facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Greenchoice

Greenchoice

Info

Wij leveren groene energie. Vragen? Mail ons op [email protected] of bel op werkdagen tussen 08:30-17:30 of op zaterdag tot 17:00 uur naar 010-4782326.

Geschiedenis

Wij leveren groene energie. Vragen? Mail ons op [email protected] of bel op werkdagen tussen 08:30-17:30 of op zaterdag tot 17:00 uur naar 010-4782326.



"Pionieren blijft nodig. Niks doen is geen optie, dat weet iedereen. We weten wat we moeten doen: groene energie duurzaam dichtbij brengen. En de vooroplopers daarin zijn al die mensen met wie Greenchoice al 15 jaar Nederland duurzamer maakt.Onze toekomstvisie is dat duurzaamheid 100% vanzelfsprekend is: groene energie wordt dichtbij klanten opgewekt en dichtbij de duurzame bron gebruikt. Mensen zijn zich bewust van hun energieverbruik, besparen actief energie en wekken zoveel mogelijk zelf - of samen - groene stroom op. Iedereen heeft daarvoor toegang tot betaalbare en betrouwbare duurzame technologieën."
Adres: Kruisplein 15, 3014 DB Rotterdam
Stad: Rotterdam
Route: Kruisplein 15
Postcode: 3014 DB


Openingstijden

Maandag: 08:30 - 17:30
Dinsdag: 08:30 - 17:30
Woensdag: 08:30 - 17:30
Donderdag: 08:30 - 17:30
Vrijdag: 08:30 - 17:30
Zaterdag: 08:30 - 17:00


op zoek naar gerelateerd: greenchoice tarieven, greenchoice opzeggen, greenchoice contact, greenchoice review, greenchoice ervaringen, greenchoice inloggen, greenchoice zonnepanelen, greenchoice zakelijk
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Stedin Stedin 1 km Brief gehad van stedin over plaatsen nieuwe slimme meter. Afspraak volgens brief onli...
Oxxio Oxxio 7 km Probeer al dagenlang, nee, wekenlang ! in te zien wat het nieuwe termijnbedrag nu exa...
Eneco Eneco 7 km Duurzame energie van iedereen. Van pedaalkoningen. Opwekkers. Gadgetfreaks. Eindbaze...
Recensies
Ze schatten je termijnbedrag heel hoog, waardoor ik nu 260 euro moet gaan betalen per maand voor een 1-persoonshuishouden. Ik gebruik maar ongeveer 50 kwh per maand. Dus dit wil ik dan aanpassen, maar via de telefoon sta je super lang in de wacht of is er storing waardoor ze helemaal niet bereikbaar zijn. De website adviseert om via whatsapp contact op te nemen, ze beantwoorden dan binnen 24 uur je vragen. Nou ik wacht nu al vier dagen en nog steeds nul op het rekest. Ik denk er nu maar aan om over te stappen naar een ander energiebedrijf, mijn vertrouwen is erg aangetast. Zou Greenchoice dus ook niet aanraden aan anderen.
_____Oplossing van Greenchoice was uiteindelijk zonder aankondiging een hoger maand bedrag van 137 naar 171 zonder de beloofde korting. Niet bereikbaar en geen antwoord op vrager per mail. Klantenservice beloofd van alles maar komt beloftes niet na, niemand weet wat ze aan het doen zijn daar bij de klantenservice als je ze belt. Na meerdere mails en belletjes komen er geen bevestigingsmail en kan je 30 min in de wacht staan voor de klantenservice. Zijn net 2 dagen klant gaan naar een andere leverancier zoeken.
Greenchoice doet NIET wat het belooft. Afgelopen zomer zijn zonnepanelen geinstalleerd met een vertraging van 2 maanden. Installatie is 5 x uitgesteld. Na installatie hebben de panelen 1,5 maand goed gewerkt en daarna 2 maanden weer niet! Uiteindelijk omvormer vervangen. Klantenservice zegt van alles toe maar toegezegde bevestiging via e-mail blijft dan uit. Compensatie is toegezegd voor het niet functioneren van de panelen, maar wordt dan later weer gedaan alsof dat niet zo is. Terugbelverzoeken wordt niets mee gedaan. Jammer dat het zo moet gaan. Kost veel negatieve energie, tijd en derving opbrengst dossiernr 7482
“Energiebedrijven die hun tarieven per 1 oktober willen verhogen hebben dat veel te laat aangekondigd. Die bedrijven, waaronder Essent, Eneco en Greenchoice, moeten consumenten daar wettelijk 30 dagen van tevoren over informeren.” Tsjaaa duidelijke taal lijkt me en heel erg en zeer teleurstellend dat jullie in dit rijtje staan! Svp niet aankomen met algemene voorwaarden… de wet gaat voor algemene voorwaarden! Ik kreeg op 17 sept. Zaterdag!! jullie mail met de verhoging per 1 okt.!! En ja ik ga in protest… maar had mijn “energie” veel liever aan iets anders besteed… jullie ook denk ik
Mijn vader heeft in februari jl. 10 zonnepanelen besteld echter nog steeds niets ontvangen. Na diverse mails, telefoontjes, niet terugbellen en zelfs een soort van "binnen 2 weken belofte" is nu zijn geduld op en gaan wij het van hem overnemen. Het wordt nu toch echt tijd dat er iets concreets afgesproken gaat worden. Graag ons met spoed laten weten hoe we dit gaan oplossen meneer Frank Knuvers
Het blijft toch vreemd dat een partij als Greenchoice op dezelfde vrije Europese markt, de TTF markt, zijn gas inkoopt als bijvoorbeeld Vattenfall, Essent of Delta maar hier vervolgens € 1.5 per kuub +75%!!! meer voor vraagt aan de klant per 1/10. Let wel, bij een gemiddeld verbruik hebben we het over €1800 per jaar. Voor hoeveel mensen is dit het spreekwoordelijke laatste zetje richting de afgrond... En als je dan belt voor een uitleg, kan niemand binnen dit bedrijf dit toelichten.... Hoogst opmerkelijk dat hier niet over is nagedacht ook. Mijn conclusie; de inkopers van Greenchoice hebben koeken zitten bakken terwijl de inkoper bij de concurrent serieus met zijn vak bezig was en hiermee een redelijk goede prijs voor zijn klant heeft kunnen bedingen. Jammer Greenchoice. #reputatieschade
Over de aanpassingen van termijnbedragen naar een veel hoger bedrag is al veel geschreven. Echter de basis waarover dit gebeurt, het historisch gemiddeld jaarverbruik heeft een wezenlijke denkfout. Op de website is niet uitgelegd hoe dit wordt berekend, maar het zal een gemiddelde zijn over de afgelopen 3 jaar. Denkfout 1. Er wordt geen rekening gehouden met teruggeleverde energie. Denkfout 2, voorbeeld waarom een gemiddelde niet altijd als basis mag dienen: gebruik elektriciteit jaar 2019 2600 kWh, jaar 2020 2100 kWh, jaar 2021 400 kWh . Gemiddelde is 1700 kWh. Het werkelijk zal waarschijnlijk veel lager omdat er maatregelen getroffen zijn die het verbruik fors verminderen. Greenchoice blijft ondanks meldingen echter stug doorrekenen met het historisch verbruik. Misschien eens een keertje wat beter nadenken en een logischere formule gebruiken om toekomstig verbruik in te schatten. Piet
Mijn verwachte jaarverbruik is veel te hoog. Op basis van samenwonend en veel thuis ivm burnout. Ineens moet ik 3x zoveel betalen terwijl ik alleen woon en weer volledig werk. Hier een aanpassingsverzoek voor gedaan, maar ik zie nu dat mijn verwachte jaarverbruik ineens omhoog gezet is!! Dit kan nooit kloppen, ik verbruik niks meer en de verwarming staat nog uit!! Bovendien is Greenchoice duurder dan elke andere aanbieder, €380 betalen in mijn eentje en dit wordt gewoon door hun afgeschreven. Op mijn aanpassingsverzoek nog geen reactie en klantenservice is slecht te bereiken. Snel overstappen zodra het kan!
Ik ben jarenlang klant, maar ik ben dit jaar nogal teleurgesteld in Greenchoice geraakt. De tarieven zijn overal gestegen, maar wat Greenchoice nu rekent 3,44 euro gas/1,04 euro stroom is wel extreem hoog. Bij navraag is gezegd dat niet alle klanten dit krijgen, maar 8 jaar vaste klant is blijkbaar niet voldoende om dit te voorkomen. Verder is men door de ACM aangesproken over groene claims die men niet kon waar maken. Wat mij verder opvalt is de trage communicatie bijvoorbeeld over de tariefwijziging of waarom juist de tarieven hier zo hoog zijn. Jammer allemaal, want qua administratie is het in orde en ook de app werkt goed met keurig inzicht in je verbruik.
Per 1 oktober is Greenchoice de duurste energieleverancier van Nederland, echt schandalig wat ze rekenen vergeleken met de concurrentie. Daarnaast wordt het termijnbedrag plotseling extreem verhoogd en de enige manier om dit weer te verlagen is door een formulier op de website in te vullen en een ‘aanvraag voor verlaging’ te doen. Op Whatsapp wordt niet gereageerd en bij bellen hang je zo een uur in de wacht. Als het prijsplafond er straks is, gaan wij zsm weg bij Greenchoice. Terugkomen doe ik absoluut nooit meer!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid