➤ DOK 2 - Wonen - Veenendaal

Recensies, contactgegevens voor DOK 2 - Wonen

Adres: Groeneveldselaan 55, 3903 AX Veenendaal, Nederland

Telefoonnummer: 0318 478 306

Website

Staat: Utrecht

District: Veenendaal

Stad: Veenendaal

Route: Groeneveldselaan

Huisnummer: 55

Postcode: 3903 AX

Openingstijden

maandag: 13:00–17:30
dinsdag: 10:00–17:30
woensdag: 10:00–17:30
donderdag: 10:00–17:30
vrijdag: 10:00–17:30
zaterdag: 10:00–17:30
zondag: 13:00–17:00

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Kwantum 50 meter GORDIJNEN? NIET HIER!nWij hebben betaald voor advies aan huis over verduisterende gor...

Recensies

Ongeveer een jaar na aankoop van vier eetkamerstoelen was bij één stoel het zitcomfort volledig verdwenen; het voelde alsof de vulling weg was. Dit terwijl de stoelen in een tweepersoonshuishouden worden gebruikt, alleen in de avonden en door personen van normaal postuur.nnNa meerdere mails en het aanleveren van foto’s werd mijn klacht afgedaan als “normaal inzitten” en kreeg ik het advies om simpelweg vaker van stoel te wisselen. Alsof stoelen niet gemaakt zijn om op te zitten! Uiteindelijk gaf DOK 2 aan de melding niet eens als klacht in behandeling te nemen. Geen inspectie, geen oplossing, geen enkele vorm van meedenken.nnDat een stoel na jaren gebruik achteruitgaat is logisch, maar niet na één jaar bij een stoel in deze prijsklasse. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen voor de kwaliteit, wordt de oorzaak volledig bij de klant gelegd.nnVoor mij een duidelijke les: mooie winkel en mooie woorden, maar bij problemen sta je er alleen voor. Voor service of duurzaamheid hoef je hier niet te zijn.

Waar zijn de leuke shop-in-shops gebleven en de talloze betaalbare woonaccessoires? Nu is het een soort nep-Loods 5 met allemaal dezelfde industriële stijl meubels, met name banken, zoals er al veel winkels van zijn. Ik vind de prijzen ook schrikbarend hoog, als je de kwaliteit bekijkt. Hier zou ik niks kopen. Jammer van deze eenheidsworst.

Vlak voor kerst sprak ik Ton telefonisch over een bestelling eetkamerstoelen en vroeg ik expliciet of levering nog vóór Oud & Nieuw zou lukken. Volgens Ton moest dat geen probleem zijn.nnVlak voor oudjaar mailde de planning met het bericht dat het begin januari zou worden. Begrijpelijk gezien de feestdagen, maar iets strakkere communicatie was fijn geweest.nnEchter: de service maakte alles goed.nnDe stoelen werden ondanks KNMI code geel ongebruikelijk veel sneeuwval gewoon bezorgd.nnBij levering bleek de textielbeschermende spuitbus te ontbreken. Na mijn mail hierover stond Marcel diezelfde avond nog onverwacht voor de deur om ’m persoonlijk af te geven. Grote klasse!

Heel slecht bedrijf. Bank en stoel besteld die binnen zou komen in september, hadden ze al uitgesteld ivm vakantie. Daarna nooit duidelijkheid gehad. Meerdere keren gebeld waarin gezegd werd dat ze zouden reageren via de mail wat nooit gebeurd is. Verschillende medewerkers gesproken maar niemand had besef van klanttevredenheid. Zouden bij bezorging moeten betalen maar ze hadden uitbesteed waardoor dit ineens niet hoefde? Doordat bezorging uit besteed is moeten we zelf alles in elkaar zetten. Het personeel van het transportbedrijf is wel erg aardig maar DOK 2 is een heel raar bedrijf. Totaal geen klantvriendelijkheid en ze willen dus blijkbaar niks verkopen.

Hier de meubels besteld voor mijn vader...meubels waren op afroep..toen ze nodig waren hadden ze de bestelling nog niet binnen.wat al ver daarvoor was besteld.nÉén maal de meubels binnen was het niet compleet..we missen nog een tv meubel.nEr werd gezegd dat het snel na geleverd word.Twee x gebeld en werd er gezegd dat het meubel in Tiel staat en met de volgende levering zou komen..Inmiddels  drie weken verder en nog niks vernomen....ontzettend slecht...

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=dok-2-wonen&id=10563400&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/dok-2-wonen-i10563400.html" target="_blank" title="DOK 2 - Wonen">DOK 2 - Wonen</a></p>

DOK 2 - Wonen

Recensies, contactgegevens voor DOK 2 - Wonen

Openingstijden

We gebruiken cookies