➤ SlimBestraten.nl

Recensies, contactgegevens voor SlimBestraten.nl

Adres: Parallelweg West 25, 4104 AZ Culemborg, Nederland

Telefoonnummer: 0318 210 020

Website

Staat: Gelderland

District: Culemborg

Stad: Culemborg

Route: Parallelweg West

Huisnummer: 25

Postcode: 4104 AZ

Openingstijden

maandag: 24 uur geopend
dinsdag: 24 uur geopend
woensdag: 24 uur geopend
donderdag: 24 uur geopend
vrijdag: 24 uur geopend
zaterdag: 24 uur geopend
zondag: 24 uur geopend

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Bartje Kringloopwinkel 541 meter Oud schoolgebouw, bijzondere lokatie. Genoeg parkeergelegenheid, beetje ongezellig pa...

Recensies

Zeer teleurstellende ervaring – absoluut geen aanradernnVoor onze achtertuin hebben wij B-keus stenen besteld, met de verwachting dat er wat visuele afwijkingen zouden zijn. Helaas bleek bij het openen van de pallet dat een groot deel van de stenen zwaar beschadigd en gebroken was – netjes onder de folie verborgen.nnOmdat we ook stenen nodig hadden voor de voortuin, hebben we tussendoor nog een extra bestelling geplaatst. Deze levering was een chaos: verkeerde producten én een compleet andere kleur die totaal niet aansloot bij de eerdere levering.nnTelefonisch contact opgenomen, maar het was al snel duidelijk dat er geen enkele bereidheid was om het probleem serieus te nemen. Inmiddels zijn er twee officiële klachten ingediend – vijf weken geleden – maar tot op heden géén enkele reactie ontvangen.nnGezien het gebrek aan medewerking, de ondeugdelijke levering en het uitblijven van enige reactie, zien wij ons genoodzaakt om juridische stappen te overwegen om onze rechten als consument te waarborgen.nnZeer slechte service, geen oplossing, en geen respect voor de klant. Wij raden dit bedrijf ten zeerste af.

Wat een teleurstelling in Slimbestraten.nl.  55m2 60x60x4 B keus tegels besteld waarvan +- 35 % afval gekregen. Met de wetenschap dat B keus tegels best wat mogen mankeren deze besteld voor mensen met wat minder te besteden. Wat netjes door de chauffeur werd geleverd was echter geen B keus meer maar het ECHTE afkeur/afval materiaal, inplaats van B of C keus. De kwaliteit was zo slecht dat na goed controleren dus 35% onbruikbaar bleek om te leggen. De drie extra tegels meegeleverd voor de zichtbare breuk op de pallets was een wassen neus, die waren bij lange na niet genoeg ter compensatie. De stratenmakers waren versteld en hadden dit nog nooit meegemaakt. Die moesten eerst elke tegel controleren alvorens een opsomming kon worden gemaakt van de breuk om een klacht te kunnen indienen. 165 tegels! Veel heel en half doorgescheurde tegels en veel tegels met een soort diepe, door en door gescheurde blazen die daardoor al op knappen stonden. Niet te leggen dus! Een klacht heeft niets geholpen en er was al verplicht vooraf online betaald. Je wordt bij klagen afgewimpeld met een mailtje om precies sluitingstijd en je kunt het zelf uitzoeken. Men verschuild zich achter de kriptische omschrijving op de website en men heeft geen redelijk oog voor de problemen en extra kosten waar ze klanten zo mee opzadelen. Een echte afrader dus om bij deze onderneming B keus te bestellen! Echt verschrikkelijk slecht! Ps. En mocht Slimbestraten hieronder nog willen reageren zoals bij andere reviews, liever 35% terugbetalen naar het bij jullie bekend rekeningnummer dan een niets helpende reactie...

Dag van de levering, om 19.00 nog steeds geen tegels gezien, of telefoontje gehad.nGoogle op, toen kwam ik de ervaringen tegen mbt leveren.nIk kneep hem wel een beetje, ben de wijk rond gaan lopen om te kijken of de tegels ergens stonden.nndit was moet het geval, bij thuiskomst werd ik opeens gebeld.!nHij was onderweg, aan de telefoon uitgelegd dat hij een andere straat in moest rijden ivm leveren. Onze steeg zit aan een fietsenpaadje , alle buren geseind of ze hun auto's wouden verplaatsten.nToen de chauffeur aankwam, heeft hij zijn karretje los gehaald, en hiermee op en neer gereden zo'n 200 meter zodat ze voor omze garage neergezet werden.nnZijn vrachtwagen heeft hij wel.3x op en neer moeten rijden, omdat hij anders de tegels niet uit de vrachtwagen kon halen.nNiets meer dan lof voor deze geduldige chauffeur!nnHeb de tegels nog niet uitgepakt, maar rondom zagen ze er tot nu toe nog niet beschadigd eruit.

Ongelooflijk slecht product en een nog slechtere service.nnEnige tijd geleden een terras aangeschaft van 65m2. Volgens de site een tegel van A-kwaliteit: duurzaam, vuilwerend, strak en vriendelijk voor de voeten. Niets van dit alles is waar. De tegels  zijn zo slecht dat mijn tuinman dacht dat het om een B-keuze tegel ging. Grindnesten aan de bovenkant, zo ook butsen, scherpe randen op veel tegels, op andere weer afgesleten randen. Vuilwerend zijn ze niet, een simpele klodder vogelpoep is niet weg te krijgen. En met te hard poetsen, brokkelt de tegel gewoon onder je borstel vandaan. Productiefouten en misleidende informatie, maar Slimbestraten beroept zich al weken op de AV. Verwerkt is geaccepteerd, maar dat geldt niet in het geval van een ondeugdelijk product en misleiding. Deze tegel is binnen een half jaar rijp voor de stort. Als oplossing krijg ik een extra pallet aangeleverd, maar dat is niet genoeg voor het vervangen van de ondeugdelijke tegels en ook is daarmee de klacht niet opgelost. Ik blijf met een product zitten dat niet is conform de informatie op de website, de vertegenwoordiger gaf al aan dat de kans bestaat dat de extra pallet meer van hetzelfde bevat. Er wordt nauwelijks ingegaan op de klacht, men blijft als een papegaai de voorwaarde herhalen. Ik heb gewoon troep aangeschaft en er wordt niets gedaan om het op te lossen. Ik ben dus gewoon opgelicht.nnWat een kutbedrijf. Morgen start ik een procedure.

Bestel hier niet je ophoogzand!! Het is €131 euro per zak!nnDe zakken zijn niet eens vol! Bestel je zand bij Bouwmaat of Hornbach! Ik heb daarna bij Bouwmaat besteld. Wat een verschil! 1500 kilo voor niet eens €50!nnKlantenservice is ook slecht. De dame aan de telefoon is zo zuur! Mijn bestelling zou komen nadat ik een sms of mail zou krijgen.nIk word in de avond gebeld dat het er is in de ochtend. Alles wordt neergezet zonder extra bescherming. Het kan gewoon meegenomen worden!nnAntwoord op uw reactie: klacht indienen heb ik zeker gedaan. Lianne had mij een mail terug gestuurd wat uitkwam op niets.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=slimbestraten-nl&id=10565527&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/slimbestraten-nl-i10565527.html" target="_blank" title="SlimBestraten.nl">SlimBestraten.nl</a></p>

SlimBestraten.nl

Recensies, contactgegevens voor SlimBestraten.nl

Openingstijden

We gebruiken cookies