts; een professioneel communicatiekanaal ontbrak. Verder miste ik empathie en nazorg richting mijn moeder en onze familie na de behandeling.nnVanwege deze gang van zaken heb ik een klacht ingediend bij de KNMT en loopt er een tuchtzaak tegen de betrokken tandartsen. Ik wil andere patiënten waarschuwen dat hier naar mijn mening goede tandheelkundige zorg ontbreekt. Ik hoop dat de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd IGJ deze praktijk snel onder toezicht stelt en waar nodig ongeoorloofde praktijken verbiedt. Hopelijk komt er in de toekomst meer aandacht voor bereikbaarheid, klantvriendelijkheid en nazorg voor patiënten en hun naasten.nnUpdate naar aanleiding van reactie Dentpoint 25-6-2025:nOp basis van mijn ervaringen wil ik andere patiënten waarschuwen voor Dentpoint. Ondanks hun vriendelijke reactie hieronder, is mij en mijn familie expliciet gezegd dat wij niet meer welkom zijn en werd er geen serieuze poging gedaan om onze klacht op te lossen. Ook kreeg ik de indruk dat Dentpoint niet onder de indruk is van een klachtenprocedure en zich weinig aantrekt van de gevolgen daarvan. Ik raad anderen aan om goed na te denken voordat zij voor deze praktijk kiezen.
Jaren niet geweest, blijkbaar voor goede redenen. Foto laten maken vervolgens gaat de tandarts daar weg waardoor wij de behandeling niet kunnen uitvoeren.nnSturen ze de rekening naar ons oude adres wij wonen daar al ongeveer 10 jaar niet meer en hebben bij de balie ons nieuwe adres aangegeven , zeggen ze dat ze het op ons huidige adres hebben gestuurd, bellen wij met Infomedics blijkt dat ze gelogen hebben en het naar ons oude adres gestuurd hebben. Vervolgens krijgen wij wel een incassobureau op ons afgestuurd.nnEen hele slechte zaak, nooit naartoe gaan als je het kunt vermijden.
Wat een geldklopperij! Volgens de tandarts moesten mijn verstandskiezen getrokken worden en kon ik een week later terecht bij hun eigen kaakchirurg voor een consult. Deze kaakchirurg vroeg waarvoor ik kwam had blijkbaar geen idee. Er werden röntgenfoto's gemaakt, beoordeeld en de kaakchirug concludeerde dat het trekken van de verstandskiezen niet nodig was. Een week later krijg ik voor deze conclusie een dikke vette rekening van €265. Ik ben nog geen 10 minuten bij deze man geweest. Beoordelen van een röntgenfoto: €85. Deze praktijk is een schande! Ik ga snel op zoek naar een ander.
Zeer slechte ervaring. In maart op gesprek geweest ter kennismaking. Afgesproken werd dat ons dossier door de vorige tandarts zou worden doorgestuurd naar Dentpoint. Dan zou bekeken worden of ik wel/geen wortelkanaalbehandeling zou krijgen.nAfgelopen maandag was de afspraak met tandarts Z. Ze had nog niet gekeken of de informatie van de andere tandarts binnen was, terwijl ik er zat keek ze en zei niets te hebben ontvangen. 'Dan begin ik met de wortelkanaalbehandeling.', zei ze. Ik was het daarmee niet eens, wat het was niet zeker of dat wel het beste was. Nu was het volgens Z. Zo dat ze een uur voor mehad gerekend en dat de behandeling toch door moest gaan omdat ik anders 100% een ontsteking zou krijgen. Toen zei ik, dat ze de tanden, zoals mijn vorige tandarts adviseerde, als een soort brugje mocht vastplakken. 'nee, als u deze behandeling niet doet, ga ik dat ook niet doen.' Me toch over laten halen om de wortelkanaalbehandeling te doen. Tussen de behandeling door is de assistente 3x weggelopen om materiaal te halen, wat bij een collega lag. Ik kon niets zeggen, want mond werd steriel gemaakt met een plasticje en werd bevestigd met klemmetjes of iets. Dit was mijn 4e of 5e wortelkanaalbehandeling. Nog nooit zoveel napijn gehad, terwijl ik haar daarvoor had gewaarschuwd omdat er waarschijnlijk nog een ontsteking onder zat. Meteen werd er een afspraak voor woensdag gemaakt. Helaas kon ik niet en ik had een dag later enorme pijn in mijn kin. Toe ik afbelde kreeg ik te horen dat dat niet ging. Dat kostte hun nu een half uur en op korte termijn konden ze dat half uur niet meer invullen. Oké, deze keer maakten ze een uitzondering, maar ze ging het wel doorgeven aan anderen. Echt, ik voelde me een klein kind. Maandag wortelkanaalbehandeling gehad, vandaag vrijdag, voor het eerst redelijk pijnvrij.nDe praktijk heeft in mijn beleving meer interesse in de inkomsten dan dat ze interesse in de patiënt hebben.nMij zien ze daar nooit meer.
Reageer op deze plaats

Tandartspraktijk Dentpoint Terborg - Centrum voor Mondzorg Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2025 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0037 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid