➤ Sutherland Drachten

Recensies, contactgegevens voor Sutherland Drachten

Adres: Jade 5, 9207 GL Drachten, Nederland

Telefoonnummer: 0512 881 010

Website

Staat: Friesland

District: Smallingerland

Stad: Drachten

Route: Jade

Huisnummer: 5

Postcode: 9207 GL

Openingstijden

maandag: 08:00–18:00
dinsdag: 08:00–18:00
woensdag: 08:00–18:00
donderdag: 08:00–18:00
vrijdag: 08:00–18:00
zaterdag: 09:00–17:00
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Renault Drachten ABD 65 meter Super ervaring, de verkopers zijn hartstikke aardig en denken super mee. Heel goed ge...

Wensink Mercedes-Benz Drachten 274 meter Ik ben met 1 probleem heen gegaan, en met 2 problemen thuis gekomen. Mijn Mercedes Sp...

Recensies

Niet best. Zullen contact met je opnemen inmiddels zijn we 4 week verder.

Waardeloze service van Ford Sutherland Drachten.nnIn februari 2020 kochten wij een Ford Mondeo bij Ford Sutherland in Drachten. We kregen een jaar garantie en met de verkoper maakten we de afspraak dat bij eventuele gebreken binnen de garantieperiode, deze mochten worden gerepareerd  bij de plaatselijke Ford-dealer, in ons geval Ford Broekhuis in Zeist.nnVier dagen binnen de garantieperiode hebben wij de wagen voor een eerste onderhoudsbeurt bij Ford Broekhuis gebracht. Daar constateerde men:nkoppeling versleten, speling in de aandrijfassen, kostenprognose: € 3.534,99. De garantie was nog geldig, dus een telefoontje naar Sutherland zou wel volstaan, dachten we. Er werd echter heen en weer gesteggeld tussen Sutherland en Broekhuis. Ford Sutherland verdacht Broekhuis ervan met “een vork te schrijven” woorden van de verkoper en wenste de wagen zelf te controleren.  Prima wat ons betreft, maar dan moest men de wagen eerst komen halen, het is immers 350 km heen en weer rijden voor ons. Middels een korte mail van de directeur van Ford Sutherland, werd ons duidelijk gemaakt dat men geen boodschap heeft aan de afspraak die we destijds hadden gemaakt en dat we de wagen zelf maar moesten brengen, dat er vervangend vervoer zou worden geregeld en dat we zelf de benzinekosten moesten betalen.nnVanwege het bovengenoemde gesteggel, werden we wantrouwend en hebben we twee onafhankelijke monteurs naar de wagen laten kijken. Beide monteurs concludeerden dat er NIETS met de wagen aan de hand is.nnKortom, afspraken met Sutherland werden gewoon niet nagekomen. Ford Broekhuis bood ons een toelichting aan met de opmerking dat de door ons geraadpleegde monteurs geen Ford-monteurs zijn. Het vertrouwen was inmiddels weg, dus daar hebben we maar voor bedankt. Een klacht bij Ford Nederland leverde de reactie op dat men vanuit Ford Nederland niets kan ondernemen omdat de bewuste bedrijven een zelfstandige status hebben.nnInmiddels ruim een half jaar later rijden we nog steeds klachtenvrij en met veel plezier in onze Mondeo. Met de “service” van Ford hebben we het wel helemaal gehad!

Eerlijke garage altijd vriendelijk en behulpzaam.

Gewoon niet doen!nAuto Transit Custom zeer slecht afgeleverd,vies,reclame van andere garage er nog op/invloermatten/sleutelhanger.nSpullen vorige eigenaar nog in dashboard kastje.nAlsof de auto verkocht is zonder dat de vorige eigenaar er weet van had.nMoment van levering meerdere keren uitgesteld met allerlei smoesjes.nKoppelingsprobleem vanaf dag 1,nooit opgelost.nConstant uitstellen totdat garantie periode bijna voorbij is.nAuto is waarschijnlijk ingeruild en zo zonder enige vorm van diagnose zo de verkoop in gegaan.nIk heb sommige dingen misschien niet goed aangepakt maar de communicatie van Sutherland is ronduit slecht.nOok de advertentie waarin Bovag garantie en een 40 punten controle staan komen absoluut niet overeen met de werkelijkheid.nGewoon kopen bij een lokaal kleiner garagebedrijf waarbij alles persoonlijker is en ze de klanten echt nodig hebben en tevreden willen houden ipv een veel te glad verkopertje in nette glimmende schoenen in een dealer bedrijf.nAuto heeft nog steeds dezelfde problemen vanaf moment van de levering,zelfs na contact met de Bovag waarbij Sutherland aangaf open te staan voor een oplossing waarna ik gemaild heb is nooit geen reactie op geweest.nEen auto met problemen is niet zo erg,is tenslotte een gebruikte wagen .het is de manier hoe het vervolgens opgelost wordt wat belangrijk is.nDealers en grote bedrijven kunnen dat vaak niet, Sutherland is daar dus geen uitzondering in.

We werden heel vriendelijk geholpen en het voelde ook vertrouwd, jammer genoeg bleek het anders. Ik heb een twingo gekocht waar niks mis mee was en zo rijklaar was. Achteraf waren de remblokken stuk, de handrem bleef haken en achterklep bleef niet dicht. Na 2 weken moest de apk, dat wist ik natuurlijk, maar toen kwam eruit dat de remblokken kapot waren en dat de handrem niet goed omhoog wou. Heel jammer, had het graag anders gewild

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Sutherland Drachten Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=sutherland-drachten&id=10569133&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/sutherland-drachten-i10569133.html" target="_blank" title="Sutherland Drachten">Sutherland Drachten</a></p>

Sutherland Drachten

Recensies, contactgegevens voor Sutherland Drachten

Openingstijden

We gebruiken cookies