facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor HORNBACH

Geschiedenis

HORNBACH Alblasserdam

Adres: Kelvinring 60, 2952BG Alblasserdam
Telefoonnummer: 078-6203000
Stad: Alblasserdam
Route: Kelvinring 60
Postcode: 2952BG


Openingstijden

Maandag: 07:00 - 21:00
Dinsdag: 07:00 - 21:00
Woensdag: 07:00 - 21:00
Donderdag: 07:00 - 21:00
Vrijdag: 07:00 - 21:00
Zaterdag: 08:00 - 18:00


op zoek naar gerelateerd: Hornbach Den Haag, HORNBACH openingstijden zondag, Hornbach Nieuwegein, HORNBACH openingstijden koningsdag, Openingstijden HORNBACH Nieuwerkerk, Hornbach België, HORNBACH Venlo, HORNBACH zuidwolde
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
HORNBACH Bouwmarkt Alblasserdam HORNBACH Bouwmarkt Alblasserdam 3 meter Bij Hornbach mijn keuken besteld, zeer behulpzaam en vakkundig bijdrage in het uitwer...
Parketmeester Alblasserdam Parketmeester Alblasserdam 287 meter "Prettig dat er nog specialisten zijn die echt met je mee willen denken." P...
Erkelens Sanitair Montage Erkelens Sanitair Montage 356 meter Erkelens Sanitair Montage krijgt van ons een dikke 10! Wat hebben ze een fantastisch ...
Bouwservices.nl Bouwservices.nl 363 meter Puur vakmensen
Gebr. van der Gun bouw Gebr. van der Gun bouw 371 meter Veelzijdig en creatief aannemers bedrijf
De Klussenier Gerard Kemp De Klussenier Gerard Kemp 2 km Gerard heeft me goed geholpen bij wat klussen op mijn taalbureau De Taalvraag. Hij ko...
Recensies
We hebben hier een paar meter kunstgras gekocht. Dit was onze ervaring: de verkoper kwam chagrijnig over en liet blijken dat hij veel grassoorten hetzelfde vindt. Bij het uitpakken zag hij niet altijd welk type het was, wat we moesten kiezen was dus niet erg belangrijk voor hem. We moesten in de lucht kijken op ca. 2 meter hoogte, waar een strookje gras hing zie foto waar we dan maar uit moesten kiezen. De rollen in het rek wilde hij niet uitpakken om ons het gras te tonen. Aan de zijkant was er een stukje ter grootte van een hand zichtbaar, en daar moesten we het mee doen. Wat ik vanzelfsprekend zou vinden, is dat een rol een stukje wordt uitgerold, zodat ik meerdere types kan vergelijken. Toen we een keuze hadden gemaakt, riep hij iemand anders op om het stuk af te snijden. Die persoon kwam niet, dus na 10 minuten wachten hebben we zelf maar iemand opgezocht. De wijze waarop de grassoorten worden getoond en de klantvriendelijkheid is enorm teleurstellend. Vandaar 1 ster.
Bij Hornbach mijn keuken besteld, zeer behulpzaam en vakkundig bijdrage in het uitwerken van mijn gewenste keuken. De kasten kwamen kant en klaar binnen en je hoeft ze alleen maar te plaatsen en waterpas te stellen, ook in inbouw apparatuur bij Hornbach besteld. De keukenkasten zijn van Duitse kwaliteit dus uitstekend. Een uitstekende keuze en concurrerende met bijvoorbeeld IKEA maar dan met veel meer kast mogelijkheden. Dat laatste was de aanleiding om bij Hornbach terecht te komen. Een warme aanbeveling.
Je besteld vinyl in de winkel met behulp van werknemeromdat het niet in voorraad is en de keuze "afhalen in de winkel " omdat bij iedere normale winkel "afhalen in winkel" zonder extra kosten is Blijkt dat er 60 euro verzendkosten in rekening zijn gebracht op een product van 150 euro. Dit was niet verteld en voor die prijs hadden ze het kennelijk ook thuis bezorgd was ook niet verteld. Zo kun je inderdaad adverteren dat je "de goedkoopste" bent Dus ook hier geldt: goedkoop is duurkoop. Dus volgende keer gewoon naar een normale winkel want dan was het uiteindelijk toch 50 euro goedkoper geweest.
Pluspunten zijn dat er altijd parkeerplek is en dat het ontzettend groot is. Zo groot dat je voor sommige dingen echt moet zoeken. Wat mijn review zo afzwakt zijn de medewerkers. Navraag gedaan bij een medewerker die onsympathiek over kwam.. alsof het hem niet interesseerde. En bij de kassa een dame die ook ontzettend negatief over kwam. De blik alleen al deed vermoeden dat ze echt geen zin had in haar werk. Misschien heb ik nou net de negatieve medewerksters getroffen, maar ik kan er helaas niet meer van maken dat het is. Geen welkom gevoel
Dit is wat je met recht een bouwmarkt noemt. Wat een assortiment. Vriendelijk personeel en een geweldige service. We moesten een artikel ruilen, nadat de 30 dagen terugbreng garantie verstreken waren. Hierover werd niet moeilijk gedaan en via retourpinnen stond het bedrag direct weer op onze rekening. Klasse.
Op 5 mei 2023 waren wij tegen sluitingstijd aangekomen bij de Hornbach in Alblasserdam. Wegens drukte op het werk en in de bouw was het helaas niet gelukt om eerder de Hornbach te bezoeken. Wij accepteren dat het onprettig is als je tegen sluitingstijd nog een paar houten balken komt kopen. Echter, dat een medewerker tegen circa 21:03 “opdonderen” roept is onacceptabel. Ik ga ervan uit dat medewerkers bij hun sollicitatiegesprekken erop worden aangewezen klantvriendelijk te zijn. Met goede voornemens ook na 21:00 of ieder ander sluitingstijd. De Hornbach staat bekend voor de goedkoopste materialen voor dezelfde kwaliteit. Blijkbaar lopen er ook medewerkers rond met minder kwaliteit, kijkend naar de waarden en normen die zij hanteren. Zij die het acceptabel vinden om “opdonderen” te roepen tegen klanten die al van plan waren de winkel te verlaten. Helaas heb ik de naam van de desbetreffende medewerker niet op mijn netvlies. Echter, ik vind dit te treurig voor woorden. Het indienen van een klacht via de website gaat helaas niet in 1 a 2 stappen. Vandaar de keuze voor een review. Wellicht voor de teamleiders een idee om een opfriscursus te laten volgen voor de medewerkers over wat klantvriendelijkheid is.
9 op de 10 keer word ik gecontroleerd bij de zelfscan, onder de excuses van steekproef. Natuurlijk heeft dit niets met mijn afkomst te maken. Vandaag weer zover, volgende keer zal ik schreeuwen. Want er word toch altijd afkeurend door andere gekeken als er controle is, zo is er echt een reden voor staren.
Prima bouwmarkt met ruim assortiment en schappelijke prijzen. Bepaalde soorten tape zijn te duur en twee componenten stuc was er niet. Geen aparte/tijdelijke parkeerplaatsen vlak voor de ingang voor laden en lossen, dat is jammer.
Een tijd erg sceptisch geweest over deze bouwmarkt. Maar na een tijd toch de sprong durven wagen. En ik kan zeggen dat dit echt mijn favoriete bouwmarkt is geworden! Alles altijd netjes op voorraad en prijzen waarvan je kan lachen. Hippie aai aai jippie yeah
Als je precies weet wat je moet hebben en waar t voor dient is t een goede bouwmarkt , zodra je twijfelt is t geen goed idee om personeel aan te spreken danwel vragen om advies want dan ben je de pineut en kom je met het verkeerde danwel niet werkende zooi voor je project
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid