➤ Lidl - Helmond

Recensies, contactgegevens voor Lidl

Keten van discountsupermarkten waar men terecht kan voor levensmiddelen en huishoudelijke artikelen.

Adres: Heistraat 65, 5701 HH Helmond, Nederland

Telefoonnummer: 020 709 5039

Website

Staat: Noord-Brabant

District: Helmond

Stad: Helmond

Route: Heistraat

Huisnummer: 65

Postcode: 5701 HH

Openingstijden

maandag: 08:00–21:00
dinsdag: 08:00–21:00
woensdag: 08:00–21:00
donderdag: 08:00–21:00
vrijdag: 08:00–21:00
zaterdag: 08:00–21:00
zondag: 09:00–18:00

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Donya Supermarkt 322 meter Echt klantvriendelijk en verse en vlees heel goedkope prijsen

Jan Linders Helmond 607 meter Jan Linders Helmond aan de Dijksestraat: het voordeel van het Zuiden!

Albert Heijn XL 738 meter Te gek voor woorden dat je geen losse zegels kan sparen , alles via de app dat ze all...

Super Sociaal, supermarkt voor minima 1 km Fijne winkel met vriendelijk personeel. Blij dat dit bestaat

Jumbo 1 km Altijd heel prettig winkelen met mooie muziek. Voel me altijd ontspannen daar. En pe...

Jumbo Azalealaan Helmond 1 km Fijne winkel. Ze hadden precies wat ik nodig had!

Lidl 1 km Keten van discountsupermarkten waar men terecht kan voor levensmiddelen en huishoudel...

Lidl 1 km Klanten die een retour brengen krijgen voorrang?? Sta je netje te wachten komt er iem...

PLUS Marlo en Angela van de Wildenberg 1 km Ongelofelijk dat alle deuren van de zuivel koeling open staan. En niet eventjes... Ee...

Jumbo 2 km Vandaag 21 maart 2025 bij de Jumbo Haaglaan geweest. 2 traitjes Foots zero in mijn ma...

Jumbo Helmond 2e Haagstraat 2 km Prima winkel. Lekker breed en ruim opgezet ondanks dat je dat van buitenaf niet zou z...

Jumbo 3 km Bij jumbo in mierlo-hout moet de vakkenvuller die pas is begonnen op de arbeidsmarkt...

Albert Heijn 3 km Kleine ah waar je de producten vindt die je zoekt zonder al te veel zoekwerknVriendel...

Jumbo 3 km Gisteren hebben we met mijn familie boodschappen in Jumbo Rijpelberg gadaan. We gebru...

Jumbo 3 km Heel fijne winkel , goede assortiment, schappen zijn altijd vool , vroelijk en hulpza...

Jumbo Wederhof 3 km Zeer slechte winkel geworden na de verbouwing, ook na de verbouwing aardig wat nieuw ...

Em-té Wederhof 3 km Fijne winkel met zeer behulpzame medewerkers. Vriendelijkheid en service staat hier h...

Food Plus (Biedroneczka) 3 km

Recensies

Ik ga al 7 jaar naar lidl. Kom vaak in deurne. Vandaag in helmond geweest.nnIk liep naar een kassa, voordat ik net 3 artikelen gelegd heb, sluit de medewerkster de af, omdat ik mijn spullen neergelegd heb broodje, en 2 kleine Artikelen. Begon ze te mopperen en toen ik aan de beurt was, begon ze te klagen omdat ze 10 seconden extra aan de kassa gezeten heeft. Scannen en afrekenen totaal 10 seconden.nIk wens haar fijne dag en werkse en zegt ze tegen mij gaat lukken in geïrriteerde stem

Geachte heer/mevrouw,nnVandaag, 11-12-2024 rond 16:20, deed ik mijn boodschappen bij Lidl in Helmond aan de Heistraat 65. Helaas was mijn ervaring bij de kassa zeer teleurstellend vanwege het gedrag van een kassamedewerker en de ik vermoed teamleider/manager.nnTerwijl ik in de rij stond te wachten er waren nog twee klanten voor mij, was de kassamedewerker duidelijk niet gefocust op haar werk. In plaats van de klanten te helpen, was ze bezig met eerst een mondeling gesprek en daarna via haar headset, vermoedelijk met de teamleider/ manager, over werkroosters en personeel. Hierbij maakte ze een lacherige opmerking over een collega en haalde zelfs haar telefoon tevoorschijn, iets wat naar mijn mening absoluut niet hoort tijdens het bedienen van klanten.nnDaarnaast negeerde zij tot drie keer toe de vragen van een klant voor mij en groette ze deze persoon ook niet omdat ze zo afgeleid was.Toen ik aangaf dat het niet acceptabel is om de klanten zo lang te laten wachten door afleiding, ging ze in discussie met mij. Vervolgens bemoeide de manager zich vanuit een afstand met het gesprek en verdedigde het gedrag van de kassamedewerker door te zeggen dat het “werkgerelateerd” was. Echter, werkplanning hoort niet besproken te worden aan de kassa, en het gebruik van een telefoon tijdens het werk is ook ongepast.nnIk ben erg teleurgesteld in hoe de situatie is aangepakt. Ik had verwacht dat de focus bij de klanten zou liggen en dat mijn opmerking professioneel opgepakt zou worden.nnIk verzoek u om deze situatie te onderzoeken en passende maatregelen te nemen zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Daarnaast hoor ik graag welke stappen Lidl onderneemt om de klantgerichtheid in deze winkel te verbeteren.nnBij voorbaat dank voor uw aandacht en ik zie uw reactie graag tegemoet. Ik heb mijn klacht ook per e-mail verstuurd.

Ik heb ptss en mij hondje gaat mee voor de veiligheid als ik de Lidl naar binnen ga gaat mij hondje in een fietskar de laatste keer begon mij hondje te blaffen voor mij veiligheid en er iemand van het personeel en zei mevrouw u hondje mag niet meer mee naar binnen sins die ga ik er niet meer heen stom personeel

Als je in de ochtend gaat is alles goed aangevuld, later op de dag niet meer. Maar ik krijg altijd een rot gevoel van het personeel.nNiet behulpzaam en vriendelijk en in de ochtend behoorlijk sjagerijnig.nMaarja de prijzen zijn er mss lager door. Blij kom je daar niet vaak thuis.

Gisteren toch wel iets heel vreemds meegemaakt bij de Lidl in de Heistraat in Helmond.nBij de groenteafdeling lagen verse vijgen. Groot bord erbij: 6 voor een Euro. Normale prijs 3 voor 2,47 of zoiets. Er lagen er nog vier. Dus ik dacht mooie prijs, laatste vier, dus op naar de kassa.nToen begon het probleem. Want het kassameisje dacht dat de aanbieding drie voor een euro was. Maar kon dat niet terugvinden in de kassa. Iemand ging kijken bij het schap en ja hoor, ik had gelijk.   Dat bord was blijkbaar nog niemand opgevallen. Maar toen fluisterde iemand in haar oortje dat de aanbieding sinds gisteren al afgelopen was. Dus helaas pindakaas, ik kreeg ze niet mee voor wat voor aanbieding dan ook.nDat is bijzonder klantonvriendelijk natuurlijk. Toch maar weer naar die blauwe supermarkt waar ze over zulke dingen nooit moeilijk doen.n…nEn de klantenservice via whatsapp is ook niet klantgericht. Die slapen al een paar dagen denk ik of het probleem is niet volgens een van hun protocollen op te lossen.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=lidl&id=10588695&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/lidl-i10588695.html" target="_blank" title="Lidl">Lidl</a></p>

Lidl

Recensies, contactgegevens voor Lidl

Openingstijden

We gebruiken cookies