facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Media Markt

Adres: Eemplein 3 , Amersfoort 3812 EA, NL
Telefoonnummer: 033 445 2500
Stad: Amersfoort
Route: Eemplein 3
Postcode: 3812 EA


Openingstijden

Maandag: 10:00-21:00
Dinsdag: 10:00-21:00
Woensdag: 10:00-21:00
Donderdag: 10:00-21:00
Vrijdag: 10:00-21:00
Zaterdag: 10:00-18:00
Zondag: 12:00-17:00


op zoek naar gerelateerd: mediamarkt folder, mediamarkt breda, media markt hasselt, mediamarkt laptop, media markt antwerpen, mediamarkt gent, mediamarkt maastricht, mediamarkt openingsuren
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Amac Amac 766 meter Wat een klantonvriendelijkheid! Ik ben om 17.15 uur in de winkel. Na 15 minuten wacht...
Bluemart Bluemart 2 km Wanneer je zoekt naar mooie en betaalbare producten, dan ben je bij ons aan het juist...
Sim Innovations Sim Innovations 4 km Sim Innovations offers high tech simulation solutions.
Bitlair Bitlair 5 km Leuk heb een Workshop gedaan om een woord klok te maken daar.
Recensies
Grote keuze uit elektronica, diverse mooie merk/product presentaties! Tegenover de winkel bevindt zich een parkeergarage, hierdoor is de winkel goed bereikbaar.
Voor het ophalen van mijn laptop ben ik na problemen doorverwezen naar de Klantenservice. Heb letterlijk een half uur gewacht tot dat ik werd geholpen. Andere mensen die tussendoor kwamen konden in tussentijd wel geholpen worden en toen ik dit aangaaf bij de medewerker aan de balie was het op een bot manier je moet maar geduld hebben mevrouw. Geduld kan ik zeker hebben, kan ook begrijpen dat er tegenwoordig overal te kort komt aan personeel maar dat je op deze manier wordt afgekat is onacceptapel! Klantenservice woord zegt het al waar blijft jou klantvriendelijkheid dan?!
Televisie gekocht maar pas later uitgepakt door black friday in combinatie met verhuizen weekje later. Na 2 dagen gewerkt te hebben stopte hij ermee. Nu is het mijn eigen probleem, schade, geen flexibiliteit of gesprek mogelijk. Ik ben namelijk niet binnen 14 dagen termijn. Landelijke klantenservice meldde mij dat ik namelijk naar de winkel moest waar ik het product heb aangeschaft. Kom hier zelf alleen niet vandaan dus moest mijn ouders om vervoer vragen waardoor het net buiten 14 dagen termijn viel. Mega slechte service en 0 begrip!!
Vanmorgen een nieuwe laptop bij jullie gekocht. En wat zijn we goed geholpen. Eerst de verkoper op de vloer. Luisterend naar onze wensen en ons naargelang een advies gegeven. "Zullen wij hem installeren voor U" Nou als dat zou kunnen. Geen probleem. Vervolgens een aardige jongeman bijna twee uur,vanwege allerlei obstakels,bezig geweest om alles op de laptop te krijgen. En gelukt. Dit was ons allemaal thuis niet gelukt. Wat een service.
Daar ze helaas geen juiste screenprotector op voorraad hadden, heb ik op advies van één van de medewerkers deze online besteld. Deze kon ik binnen 24 uur ophalen bij het pick-up point. Echter bleek dat ze mijn bestelling aan iemand anders hadden meegegeven. Ik snap niet hoe dit fout kan gaan mede omdat het al betaald was. Als optie kreeg ik om nogmaals online een bestelling te laten plaatsen. Erg onprofessioneel en totaal niet klantgericht.
In de winkel is alles oke, maar de smart-bar is echt een drama. Eindeloos wachten terwijl Nederlands grootste digibeten uitgebreid worden geholpen. Een ticketsysteem zou hier echt een must zijn, maar in plaats daarvan zitten alle balies een uur lang vol, omdat ze allemaal op hun dooie gemak laptop-afleverpakketten zitten te installeren. Doe dat lekker ergens anders of op afspraak.
Online black friday deal besteld. na 10 dagen niets horen wordt de bestelling geannuleerd wegens geen voorraad. maar het is online gewoon weer te bestellen. Mediamarkt lonkt met blackfriday deals die ze niet leveren. Ongeloofwaardige club. Frusterend.
Een tv gekocht , kwam ik thuis achter dat er geen schroeven bij zaten . mailen en bellen een week lang en niemand die me op de hoogte houd. 2 x naar de winkel gegaan en niemand die me schroeven kon geven . Klantenservice die je vraag niet serieus neemt . Mijn laatste keer dat ik iets van de mediamarkt haal
Er is een grote selectie aan producten beschikbaar, van elektronica tot huishoudapparaten. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam bij het vinden van precies wat ik zocht. Ook het proces van het terugbrengen van een product is gemakkelijk en soepel. Over het algemeen zou ik deze locatie aanraden voor iedereen die op zoek is naar een uitgebreide selectie en goede service.
Helaas TV meegekregen die na 2 maal gebruiken kapot ging. Klantenservice gaf aan, schade, geen garantie eigen probleem en kosten, geen gesprek mogelijk. Schandalig en zeer onvriendelijk behandeld.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid