facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Huisartsenpraktijk Buijs, Grootenhuis en Visser

Adres: Leonard Bernsteinhof 2, 1628 TT Hoorn, Nederland
Telefoonnummer: 0229 272 424
Staat: Noord-Holland
District: Hoorn
Stad: Hoorn
Route: Leonard Bernsteinhof
Huisnummer: 2
Postcode: 1628 TT


Openingstijden

maandag: 08:00–17:00
dinsdag: 08:00–17:00
woensdag: 08:00–17:00
donderdag: 08:00–17:00
vrijdag: 08:00–17:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Tandheelkundig Centrum Van Dedem Tandheelkundig Centrum Van Dedem 3 km Ze is altijd te laat wat ik erg jammer vind wel een lieve vrolijke persoon
De groendet De groendet 13 km
Recensies
Wat is dit in hemelsnaam? Ik belde om een afspraak te maken voor mijn dochter, maar de medewerkster aan de telefoon deed alsof ze mij niet hoorde, lachte alsof het een grap was en hing vervolgens gewoon op. Toen ik opnieuw belde, kreeg ik een automatisch bericht dat het koffiepauze was. Is dit een medische kliniek of wat precies? Ik denk dat ze receptionistes nodig hebben die op zijn minst menselijkheid en professionaliteit tonen, want dit is een kliniek.
De huisarts is een prima huisarts, maar de assistente is uiterst onvriendelijk. Zeer ongeïnteresseerd en nors. Normaal gesproken maak ik me er niet zo druk om maar dit kan echt niet.
Kom ik bij de apotheek een recept ophalen, blijkt dat de huisarts het nog niet had doorgegeven. De apotheker probeerde contact te krijgen maar na 15 minuten nog niets. Ik probeer het zelf, sta een half uur in de wacht terwijl er 3 wachtenden voor mij zijn en de wachttijd 3 minuten is volgens het bandje.nKrijg van de assistente te horen dat hij PB het nog niet doorgestuurd had.nBelachelijk!!!
Nooit problemen gehad met de dokters. Alleen de telefoniste of dokters assistente kunnen een wel een cursus of 2 gebruiken.nnTelefonisch niet mee te communiceren. Belt met een probleem en word totaal niet meegedacht of geholpen.nnWanneer ik bel met een probleem, word ik nauwelijks serieus genomen en krijg ik geen hulp. Het lijkt het zelfs alsof ik volledig genegeerd word, wat erg frustrerend is.nnIk hoop echt dat de gesprekken worden opgenomen en teruggeluisterd voor trainingsdoeleinden, want de manier waarop mensen telefonisch te woord worden gestaan is oprecht asociaal.nnNa deze ervaring ben ik eerlijk gezegd niet van plan om nogmaals contact op te nemen met deze praktijk.
Ik ga al sinds mijn jeugd naar deze huisartsenpraktijk. Ben over Dr. Visser verder tevreden. Maar de assistenten die zijn me toch een potje onvriendelijk. Snauwerig en zuchtend aan de lijn. Je merkt aan alles dat ze er geen zin in hebben en totaal niet zorgzaam zijn. Het verpest echt de praktijk op deze manier. Ik heb ook al meerdere keren aangeven dat ik hen toon mij niet aanstaand. Lekker investeren in training van het personeel zou ik zeggen want op deze manier raad ik ze aan niemand aan!!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid