Horst Renovatie

Ontzettend tevreden over Horst Renovatie! Het kennismakingsgesprek verliep heel prettig met Donny en nam echt de tijd voor je om al je wensen te kunnen realiseren. Wij hadden best wat wensen en alles was mogelijk. Kleur, style enz. Het inmeten ook prima gedaan. Bij het plaatsen werden er 3 dagen gerekend. Michael en zijn team kwamen en hebben alles naar wens voor ons gerealiseerd. Beleefd, secuur en denkt met je mee. Alles ging in overleg met ons wat wij als zeer prettig hebben ervaren. Helaas waren de ventilatieroosters nog niet binnen, deze worden over 2 weken geplaatst. Al met al super tevreden en als een kind zo blij met onze prachtige schuifpui.

Wij zijn enorm te spreken over Horst Renovatie. Het begon al met een fijn kennismakinggesprek voor het plaasten van nieuwe kozijnen, waarbij goed naar onze wensen werd geluisterd. Het inmeten is uitermate goed gedaan, wat lastig is bij onze woning. Vervolgens werden de kozijnen geplaatst en dit is door Michael en zijn Oekraiense team geweldig en nauwkeurig gedaan. We hebben ook veel complimenten van onze buren gekregen. Zowel gericht op het resultaat als op de nette werkwijze. Niets anders dan lof voor dit bedrijf. Allemaal vakmensen!

Gisteren en vandaag onze woning van kunststof kozijnen en schuurdeur en schuifpui gezet door Horst renovatie uit Enschede. Vriendelijke en 4 bekwame monteurs. Ziet er geweldig uit en binnen 2 dagen geflikt. Top bedrijf zou ze zeker aanbevelen.

We hadden vorig jaar april 2021 een vriendelijke verkoper bij ons over de vloer van Horst Renovatie. We gingen oorspronkelijk voor het vervangen van onze voordeur maar uiteindelijk vanuit onze kant hebben we besloten om de gehele voorzijde van de woning van kunststof kozijnen te laten voorzien. Inmeting liet op zich wachten maar had uiteindelijk in juni plaatsgevonden. Kozijnen werden december geplaatst. Dit werd opzich snel gedaan. Ze waren in 3 kwart dag klaar waar er 2 dagen gepland waren. Echter was de geplaatste raamdorpelstenen te kort en de hoekpunten niet goed op elkaar aangesloten. Na overleg zouden ze nieuwe bestellen. Later bleken de ramen in de voordeur en zijlicht lek te zijn. Heb hier een melding van gemaakt en nog geen 2 weken later hebben ze de raamdorpelstenen keurig netjes vervangen en de 2 ramen vervangen. Ik zou dit bedrijf zeker aan raden.

Top service! Vriendelijke eigenaar Henk

We zijn tevreden over de kunstof kozijnen en deuren die onlangs bij ons geplaatst zijn. Waar we minder tevreden over zijn is de afwerking van een van de kozijnen waar opgedroogd purschuim is achtergelaten. Opgedroogd pur schuim verwijderen van kunststof zonder dit te beschadigen? Heel kwalijk dat de medewerkers dit zo hebben achtergelaten. Balen.

Zeer slechte communicatie en afspraken. Bij het eerste contact is alles mogelijk, op zaterdag langskomen voor een vrijblijvend gesprek tot afspraken thuis. Tot er akkoord is gegaan met de offerte. Na een maand niets te horen sporadisch telefonisch contact voor het maken van een afspraak om in te meten. Echter is dit maar 2 dagen later mogelijk waarbij geen datum in de toekomst gepland kan worden. Na dreigingen met de offerte dat er toch betaald moet worden, ook als Horst niet levert uiteindelijk de kleine lettertjes van het contract erbij moeten halen. Ik zal hier nooit iets door laten plaatsen en aan niemand aanbevelen

We hebben bij Horst renovatie… We hebben bij Horst renovatie Kunstkozijnen met dubbelglas besteld, een heel life betrouwbaar medewerker van Horstrenovatie was bij ons langs geweest voor afmeting en alles netjes en op tijd mooi prijsvoorstel door gegeven, wegens Corona crisis we kwamen in financiële problemen en we moet ons opdracht helaas af zeggen onlangs ons bedenktijd was verlopen maar Horst Renovatie had ons echt uit het brand geholpen en coulant als goeie bedrijf had opdracht geannuleerd, We zijn erg dankbaar van Horst Renovatie en zo vriendelijke medewerking met klant, we raden zeker aan dat Horst renovatie een beste keuze is die echt mee denkt met ze klanten. Familie Mahmood Amsterdam,

Dreigen om advocaten in te schakelen Bij horst een offerte aangevraagd voor een garagedeur. Bij het laten inmeten vermelden ze dat ik te ver weg woon en komen ze alleen langs als het hun uit komt. Terwijl ik een folder van Horst in de brievenbus heb gekregen. Slechte communicatie. Zijn niet mee denkend in oplossingen voor de klant, en ze dreigen om een advocaat in te schakelen als je dit aangeeft. Uiteindelijk bellen ze 3 keer niet terug terwijl dit wordt beloofd aan de telefoon. Klantvriendelijkheid 0, eigenaar Henk zeer asociaal aan de telefoon. ABSOLUUT GEEN AANRADER. Trap er niet in.

Plaatsing van raamkozijnen heeft een lekkage veroorzaakt met als gevolg grote kosten. De hoeken waren onvoldoende afgekit waardoor water de constructie in druppelde naar het plafond van de woonkamer. Bij het vermelden van het vermoeden dat de lekkage door de raamkozijnen kwam, durfden ze ook nog voorrijkosten te vragen in het geval dat ze zelf niets konden vinden. Zit je niet op te wachten terwijl het water naar binnen druppelt ergens in de constructie. Hierna hebben wij een extern lekkage bedrijf ingeschakeld om de lekkage op te lossen. Horst Renovatie neemt achteraf geen verantwoordelijkheid voor de fouten die tijdens de plaatsing van de kozijnen zijn gemaakt, zelfs na het aanleveren van foto's als bewijsmateriaal. Sterke afrader om hier iets te bestellen.