➤ Medsen Apotheek

Recensies, contactgegevens voor Medsen Apotheek

Adres: Westblaak 34 , Rotterdam 3012 KL, NL

Telefoonnummer: 010 411 0370

Stad: Rotterdam

Route: Westblaak 34

Postcode: 3012 KL

Openingstijden

Maandag: 08:30-17:30
Dinsdag: 08:30-17:30
Woensdag: 08:30-17:30
Donderdag: 08:30-17:30
Vrijdag: 08:30-17:30

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: medsen apotheek hoofdkantoor, medsen apotheek prinsenland, medsen apotheek vacatures, medsen apotheek rotterdam, medsen apotheek gennep, medsen apotheek kralingen, medsen apotheek montfoort, medsen apotheken verkocht

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Apotheek Erasmus 706 meter Vriendelijk personeel met goed advies, meedenkend en behulpzaam

BENU Apotheek Wester 861 meter Normaliter altijd vriendelijk behandeld bij deze apotheek, dit in 2 jaar nog nooit me...

De Binneweg Apotheek 1 km Waardeloos. Ik kwam binnen om 8:35, er was 1 meneer voor mij. De eerste 5 minuten was...

Binnenweg Apotheek 1 km Waardeloos. Ik kwam binnen om 8:35, er was 1 meneer voor mij. De eerste 5 minuten was...

Apotheek P.S. Exler 2 km Krijg altijd een sms’je wanneer mij recept klaar ligt en als ik bel hoef ik nooit lan...

Mediq Apotheek Noordereiland 2 km

Blijdorp Apotheek 2 km Als je hier nog niet ingeschreven staat, lekker houden zo. Inschrijving is namelijk e...

Apotheek Beukelsdijk 2 km Slechte service! Werken onprofessioneel mensen wat zij moeten doen gewoon medicijnen ...

Apotheek Bergweg 2 km Medicijnen ophalen duurt ontzettend lang. Bij mijn vorige apotheek liep ik binnen enk...

Mathenesser Apotheek 2 km Vriendelijke medewerkers. Bezorgen ook thuis als het nodig is. Bij mijn eerste bestel...

Apotheek Rozenburg 3 km Lange wachttijden en uiteindelijk na al het wachten hoor je dat het niet op voorraad ...

Apotheek Rozenburg 3 km Slechtste apotheek ooit! Wanneer je je medicijnen komt halen ben je sowiesow al 30 a ...

Apotheek M. Cohen 3 km Lang wachten,traag uitgeblust personeel. Ook niet echt klantvriendelijk. Medicijnen m...

Overschiese Apotheek 4 km 1 recept in 3x bezorgen. En dan mail krijgen of ik mijn medicatie wil komen ophalen. ...

Benu Apotheek Oud Mathenesse 4 km Vrouw liet mij niet eens praten.. zei al zonder de naam te weten van mijn schoonmoede...

Apotheek Beethoven 5 km Altijd vriendelijk, leggen alles keurig uit, nemen de tijd voor je vragen en nemen ev...

Mediq Apotheek De Schorpioen 6 km Wat een fijne apotheek. Goed en vakkundig personeel ,zeer vriendelijk en behulpzaam...

Gezondheidscentrum Ommoord 7 km Goedendag, Ik mis Dokter Witkamp!!! Een Top Huisarts Terwijl ik op m'n beurt zit te ...

Recensies

Hulde aan het team Medsen !  Daar waar een andere apotheek zou stoppen in het willen meedenken naar een oplossing , heb ik al een aantal ervaringen dat deze mensen Wél de bereidheid hebben om net dat  stapje verder te gaan . Altijd vriendelijk word ik te woord gestaan en ze nemen  de tijd voor me. Tja en als ik dan even moet wachten op mijn beurt is dat helemaal weg , want ook aan anderen geven ze die aandacht! Ook apothekers zijn gebonden aan zorgverleners die het ze niet altijd makkelijk maken met opgelegde regels die niet altijd in het voordeel zijn van mij als patiënt ! Daar kan het team Medsen niets aan doen , maar als ze dan toch net dat stapje verder willen meedenken , voelt dat  voor mij als een warm bad ! Ik ben blij dat ik ooit  overstap naar dit team heb gemaakt ! Vijf dikke sterren dus !

Zowel aan de telefoon als aan de balie, werd ik goed geholpen vandaag en de zo'n schijnt heel de dag. Dus thnx dames van Medsen

Na jaren tobben ben ik dan  toch maar overgestapt naar een andere apotheek. Jammer, want ik ben een veel gebruiker en deze apotheek was bij mij om de hoek. Er was zo vaak iets  niet in orde. Of het  waren capsule ipv tabletten, of het was "uit de handel " wat niet waar bleek te zijn. Ook medicatie gehad die 2 x de sterkte was van de voorgeschreven pillen. Of langwerkend en snelwerkend werd door elkaar gehaald.. Zoveel fouten zijn er gemaakt.....Ook de lange wachttijd, de slechte telefonische bereikbaarheid en de vele wisselingen van baliepersoneel gingen mij tegenstaan . En als er dan eens een parel tussen zat was die al gauw weer verdwenen. Ook de meer afwezigheid dan aanwezigheid van de apotheker stoorde me. Nooit kreeg ik haar te spreken als ik er om vroeg. Ook de bejegening verdient niet de schoonheidsprijs. Al lijkt daar het laatste jaar iets meer aandacht voor te zijn.

Na eerst minimaal 20 minuten te moeten wachten, konden ze mij niet leveren wat ik op recept geleverd krijg. Ze vertelden me dat ik een nieuw recept moest aanvragen bij de dokter, wat helemaal niet nodig was. Bij een andere apotheek konden ze mij dit wel gewoon leveren. Waarschijnlijk door de rij en minimale bemanning wilden ze er geen tijd in stoppen. Heel slecht.

Ontzettend langs wachttijden aan de telefoon gemiddeld 17 minuten  maar ook bij de apotheek zelf 20 minuten met nummertje. Medicatie moet altijd besteld worden wat betekent dat je de dag daarna terug moet komen. De afhaalservice is een leuk concept, alleen werkt die niet. Je moet altijd bellen en berichten krijg je pas na dagen binnen: je medicatie ligt klaar… Personeel is niet vies van het “schreeuwen” van je geboorte datum en medicatie, best wel vervelend en gênant.

Slechte service. Stond 20 minuten te wachten terwijl er 1 klant ook al zat te wachten op het bankje op zijn medicijnen. Ze zag me staan maar deed net of er niemand stond. de andere 2 collega's zagen het ook en hielpen ook niet. Na 20 minuten wachten kreeg ik te horen dat ze het recept nog niet van de dokter hadden gehad. Terwijl die gefaxt was om 8:00 en ik was er 9:15. Daarna moest ik het mailen en toen werd er gezegd dat ze het niet meteen konden meegeven pas na controle. Voor oogdruppels is dat heel bijzonder. Jaren geleden werd het altijd meteen geregeld maar deze dames hadden er heel duidelijk geen zin in. Tijd voor een nieuwe eigenaar met goede mensen in de apotheek. De man die na mij binnenkwam klaagde ook al dat het elke keer een zooitje is bij deze apotheek. Lang wachten en slecht behandeld worden is een bekend iets bij Medsen op de Westblaak in Rotterdam

Slechte ervaring. Helaas niet klantvriendelijk en niet behulpzaam.

Buiten dat je altijd een eeuwigheid moet wachten, is mijn grootste probleem met deze apotheek het op luide toon roeptoeteren van al je persoonlijke gegevens door de hele zaak. Naam/geboortedatum/adres en je medicatie en hoe te gebruiken worden door de hele zaak gecommuniceerd. Ik weet nu ook alle gegevens van alle andere bezoekers. Zelfs als je aangeeft precies te weten hoe de medicatie te gebruiken gaan ze alsnog op luide toon een uitleg geven, waar iedereen van mag meegenieten en je vervolgens ook nog eens extra voor mag betalen. Nul discretie, ik ga dus niet meer terug naar deze apotheek.

Moet met enige regelmaat medicijnen ophalen, maar er is altijd wel iets mis met de bestelling waardoor ik op z'n minst één keer terug moet. De volgende situatie was voor mij de druppel. Sms ontvangen dat mijnbestelling klaar stond. 25 minuten wachttijd, wat ik persoonlijk geen groot probleem vindt. Je kunt hier prima rekening mee houden. Wat ik wel een probleem vindt is  25 minuten voor niets in de rij staan omdat de bestelling blijkbaar nog niet klaar is, maar hoe is dit mogelijk als ik een sms heb ontvangen? Advies vanuit de apotheek om de zelfde bestelling nogmaals te plaatsen bij mijn huisarts. Wederom een sms ontvangen. Snel geholpen deze keer. Blijken er twee bestellingen klaar te liggen. Bestelling 1 bleek de week daarvoor toch wel klaar te hebben gelegen. Mocht de volgende dag toch weer terug omdat de verkeerde medicatie was geleverd.

Ik wil medicijnen herbestellen. Dat kan op de een of andere manier niet via mijngezondheid.net.  Dan probeer ik te bellen, maar wordt ik al 2x een uur lang aan de lijn gehouden. Dan wordt de verbinding verbroken....  Erg slechte ervaring! Er is geen andere manier meer over om medicijnen te bestellen!

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=medsen-apotheek&id=19444&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/medsen-apotheek-i19444.html" target="_blank" title="Medsen Apotheek">Medsen Apotheek</a></p>

Medsen Apotheek

Recensies, contactgegevens voor Medsen Apotheek

Openingstijden

We gebruiken cookies