facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Zorgbalans

Zorgbalans
Adres: Leidsevaart 588, 3e etage, 2014 HT Haarlem, Nederland
Telefoonnummer: 023 891 8918
Staat: Noord-Holland
District: Haarlem
Stad: Haarlem
Route: Leidsevaart
Huisnummer: 588
Postcode: 2014 HT


Openingstijden

maandag: 09:00–17:00
dinsdag: 09:00–17:00
woensdag: 09:00–17:00
donderdag: 09:00–17:00
vrijdag: 09:00–17:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Recensies
Ik heb jaren geleden bij Zorgbalans gewerkt en toen was het een en al chaos.nInmiddels heeft mijn vader hulp van Zorgbalans. Dit is door het ziekenhuis aangevraagd. Binnen drie weken was de thuiszorg fors versoberd en na anderhalve maand bleek hij al uitgeschreven. Hij was gevallen maar hij had geen pijn dus dan bel je niet de ambulance broeders maar thuiszorg was mijn gedachte. Ik kreeg iemand aan de lijn van de centrale aan de Leidsche vaart. Ze zei dat hij niet meer was ingeschreven waardoor ze niet niemand konden sturen. Het is mij gelukt om hem alleen vanaf liggend op zijn buik weer omhoog te krijgen maar het was wel een uitdaging voor mij als mantelzorger. Na drie dagen heb ik een email gestuurd hoe dit kan en ook dat wij nooit geinformeerd waren over de uitschrijving. Er is toen wel goed gereageerd met een afspraak maar dagelijkse hulp met verzorging van de voeten en wondjes kon niet worden geboden. Hulp met aankleden idem. Het maximale wat wij konden krijgen was een wekelijkse controle die niet voldoende bleek want na zo'n controle werd hij drie dagen later opgenomen wegens verwaarlozing van de verzorging. Zowel mijn vader, ik en mijn moeder waren alle drie tegelijk ziek. Dit is ook gemeld bij Zorgbalans. Er is wel wat hulp gekomen met incontinentiemateriaal maar meer ook niet.nnInmiddels ligt mijn vader voor de tweede keer in het ziekenhuis binnen drie maanden. Hij mag komende week naar huis mits de thuiszorg twee keer per dag beschikbaar is. Zorgbalans kan deze zorg naar eigen zeggen niet leveren waardoor op zoek moet worden gegaan naar een andere thuiszorgorganisatie.nnGelukkig is de zorg bij Spaarne Gasthuis Zuid en daarvoor Hoofddorp wel goed met vriendelijke verpleging die ons goed informeert.
Mijn ervaring is super , ik heb in buurteam Heemstede Centrum 14 jaar gewerkt , hele fijne , warme collega's ook de organisatie is zeer goed , altijd worden je antwoorden beantwoord , nu sinds 1 dec 2023 met vervroegd pensioen.nIedereen bedankt voor alles !!!!
In verband met nazorg na twee staaroperaties heb ik, in eerste instantie puur op praktische gronden, contact gezocht met het buurtteam Aerdenhout van de zorgaanbieder Zorgbalans. Ik had geen enkele ervaring met thuiszorg, alleen van ‘horen zeggen’. Al vanaf het eerste contact had ik er een goed gevoel over en dat gevoel is gedurende de gehele looptijd een kleine 7 weken zo gebleven. Ik heb met alle medewerkers van het team contact gehad en ben door hen allen met respect, begrip, vriendelijk en tegemoetkomend bejegend. Er was geen sprake van eenrichtingsverkeer maar van een goede wisselwerking tussen hulpverleners en cliënt. Ik dank hen heel hartelijk voor deze bijzondere ervaring en zal niet aarzelen om in de toekomst, zonodig, een beroep op hen te doen.
Met een wlz indicatie gewoon geen half uurtje hulp krijgen ipv 5 uur indicatie omdat ze zelf zeggen dat ze geen moeite willen doen om vervanging te regelen. Is teveel werk om mensen te gaan bellen zeggen ze letterlijk. Wat een zeer slechte organisatie.
Zorgbalans is bezig om clienten over te zetten naar een andere apotheek. Schandalig dat de vrije keuze van apotheek niet gerespecteerd wordt. Bij mijn moeder van 96 werd dit gewoon als mededeling gedaan, of ze even haar Iban nr. wilde geven enz. I.p.v een briefje van te voren te sturen met tekst en uitleg ,wordt dit door Zorgbalans doorgedrukt.nWe hebben nu een prima apotheek en zijn niet van plan om zomaar naar een andere apotheek over te stappen. Ict belemmeringen zijn er niet, dus Zorgbalans stop met clienten onder druk te zetten.nCommunicatie met Zorgbalans verloopt zeer moeizaam, niemand wil de verantwoordelijkheid nemen en toegezegd terug bellen is er ook niet bij.nVind deze gang van zaken schandalig.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid