➤ Mediq Apotheek De Schorpioen

Recensies, contactgegevens voor Mediq Apotheek De Schorpioen

Adres: Kreeftstraat 18 , Rotterdam 3067 JV, NL

Telefoonnummer: 010 455 9344

Stad: Rotterdam

Route: Kreeftstraat 18

Postcode: 3067 JV

Openingstijden

Maandag: 08:00-18:00
Dinsdag: 08:00-18:00
Woensdag: 08:00-18:00
Donderdag: 08:00-18:00
Vrijdag: 08:00-18:00
Zaterdag: 09:00-13:00

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: apotheek rotterdam, benu apotheek rotterdam zuid, apotheek zevenkamp, apotheek ijsselland, www mediq apotheek nl, mediq apotheek heemstede, benu apotheek, benu apotheek oosterflank rotterdam

Recensies

Wat een fijne apotheek.   Goed en vakkundig personeel ,zeer vriendelijk en behulpzaam.  Wij zijn zeer tevreden over Benu apotheek de schorpioen.  Het zijn allemaal toppers !!  Groetjes,  Leon Rombouts en Tjarda Metz

Ik ben blij dat dit niet mijn eigen apotheek is. Dan was ik er waarschijnlijk allang weg geweest. Ik kom hier om medicijnen voor mijn ouders op te halen. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Maar zo langzaam. Niets ligt er klaar terwijl de huiasarts het dan al wel heeft verstuurd. Alles wordt wel 3x nagekeken als het niet meer is. Hier mag wel het één en ander verbeterd worden. Daarom maar 3 sterren, meer voor de vriendelijkheid.

Er is daar absoluut wel een en ander voor verbetering vatbaar, al ben ik ervan overtuigd dat ze hun best doen. Problemen waar ik tegen aan loop, zou ik bij een andere apotheek waarschijnlijk ook hebben: niet op voorraad, ineens een ander merk, ineens een andere dosering dubbel of de helft, dan breek je hem maar door midden of neem je er maar 2 in ‍ telefonisch slecht bereikbaar en slechte communicatie. Ik realiseer me dat de voorraadproblemen universeel zijn en bereikbaarheid door overbelasting in deze rare tijd komt, maar dat kun je allemaal afvangen met goede communicatie. Verstrek informatie, helder en volledig. Tijdig en als het even kan op vriendelijke toon, dan zul je altijd op begrip kunnen rekenen.  Ik kan niet op de reactie reageren dus dan maar even zo: we hebben dit natuurlijk al vaker aangegeven. Bij mijn man gaat meer mis, en hij kan daar slechter tegen. Hij heeft een klacht daarover ingediend en werd toen opgebeld. Wat voor jullie misschien kan helpen bij de drukte en voor veel patiënten irritatie kan wegnemen zou een automatische berichtgeving zijn die opstart wanneer jullie een ontvangen recept verwerken. We weten nu niet of medicatie besteld moet worden of dat het er wel is maar dat de automaat toevallig vol is. Het is iets kleins, vaak vrij eenvoudig in te stellen en zou een wereld van verschil kunnen maken.  Communicatie en vriendelijkheid lost alles op.

Ondanks de telefonische lange wachttijd ben ik echt zeer tevreden geholpen door de klantvriendelijkheid en zorgzame dienstverlening van uw medewerker Dhr. Brunink. Mijn noodsituatie heeft uw medewerker de heer Brunink empatisch goed opgelost dmv Geduld / Luisteren en Meedenken... TOPSERVICE!.. En de fijne instructie mbt het gebruik maken van jullie afhaal automaat heeft mij besloten deze in de toekomst vaker te gaan gebruiken!!.. Mijn complimenten!!..

Nog nooit heb ik ergens een negatieve review achtergelaten, maar bij deze apotheek ben ik zo onbeschoft geholpen dat ik dat toch vind dat dit gemeld moet worden. De medewerkster heeft geen idee hoe ze normaal tegen klanten hoort te praten en zien je als een last. Ik werk zelf in de retail en weet dat klanten soms  best lastig kunnen zijn maar dit sloeg alles. Ondanks het voordeel dat ze een automaat hebben om je medicijnen uit te halen wat handig is, hebben we toch besloten om daar nooit meer te komen en ons uit te laten schrijven.  Echt heel slecht voor een keten als benu

Onvriendelijk en bij het onbeschofte af personeel. Kreeg altijd een berichtje wanneer medicijnen klaar lagen herhaal recept Nu al diverse keren moeten bellen dat medicijnen op waren en er geen bericht was gestuurd. Reactie "dat is een extra service en geen verplichting". Ook hebben we een storing". Ja, dat vertelde u 3 en 6 maanden geleden ook al, wel een lange storing. "Kom nu maar gewoon hier naar toe om uw medicijnen op te halen. Hoe durven ze het woord service in de mond te nemen.

Deze apotheek is achteruit gegaan sinds dr. Oei niet meer de apotheker is en het niet meer de Schorpioen heet. Ook de huidige huisartsassistenten is niet meer wat het was. Die werken vanuit een handleiding. Totaal geen sociale vaardigheid of empathisch vermogen.  Slechts een enkeling die er nog werken uit de Schorpioentijd zijn nog behulpzaam en beleefd.  Men werkt erg slordig. Men kan of de recepten niet vinden of de medicijnen worden onjuist op geborgen. Telefoon wordt nauwelijks beantwoord. Terwijl er een legertje personeel aanwezig is in de apotheek of een drietal assistenten bij de huisartsenbalie zit.  Een keer moest  ik toezien hoe mijn vader als een klein kind werd aangesproken toen hij een keer een verkeerde medicatie meekreeg voor mijn broer die doodziek was.  Dus opgelet als zijnde hartpatiënt of kankerpatiënt dat ze je niet opschepen met het huismerk terwijl de behandelende arts expliciet het A-merk voorschrijft, want dat kan bijwerkingen geven bij chronische ziekten.

Sinds de overgang naar BENU is de kwaliteit ver te zoeken herhaal service gaat continu fout, als je een medewerkster er op aanspreekt staan ze te kijken of ze water zien branden, en moeten er eerst 3 anderen bijkomen om de datums aan te passen, en dan staan ze bij de volgende levering weer fout, ook zijn de medicijnen zg besteld als je ze komt halen. Het ergste is dat er ook een keer verkeerde medicijnen geleverd werden, voor een ander persoon ik heb mijn ernstige twijfels over de kwaliteit van het personeel er is schijnbaar geen controle, maar het zal wel goedkoop zijn.

Sinds de apotheek is aangesloten bij Benu is het flink achteruit gegaan. Regelmatig verkeerde medicijnen uitgegeven en herhaal recepten niet klaar hebben liggen.  Het personeel is ook niet klant vriendelijk. Begint al te zuchten als je bij de balie komt en kan niet op een normale manier uitleggen hoe procedures gaan.  Geschikt alternatief is er in de directe omgeving helaas niet aanwezig

Hoe vaak het hier fout gaat! Afhaalautomaat is nog niet 1 keer goed gegaan. Of een foute code of er komt niks uit. Nu weer een verzoek tot betaling terwijl dat niet bij deze automaat kan. Kortom, weer geen medicatie voor het weekend.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Mediq Apotheek De Schorpioen Kaart stadsplattegrond

Recensies, routebeschrijvingen en contactgegevens voor Mediq Apotheek De Schorpioen.

Rotterdam apotheek

openingstijden, locatie, vervoer. Kreeftstraat 18 kaart stadsplattegrond, satellietweergave. Mediq Apotheek De Schorpioen adres, telefoonnummer, straatzicht, postcode, hoe u zich verplaatst. Op deze pagina vindt u bedrijven die vergelijkbaar zijn met Mediq Apotheek De Schorpioen. Op deze website kunt u uw opmerkingen en ervaringen over Mediq Apotheek De Schorpioen delen met andere mensen.

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=mediq-apotheek-de-schorpioen&id=270615&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/mediq-apotheek-de-schorpioen-i270615.html" target="_blank" title="Mediq Apotheek De Schorpioen">Mediq Apotheek De Schorpioen</a></p>

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Gezondheidscentrum Ommoord 2 km Goedendag, Ik mis Dokter Witkamp!!! Een Top Huisarts Terwijl ik op m'n beurt zit te ...

Apotheek Rozenburg 4 km Slechtste apotheek ooit! Wanneer je je medicijnen komt halen ben je sowiesow al 30 a ...

Apotheek Rozenburg 4 km Lange wachttijden en uiteindelijk na al het wachten hoor je dat het niet op voorraad ...

Apotheek Beethoven 4 km Altijd vriendelijk, leggen alles keurig uit, nemen de tijd voor je vragen en nemen ev...

Apotheek P.S. Exler 5 km Krijg altijd een sms’je wanneer mij recept klaar ligt en als ik bel hoef ik nooit lan...

Mediq Apotheek Noordereiland 5 km

Apotheek Bergweg 6 km Medicijnen ophalen duurt ontzettend lang. Bij mijn vorige apotheek liep ik binnen enk...

Medsen Apotheek 6 km Hulde aan het team Medsen ! Daar waar een andere apotheek zou stoppen in het willen ...

Apotheek Erasmus 7 km Vriendelijk personeel met goed advies, meedenkend en behulpzaam

Blijdorp Apotheek 7 km Als je hier nog niet ingeschreven staat, lekker houden zo. Inschrijving is namelijk e...

BENU Apotheek Wester 7 km Normaliter altijd vriendelijk behandeld bij deze apotheek, dit in 2 jaar nog nooit me...

De Binneweg Apotheek 8 km Waardeloos. Ik kwam binnen om 8:35, er was 1 meneer voor mij. De eerste 5 minuten was...

Binnenweg Apotheek 8 km Waardeloos. Ik kwam binnen om 8:35, er was 1 meneer voor mij. De eerste 5 minuten was...

Apotheek Beukelsdijk 8 km Slechte service! Werken onprofessioneel mensen wat zij moeten doen gewoon medicijnen ...

Mathenesser Apotheek 8 km Vriendelijke medewerkers. Bezorgen ook thuis als het nodig is. Bij mijn eerste bestel...

Apotheek M. Cohen 9 km Lang wachten,traag uitgeblust personeel. Ook niet echt klantvriendelijk. Medicijnen m...

Overschiese Apotheek 9 km 1 recept in 3x bezorgen. En dan mail krijgen of ik mijn medicatie wil komen ophalen. ...

Benu Apotheek Oud Mathenesse 10 km Vrouw liet mij niet eens praten.. zei al zonder de naam te weten van mijn schoonmoede...

Mediq Apotheek De Schorpioen

Recensies, contactgegevens voor Mediq Apotheek De Schorpioen

Openingstijden

Rotterdam apotheek

We gebruiken cookies