facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Kwantum

Kwantum
Adres: Groeneveldselaan 53, 3903 AX Veenendaal, Nederland
Telefoonnummer: 0900 2355926
Staat: Utrecht
District: Veenendaal
Stad: Veenendaal
Route: Groeneveldselaan
Huisnummer: 53
Postcode: 3903 AX


Openingstijden

maandag: 11:00–18:00
dinsdag: 10:00–18:00
woensdag: 10:00–18:00
donderdag: 10:00–18:00
vrijdag: 10:00–18:00
zaterdag: 10:00–17:30
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
DOK 2 - Wonen DOK 2 - Wonen 50 meter Heel slecht bedrijf. Bank en stoel besteld die binnen zou komen in september, hadden ...
Recensies
GORDIJNEN? NIET HIER!nWij hebben betaald voor advies aan huis over verduisterende gordijnen in de slaapkamer. Toen ze er eenmaal hingen bleek het gordijn gigantisch veel licht binnen te laten!!! Zo kan niemand slapen! Hier had de adviseur niks over gezegd, anders waren we nooit voor deze optie gegaan! In de winkel werden wij weggestuurd zonder oplossing, dit moeten wij online doen met lange wachttijden! Wij hebben betaald voor slecht advies en Kwantum neemt hiervoor geen verantwoordelijkheid. Schandalig!!! Zie foto's: dit noem ik niet verduisterend!!!
Kwantum reageert niet!!! Belachelijk!!! Zeer ontevreden over het verkeerde advies wat ik heb gekregen voor verduisterende gordijnen, er schijnt ZEER veel licht tussendoor!! Zie foto's Ik ben naar de winkel gegaan en werd zonder oplossing weggestuurd! Ik heb meer dan 2 weken geleden contact opgenomen met de klantenservice, want dat werd in mijn vorige review aangeraden MAAR NOG STEEDS GEEN REACTIE! Kwantum negeert mij! Echt ongelofelijk, zeer slecht dit!!
Prima winkel, maar best triest dat een peuter niet even naar de wc kan en wordt weggestuurd. Had graag wat spullen gekocht, maar die bij de buren gekocht waar ze wel begrip toonde.
prima kwaliteit en betaalbaar voor stoffering zoals vitrage en gordijnen zeer goed geholpen en geadviseerd, personeel weet veel van de artikelen en denken goed mee. Boven verwachting!
Zeer teleurstellende ervaring met Kwantum – vermijd als je service belangrijk vindt. Bestel je er toch? Zorg dan dat je genoeg vrije dagen hebt om op te nemen.nn25 april bestelden wij gordijnen bij Kwantum voor de babykamer. Alles op tijd klaar hebben leek ons wel zo prettig. De levertijd was lang 7 tot 8 weken, maar daar hadden we ons op ingesteld.nnWat we níet hadden ingecalculeerd, was het omslachtige betaalproces. Kwantum werkt met een betaallink die maar een paar uur geldig is. Geen optie om direct af te rekenen, geen alternatief. En als je – zoals veel mensen – overdag werkt en niet constant je privé mail checkt, verlopen die linkjes dus. En dat betekent: weken vertraging, zonder dat er ruimte is voor enige flexibiliteit.nnNa veel gedoe konden we eindelijk een afspraak maken voor levering op 17 juni. We krijgen een koninklijk tijdslot van zes uur 12.00–18.00 uur, dus een middag vrijgeboekt. Wat er gebeurde? Helemaal niks. Geen bezorger, geen bericht. Geen excuses ook. Wel een mailtje met de vraag of ik zélf de klantenservice wil bellen. Daar volgt een potje klantenservice-bingo: geen uitleg, alleen “over vier weken kunnen we u opnieuw inplannen.”nnNa stevig aandringen komt er toch een nieuwe afspraak – een week later. Weer een middag vrij. Weer tussen 12.00 en 18.00 uur. En je raadt het al: opnieuw niemand gezien.nnInmiddels zijn we maanden verder, is de babykamer bijna af… behalve de gordijnen dus. Maar inmiddels kennen we de wachttijd van Kwantum beter dan die van de Efteling op een zonnige zaterdag.nnKortom: Kwantum levert misschien prima producten, maar de service is ronduit teleurstellend. Zeker als je ergens op rekent, zoals bij een babykamer, is deze werkwijze echt teleurstellend.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid