facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Kyocera Document Solutions

"Wij leveren printers, multifunctionals, software en services waarmee wij onze klanten helpen om slimmer te werken en bedrijven meer winst te laten maken. Wij zorgen dat onze klanten de informatie en documenten die door hun organisatie stromen efficiënt en veilig kunnen verwerken en bewaren volgens de geldelijke wet- en regelgeving en met respect voor bestaande werkprocessen."
Adres: Beechavenue 25, 1119 RA Schiphol, Noord-Holland, Netherlands
Telefoonnummer: +31205877287
Stad: Schiphol
Route: Beechavenue 25
Postcode: 1119 RA



op zoek naar gerelateerd: Kyocera dealer, KYOCERA Hoofddorp, Kyocera drivers, Kyocera Europe, Kyocera printer, KYOCERA klantenservice, Kyocera TASKalfa 2554ci, KYOCERA SENCO
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Schuberg Philis Schuberg Philis 531 meter Ik ken weinig bedrijven die zo goed met hun personeel omgaan!
Flowex Flowex 1 km Flowex is a team of dedicated import professionals. We are specialized in premium fre...
Cargill Cargill 3 km
Microsoft Microsoft 3 km Microsoft is telefonisch niet bereikbaar voor een particulier. Na een keuzemenu word ...
Kluh Service Management Nederland Kluh Service Management Nederland 3 km top werk gever
Reisindustriejobs Reisindustriejobs 3 km Wij bieden een ruim aanbod van vacatures in de reisindustrie en de mogelijkheid een b...
CPS professionals CPS professionals 3 km Kennis over vacatures op Schiphol en in de brandveiligheid.
Hago Airport Services Hago Airport Services 3 km Geweldig bedrijf!!!
Studio Rublek Studio Rublek 6 km Studio Rublek is een ontwerpstudio voor lichtarchitectuur. http://www.studiorublek.co...
Recensies
Bij het eerste contact vanwege een probleem met een nieuwe printer werd mij door een hautaine dame telefonisch te verstaan gegeven dat de leverancier van onze kopieer machine, 123inkt, geen kennis had. Helaas stuurde deze dame de door haar toegezegde email niet. dus opnieuw contact gelegd en ook laten weten dat ik het niet zo sterk vind om je eigen dealer af te vallen, hierop werd niet ingegaan. De kopieen op sticker materiaal waren vlekkering, de oorzaak moest gezocht worden in de toner van 123inkt. Dus bij 123inkt originele toner besteld, maar ook dat was niet de oplossing van dit probleem. Na telefonisch support werden instellingen aan de printer aangepast en het vlekken stopte, overigens ook met de toner van 123inkt, het enige verschil is volgens mij de prijs van de toner, althans ik kan geen andere conclusie trekken. Maar de afdrukkwaliteit bleef flets op sticker materiaal, niet op normaal papier. Opnieuw telefonisch support maar zonder resultaat. Vandaag stond er een monteur voor de deur en al snel was zijn conclusie dat het aan de toner van 123inkt lag. Gezien deze boute uitspraak heb ik met 123inkt gebeld in zijn aanwezigheid. Dat zinde meneer niet, ik ga ze niet te woord staan liet hij weten, dat is ook niet mijn bedoeling liet ik weten, dat kan ik zelf wel. Als U niet stopt met bellen ik zat nog in de wachtrij dan vertrek ik. Dus heb ik het gesprek beeindigd maar alsnog vertrok meneer, ik had nu geen garantie meer op de printer, slechts 1 kopie met de toner van 123inkt is voldoende om de machine onherstelbaar te beschadigen vertelde hij nog op weg naar voordeur weten. Ik moest het maar met 123inkt oplossen. Na zijn vertrek heb ik opnieuw met 123inkt gebeld, het hele verhaal uitgelegd, foto's doorgestuurd en men probeert nu mijn probleem nu op te lossen. Ik doe al langere tijd zaken met 123inkt en wordt daar altijd netjes en bovenal heel snel geholpen. Het zou mijninziens beter zijn als Kyocera eerst eens probeerde op het punt van klantgerichtheid beter zijn best te doen alvorens zij een ander die zijn zaakjes wel op orde heeft de maat nemen. Mijn advies, koop nooit een Kyocera, je wordt daar speelbal gemaakt met hun kennelijke frustratie met een van hun dealers. Weinig professioneel en bovendien sta je als klant in de kou.
Fijne ervaringen.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid