facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor SlimBestraten.nl

SlimBestraten.nl
Adres: Parallelweg West 25, 4104 AZ Culemborg, Nederland
Telefoonnummer: 0318 210 020
Staat: Gelderland
District: Culemborg
Stad: Culemborg
Route: Parallelweg West
Huisnummer: 25
Postcode: 4104 AZ


Openingstijden

maandag: 24 uur geopend
dinsdag: 24 uur geopend
woensdag: 24 uur geopend
donderdag: 24 uur geopend
vrijdag: 24 uur geopend
zaterdag: 24 uur geopend
zondag: 24 uur geopend

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Bartje Kringloopwinkel Bartje Kringloopwinkel 541 meter Oud schoolgebouw, bijzondere lokatie. Genoeg parkeergelegenheid, beetje ongezellig pa...
Recensies
Zeer slechte ervaring met de bezorging.nnIk heb betaald voor levering aan mijn huisadres, maar de tegels zijn niet bij mijn woning afgeleverd. Ze bleken zonder enig overleg in een andere straat te zijn neergezet. Ik heb de bestelling alleen bij toeval teruggevonden.nnDaardoor moest ik zelf een aanhangwagen regelen en uren besteden aan het verplaatsen van alle zware tegels naar mijn woning. Dit heeft mij onnodig veel tijd, extra kosten en fysieke inspanning gekost.nnIk heb het bedrijf direct per e-mail op de hoogte gebracht en foto's meegestuurd waarop duidelijk te zien is waar de tegels zijn achtergelaten en waar mijn woning zich bevindt. Ondanks dit alles heeft de bezorging niet plaatsgevonden zoals afgesproken.nnDit is niet de service die je mag verwachten wanneer je betaalt voor bezorging. Ik hoop dat het bedrijf de verantwoordelijkheid neemt en met een passende oplossing komt.nnOp basis van deze ervaring kan ik de bezorgservice helaas niet aanbevelen
Ruime keuze ,parkeren t.o. park and ride.nGeen sluitingstijden 24 uur toegankelijk. Zou wel beter nadenken bij B keus en waarom lees het verhaal.nWe krijgen 3 trotoirbanden vergoedkapot met leveren? en ze tellen maar 2 tegels die kapot zijn en we hadden 4 extra goede tegels gehad dus eindeverhaal.nLage prijzen en keuze uit A en B keus.nMaar niet echt voorbeelden van de tegels die je krijgt dus met scheurtjes in de hoeken. Die doorlopen en niet oppervlakkig zijn .nWe hadden 10 % extra besteld i.v.m breuk ,B keus en verzagen etc. We kwamen te kort voor de tuin met goede tegels. Voor de voortuin hadden we nu niks goed over.nWe hadden van de 296 tegels er 152 waren er goed zonder gebreken . 144 allemaal gebreken stenen doormidden, scheuren in de hoeken die bij het liggen spontaan afbreken. Scheuren in het midden , dikte verschil, tegel met gaten aan de onderkant die bij gebruik breken.nDe B kwaliteit hadden we besteld en er kon wat breuk in zitten en kleurverschil daarom ook 10 % extra. Er werd zelf door hun ook nog geconstateerd dat met verpakken dat er tegels enkele onbruikbaar waren dus kregen we 9 tegels extra.nOver en weer gemaild en dan zeggen ze 2 tegels zien we als onbruikbaar en de rest wel nou zie foto's en oordeel zelf.nGewoon slimme handelaar die afgekeurde tegels koopt en je moet dus echt geluk hebben met je partij dat ze goed zijn.nIk voeg foto's erbij van wat tegels. Dit was geen b maar d kwaliteit . Ben zwaar teleurgesteld.
Ik heb bij Slimbestraten 50 m² keramische tegels besteld. In de beschrijving stond “kwaliteit H”, maar er werd niet duidelijk uitgelegd wat deze kwaliteit inhoudt. Bij levering bleken veel tegels beschadigde hoeken te hebben. In totaal ging het om 76 tegels met kapotte randen/hoeken.n“Kwaliteit H” wordt aangegeven als een lagere sortering of afkeurpartij, maar dit is niet duidelijk vooraf uitgelegd. In mijn geval ging het vooral om duidelijke schade aan de tegels, wat niet overeenkomt met wat je normaal zou verwachten zonder goede toelichting.nDe klantenservice reageerde weinig behulpzaam en bleef herhalen dat dit onder “kwaliteit H” valt, zonder echte oplossing of duidelijke uitleg. Dit komt over als onprofessioneel en amateuristisch.nOok de levering verliep moeizaam. Ondanks dat vooraf is aangegeven dat de straat smal is, kwam er een grote vrachtwagen die niet goed kon manoeuvreren. Dit zorgde voor veel gedoe en vertraging.nIk raad anderen sterk aan om hier goed over na te denken voordat ze bestellen. Op basis van mijn ervaring met de kwaliteit, communicatie en klantenservice zou ik hier zelf niet opnieuw bestellen.nnJe betaalt een flink bedrag voor tegels die bij levering beschadigd zijn en niet overeenkomen met wat je redelijkerwijs mag verwachten.
Nog geen 1 ster waard! En NOOIT meer bij Slimbestraten iets bestellen superslecht!!!nDe H kwaliteit partij die wij hebben afgenomen bij jullie blijkt wel meer mee aan de hand te zijn dan werd beweerd bij de beschrijving op de website nl de randbeschadingen treffen de helft vd tegels, er zijn flinke krassen over de gehele tegel zichtbaar, er is behoorlijk wat kleurverschil zichtbaar en daarbij komt ook nog dat er dikteverschil in de tegels blijkt te zijn!! Zie foto’s!!nVerder hebben wij een tegelzetter besteld die nu een dag niks kon doen en nu de helft van tegels moet verzagen, dit kost ons extra manuren en een extra zaagblad wat nu behoorlijk meer in de kosten gaat lopen…Tot 3 toe gemaild en gebeld er werd telkens beloofd dat het netjes zou worden opgelost maar niks is minder waar ze laten je gewoon stikken! Geld is binnen en je hebt geen poot om op te staan! Stelletje oplichters zijn het! Zeer teleurstellend en trieste praktijken! Om zo je geld te verdienen schandalig!!
Eerst helemaal naar Culemborg gereden omdat ze een 24 uur open showroom op buitenterrein hadden ,de gekozen tegels op site toevallig daar niet op voorraad .nPersoneel op terrein kort lontje weet niks moet maar even bellen.nVoor en achter tuin 2 soorten besteld,bij levering 18 meter lange vrachtwagen pas om 17.00 uur gebracht en heel de stoep van gemeente kapot gereden en ingezakt.nTegels voortuin beeedte verschillen van meer dan 0.5cm !! Dit gaat om A kwaliteit dus geen B keus,klacht ingediend en helaas klantenservice kan er niks aan doen !nAchtertuin B keus dat wist ik ook dus geen reclamatie mogelijk maar voortuin tegels is onder de B keus kwaliteit !nLiever iets meer betalen en bij een fatsoenlijke bedrijf kopen!!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid