facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Fonk

"fonQ maakt winkelen in Home & Living makkelijker en leuker. Dit doen we door het online aanbieden van een groot en uniek aanbod, keuzehulp en een excellente service. fonQ is de online woonboulevard van Nederland en Vlaanderen."
Adres: Merwedekade 205 , Utrecht 3522 JJ, NL
Telefoonnummer: 030 293 8128
Stad: Utrecht
Route: Merwedekade 205
Postcode: 3522 JJ



op zoek naar gerelateerd: Fonky salaris, Mijn Fonky, Fonky reviews, Fonky Groningen, Hoofdkantoren Utrecht, Fonky Maastricht, Fonky band, Fonky Nijmegen
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Totaalfotografie Totaalfotografie 2 km Jaren geleden heb ik Ashvin meegemaakt bij 2 bruiloften. Door zijn werkwijze en prach...
Bodd Bodd 2 km
HetFotoAtelier HetFotoAtelier 2 km Prachtige en indrukwekkende foto's. Ook een uitgebreide boekencollectie over fotograf...
OP 12 OP 12 2 km
CosyCasa CosyCasa 2 km Mooie grote winkel. Zeker geschikt voor wooninrichting inkopen voor jezelf of voor ee...
Ramakers Ramakers 2 km
Huisinga Fotografie Huisinga Fotografie 2 km Bij het kennismakingsgesprek hebben wij Rick ervaren als een rustige man die luistert...
Ooghoogte Ooghoogte 2 km
Hallebeek Hallebeek 2 km
Recensies
Pakket terug gestuurd, terug betaling duurt erg lang nog steeds aan het wachten. pakket ligt al 9 dagen bij FonQ volgens POSTNL Track en trace Contact met klanten service "ja wij kunnen dit niet bespoedigen" Wil mijn geld terug. kwam er achter dat ik hier eerder besteld heb, een leuke deal is uiteindelijk geannuleerd omdat ze de verkeerde prijs op de site hadden staan.
Showroom niet echt de moeite waard. Kleine selectie van meubelen, weinig extra informatie kunnen vergaren. Erg jammer dat niet alle stoffen op voorraad zijn zodat je deze in het echt kunt zien. Personeel is vriendelijk.
Vorige week een Campingaz barbecue en een gasdrukregelaar bested. Deze werden in 1 doos afgeleverd. Zaterdagavond gestart met de opbouw van de barbecue, omdat het te donker werd op zondag verder gegaan. Zondag bleek er een hele smerige deuk in de deksel van de barbecue te zitten. Maandag heb ik daarover contact gezocht met de klantenservice van Fonq. Fonq heeft het netjes met Campingaz opgenomen en donderdag kreeg in een nieuwe deksel geleverd! Super netjes opgelost! Zeer tevreden over de service van Campingaz en Fonq in deze!
Ik had 5 eettafelstoelen besteld en betaald met levertijd 1 - 2 weken. Na 10 dagen nog geen e-mail of iets ontvangen over deze bestelling. Klantenservice gebeld. Ik zou dezelfde dag worden teruggebeld. Niets gehoord. Volgende dag weer gebeld. Ik zou binnen 48 uur bericht krijgen. Niets gehoord. 2 dagen later via de Fonq chat geprobeerd duidelijkheid te krijgen over mijn bestelling. De chat blijkt een computer die standaard antwoorden geeft die niet in de buurt komen van een antwoorden op je vraag. Volgende dag weer gebeld, inmiddels 2 weken na mijn bestelling. “Oh, ik zie dat de stoelen niet meer leverbaar zijn” , krijg ik als antwoord. Ik bestel nooit meer iets bij Fonq.. Wat een waardeloze manier van omgaan met je klanten. Ik heb na twee weken nog geen stoelen en nu nog wachten wanneer ik mijn geld teruggestort krijg…..
Zeer ontevreden. Meerdere bestellingen gedaan. Bij de eerste bestelling niet werkende klok ontvangen. Weken geleden teruggestuurd de track and trace geeft aan dat het pakket is ontvangen en nog steeds geen geld terug ontvangen. Tweede bestelling prijzige toiletborstels gekocht. Na kort gebruik kwam op beide een flinke roestlaag. Contact over opgenomen, garantieaanvraag ingediend en nooit meer iets vernomen. Wij voelens ons opgelicht. Bestel hier NIET!
Schandalig bedrijf, 3 beschadigde en/of incomplete kasten achterelkaar ontvangen. Of ze gooien er mee over in het magazijn of ze kopen de afdankertjes van de fabrikant op en verkopen ze voor de hoofdprijs. Ik heb me zelden zo opgelicht gevoeld. Nooit meer!
Niet bij bestellen. Waardeloos bedrijf. Er was een zeer klein onderdeel stuk van een bestelde tuindouche. Fonk wilde niet meewerken, na meerdere mails was na aandringen mijnerzijds het plan een gehele nieuwe tuindouche te sturen en het kleine onderdeel eruit te nemen en weer retour te zenden. Te belachelijk voor woorden, gezien de grootte van het pakket. Via via bij de fabrikant zelf wel gehoor gevonden uiteindelijk…
Kave Home Julia bureau besteld. Levering zoals beloofd binnen een dag. Zeer goed ingepakt. Heel mooi afgewerkt. Ziet er precies uit als op de foto's. Ben er erg blij mee.
Ik vond het heel erg jammer dat Fonq met dynalogic werkt. Mijn pakket kwam hierdoor beschadigd aan, gelukkig viel de tafel op de deurmat, en was de schade beperkt gebleven op de rand. Voor de rest leveren ze goede kwalitatieve meubels, en ben ik erg blij met mijn aankoop
Jammer dat Fonq zoveel slechte reviews krijgt. Ik heb vandaag een kastje binnengekregen waarvan een hoekje beschadigd was. Aangezien de klantenservice niet telefonisch te bereiken was heb ik het via de chat gedaan en ik ben prima geholpen ik hoefde niet meerdere dagen te wachten op een bericht via de retouraanvraag maar kreeg meteen de keuze om het kastje retour te sturen en een nieuwe te krijgen of een compensatie op het te betalen bedrag. Al vaker besteld en gaat altijd goed ook met retoursturen. Van mij dan ook 5 verdiende sterren!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid