facebooktwitterpinterest
mobiel menu

ZARA

  1. Haarlem
  2. Haarlem Kledi̇ngwi̇nkel

Recensies, contactgegevens voor ZARA

ZARA
Spaanse modeketen met trendy kleding, schoenen en accessoires van het eigen merk.
Adres: Grote Houtstraat 93, 2011 SH Haarlem, Nederland
Telefoonnummer: 0800 2288018
Staat: Noord-Holland
District: Haarlem
Stad: Haarlem
Route: Grote Houtstraat
Huisnummer: 93
Postcode: 2011 SH


Openingstijden

maandag: 12:00–18:00
dinsdag: 10:00–18:00
woensdag: 10:00–18:00
donderdag: 10:00–21:00
vrijdag: 10:00–18:00
zaterdag: 10:00–18:00
zondag: 12:00–17:00

Update informatie
Recensies
Verschrikkelijk rommelige Zara ook als er geen Sale is.nBij een retour is er schijnbaar een hele policy bij welke kassa dat kan, maar dat staat nergens aangegeven. Na eerst in de rij bij de kassa kinderafdeling retour was een kinderbroek werd me in het Engels aangegeven dat retouren alleen bij de kassa beneden konden. De vraag waarom leverde het antwoord: “because” op.nEenmaal beneden in een zeer lange rij, 3 kassa’s open. Blijkbaar had ik weer de verkeerde kassa, want na 10 minuten wachten in de rij kreeg ik van de manager te horen dat ik bij een kassa naast hem moest zijn. Want dat was de retour kassa. Dat stond nergens aangegeven in de rij waar ik stond en waar ik door de Engels sprekende dame van de kinderafdeling naar toe was gestuurd. Gevraagd of deze manager mij dan voor kon laten gaan bij de retourkassa, ik had immers al 2x in een rij gestaan, daar werd zeer onbeschoft op gereageerd. De manager had er geen boodschap aan blijkbaar, en liet ons wederom 15 min achter in de rij aansluiten. 30 minuten wachten voor een retour is bizar. Als je je geld terug wil via pin, moet je ook nog eens extra lang wachten omdat er blijkbaar een manager goedkeuring moet geven op de kassa, nog langer wachten dus.nAl met al een zeer onbevredigende ervaring en ik koop niet snel meer iets in deze winkel. Zara onwaardig.
Er staat op dit moment een rij van 25 mensen, en er is 1 retourkassa open….er loopt 7 man personeel op de vloer en werkelijk niemand voelt zich geroepen/of is opgedragen een extra kassa te openen. Beste Zara, retourservice is ook wat waard………niet alleen verkoop.
Vreselijk. Een broek gekocht van 50 euro die na 1x strijken volgens het waslabel helemaal stuk ging. In de winkel terug binnen een week en een Nederlands meisje hielp me heel goed en was heel aardig en zei dat ik iets nieuws voor dezelfde prijs mocht uitkiezen. Helaas kwam de vreselijke manager erbij Engelse man en die zei dat het niet mocht volgens de regels. Gek dat het personeel op 1 lijn zit, maar waar het vooral om gaat is de attitude waarmee je door hem behandeld wordt. Super onvriendelijk, schreeuwt nog net niet en kijkt je niet aan.
Klantenservice is bagger. Pakket is meer dan een week na de leverdatum nog steeds niet verzonden.
Dramatisch bedrijf. Dacht een leuke tas als verjaardagscadeau te bestellen voor een vriendin. Deze kwam vervolgens al te laat binnen voor de verjaardag. Toen ik deze ging ophalen in de winkel was het personeel erg langzaam en niet behulpzaam. Eenmaal thuis wilde ik de gepersonaliseerde tas bekijken en zag ik tot mijn verbazing dat deze niet was gepersonaliseerd. Ik weer terug in de winkel om er na meer dan 30 min wachten achter te komen dat mijn ‘niet’ gepersonaliseerde tas niet geroutineerd kon worden omdat deze ‘gepersonaliseerd’ was en zo in het systeem stond. Vervolgens klantenservice benaderd en weer na lang wachten een gesprek met een medewerker. Die keurig een retourlabel stuurde en de tas opnieuw bestelde. Deze kreeg ik afgelopen week binnen ondertussen zijn we een maand verder en ik open de doos staan er 1 de verkeerde letters op de tas en 2 is het een hele andere tas. Nu heb ik vandaag weer lang bij de klantenservice gewacht en na heel lang praten krijg ik weer een vervangend artikel. Ik snap niet waarom het zo moeilijk is om op een tas 2 letters te zetten en deze te versturen. Leuk idee voor een cadeautje maar niet als deze straks 1,5 maand te laat komt. Gewoon echt een heel slecht bedrijf
Reageer op deze plaats

ZARA Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2026 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0034 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid