➤ Woonexpress - Den Haag

Recensies, contactgegevens voor Woonexpress

"Yes, Woonexpress! De leukste woonwinkels van Nederland. Volop inspiratie, verrassend betaalbaar en alles uit voorraad leverbaar"

Adres: MegaStores Waldorpstraat 278 , Den Haag 2521 CG, NL

Telefoonnummer: 0416 539 797

Stad: Den Haag

Route: MegaStores

Huisnummer: Waldorpstraat 278

Postcode: 2521 CG

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Meubels Den Haag Megastore, Woonexpress vestigingen, Woonexpress aanbiedingen, Woonwinkel Den Haag Megastores, Woon XL megastore, Woonexpress koopjeshoek, Waldorpstraat 278, Den Haag, Woonexpress banken

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Bouwmarkt Modern 1 km Ik ben hier meerdere keren geweest en ze hebben altijd een oplossing en goede tips...

Cedante 1 km Mooie meubels, goed opgeknapt. Zelf een gave kledingkast gekocht. Erg blij mee!

Anomis-Kids 1 km Ik zou de internetpas aan mensen moeten geven om te gebruiken, ik heb het over ouders...

Orientique 1 km Liegen over de levertijd. Bij bestellen, 1 dag. Bij de bevestigin 3 to 7 dagen. Heb h...

Meubelmakerij Moesman BV 1 km Een van de bekendste restaurateurs en meubelmakers van Nederland, die aan heel veel z...

Henk Bosman Bedden 2 km Na een uitgebreid advies en prima service van dhr vd Raaf, hebben wij nu een heerlijk...

Melchior Interieur 2 km Wij zijn heel tevreden met onze meubels van Melchior. Alles is van goede kwaliteit en...

New Babylon 2 km Heel goed conferentiecentrum, goed te vinden, zeer goed bereikbaar, makkelijk te park...

Hema 2 km

Gispen 2 km Erg leuke winkel. Goed voor cadeautjes.

Yurt Collection 2 km Gelukkig komen er weer leuke winkeltjes na de crisis en Yurt past zeker in het Zeehel...

Thunnissen Meubelrestauratie 2 km

De Meubelmakers Lelijveld en Van Gaalen 2 km

Hema 3 km

ANWB 4 km

BMB Stijlmeubelen 4 km

Hema 4 km

Hema 5 km

Recensies

Leuke winkels, leuke koopjes maar wat een vreemd mannelijk winkelpersoneel. Erg neerkijkend, liep ons continue achteraan. We waren wat aan het kijken bij de koopjeshoek, maar daar had meneer ook een mening over. Super veel leuke dingetjes gekocht, maar hij vertrouwde het niet. Daar had hij ook al een aantal vreemde opmerkingen over.  Daarna netjes aan een vrouwelijke medewerkster gevraagd of we een bakje koffie mochten pakken, dat was prima maar voor we het wisten kwam meneer ons vertellen dat mensen "wel eens" de keuken leeg plunderde. Ik wist niet wat ik hoorde! Even later hoorde we meneer aan de vrouwelijke collega vragen of we het daadwerkelijk wel hadden gevraagd. Laat ik hier even voorop stellen dat het ging om een openbaar keukentje met een koffie apparaat, duidelijk voor de klant. Toch vond ik het wel netjes om het te vragen omdat het toch eigendom van de winkel is.  Vervolgens  nog eens moeten horen dat we volle mandjes met koopjes hadden gevuld, wij wisten ons geen houding aan te nemen. Ik ben nog nooit eerder op deze manier behandeld, ik was geneigd te vragen naar de winkelmanager/teamleider maar naar mijn idee was dit de persoon zelf. Het is bizar dat dit soort mensen in een winkel werkt waar de klant "koning" zou moeten zijn. Deze meneer begrijp de uitspraak duidelijk niet.  Jammer, want verder echt een leuke winkel met super leuke woon accesoires, maar één persoon in de winkel die niet deugt, zorgt toch voor een onaangename sfeer waarbij je toch niet meer zo heel snel terug zal gaan.

Heel groote winkel.

Wat een verschrikking daar bij de kassa. Wat een leuke shopervaring leek te zijn eindigde in een zware teleurstelling toen ik bij de kassa kwam. Deze chagrijnige tante was niet blij en leek niet echt veel zin te hebben om vragen te beantwoorden. Had geen geduld was totaal niet klantvriendelijk! Jammer want dit is de eerste en laatste keer dat ik hier kom.

Eén bezoekje gebracht, gratis stukje eten en de mogelijkheid om vrijblijvend je gegevens achter te laten voor, wat lijkt, een eenmalige loterij. In de winkel word je al constant achtervolgt door de vekropers die je geen moment uit het oog verliezen, nonverbale communicatie dat je niet op een praatje zit te wachten wordt compleet genegeerd, alles wordt uit de kast getrokken om je tot een aankoop te dwingen. De ellende hield daar niet op, achteraf blijk je ook nog eens ingeschreven te zijn voor een mailinglijst nooit toestemming gegeven en vervolgens wordt je ook nog eens een paar dagen later opgebeld voor één of andere VIP-avond met 15% korting, ook nooit toestemming voor gegeven. Nooit meer binnenkomen hier als je van rust houdt, deze mensen hebben geen enkel fatsoen en laten je niet met rust.

Voor de afwisseling besloot ik reeds, eens langs te gaan bij woonexpress. Aldaar ben ik weer snel afgehaakt, omwille van een slechte winkelbeleving. Deze winkel heeft ondanks haar ruime oppervlakte en zeer uitgebreide assortiment, weinig bezieling. Ik stuitte op gehaaide verkopers, die mij geen moment uit het oog wilde verliezen en er werkelijk alles aan deden om mij alsnog mee te nemen in een geforceerd verkooppraatje. Tevens was er weinig sfeer en ik kreeg niet echt de indruk dat het horeca personeel er zin in had. Prijstechnisch was het ook niet echt naar mijn wens, gezien de kwaliteit die er tegenover staat.

Wat een stel pannenkoeken zeg! Ik kwam naar de winkel, enkel voor oriëntatie doeleinden en wilde geenszins geholpen worden door een verkoper. Echter bleven de verkopers zich opdringen door herhaaldelijk te vragen ''kan ik u ergens mee helpen'', klaarblijkelijk zijn ze niet bekend met het woord ''Nee''. Afijn, door de volhardendheid van de verkoper ben ik toch maar in gesprek gegaan en halverwege het gesprek kwam ik al snel tot de conclusie dat het schort aan kennis en kunde bij de desbetreffende verkoper. Tevens zijn de prijzen discutabel en is de allure en ambiance van deze winkel ver te zoeken. Na dat ik het gesprek had afgekapt, werd ik zowat wat de winkel uitgekeken. Deze algehele ervaring heeft er voor gezorgd dat ik in het vervolg, nimmer nog woonexpress ga bezoeken.

Zeer zeer slechte service en geen klantvriendelijkheid te bekennen. In oktober meubels besteld, tiek hout. In de winkel stond een mooi exemplaar, zonder rare gaten en knoesten. Bij de eerste levering leek het blad van de salontafel wel een gatenkaas 19 gaten op 1.2m, na een klacht te hebben neergelegd zouden we nieuwe exemplaren ontvangen. Deze heeft de chauffeur niet eens uitgepakt, omdat deze nog erger was. Ook de derde levering heeft onze woonkamer niet gered. Inmiddels hebben we 3x vrij genomen voor de levering, vele telefoontjes gepleegd en mails geschreven. Eind december zijn we terug gegaan naar een winkel en hebben zelf met 2 filialen contact gehouden over onze meubelen. De showmodellen waren namelijk in veel veel betere conditie dan onze geleverde exemplaren.  Nu vind klantenserve onze "zeuren" want ze beantwoorden onze emails niet, als je op donderdag belt, wordt je op dinsdag pas terug gebeld en mag je het uiteindelijk doen met 75€ korting op twee showmodelen, die al maanden elke week verschoven worden in de filialen, waar we nog eens zelf achteraan gezeten hebben.  Dus ons advies koop hier vooral niet of je moet geld toeleggen, te veel vrije dagen willen opofferen en heeeeeel veel geduld hebben

Boven werden wij achtervolgd door een medewerker en overspoeld met vragen ook al hadden wij meerdere keren aangegeven dat we graag zelf even wouden rond kijken. Maar onze mening maakte hem niet uit want hij kwam letterlijk bij ieder bankstel staan waar wij op gingen zitten of waar wij bij stonden te kijken.

Mooie winkel met een ruime keuze. Zeer goed geholpen door een kundige en vriendelijke verkoper die goed antwoord had op al onze vragen en nooit opdringerig werd voor een bepaald product. We waren snel en kundig geholpen en de relaxfauteuil die we wilden gelijk gekocht. Goede service Aanrader

Slechte zaak. Slechte service. Slechte prijs/ kwaliteit verhouding. Slechte montage benodigdheden. IKEA rip off met een geldwolven insteek.  Ik kwam daar om een bank te kopen, de verkopers waren agressief en de prijs kwaliteit verhouding slecht. De service is om boos van te worden en het geleverde product incompleet.  Ik koos ervoor mijn bank af te halen daar levering en installeren 58 euro kostte, waar anderen het gratis doen. Ik heb wel een forse korting voor elkaar gebokst, maar dat was ook meer dan terecht, ze zeggen ook al snel dat ze graag een scherpe prijs willen bedingen.  Bij het afhalen was ik er op de verkeerde dag, wel of niet mijn schuld laat ik in het midden, maar ik werd bits behandeld met de korte repeterende zin; het magazijn is gesloten. Het feit dat  4 medewerkers uit hun neus stonden te eten en er niets voor voelden even een kar naar voren te rijden of een laad deur te openen, smaakte erg bitter. Daarbij werd ook nog gevraagd 'op een rustig tijdstip te komen' doh!!!! Dit puur omdat de indeling van de winkel en het magazijn ronduit slecht zijn! Ondanks het feit dat het bedrijf aan twee kanten van het pand laad en los deuren heeft, moeten producten door de winkel verplaatst worden . Lekker je klanten ontmoedigen!!! Daarbij deden de liften het ook niet goed en sommige niet, dat bleek al maanden zo te zijn want de medewerkers hadden een standaard antwoord als eet opgemerkt werd dat de lift het niet deed.  Volgende dag, ontmoette ik vriendelijker personeel, een lieve jonge dame die mij hielp. Echter, frustratie lag toch op de loer. Want, de kar waar de bank op stond, kon niet door de voordeur naar de parkeerplaats, er kon kennelijk ook geen laaddeur open, dus, ik moest met eigen steekwagen, deel voor deel, de bank van de wagen af halen, door de winkel, naar de uitgang van de megastores, naar de parkeerplaats lopen. De dame hielp mij met verve, dat zat goed. Maar het feit dat het afhalen zo slecht georganiseerd is, bewijst weer dat Woonexpress een concept draait dat puur op geld en niet op service gericht is.  Net als de opties na het kiezen van een bank; bezorgen en installeren, 60 euro, impregneren? 70 euro per zitplek in mijn geval 210 euro. Dikke doei!  Uiteindelijk bank thuis gekregen, zelf in elkaar gezet; schroeven te weinig.  Toegegeven, de schroeven waren snel nabesteld. Maar! De schroeven waren tekort! Hoewel in de omschrijving stond dat ze deze lengte zouden moeten hebben, kwam deze lengte amper voorbij de eerste dikte van de eerste plank. Lol!!! Wat een amateurs.  Ik snap dat Woonexpress IKEA na wil doen met de pijlen op de grond, de horeca afdeling, de mini kamers met voorbeelden, maar dit is kansloos.  Overigens was de bank waar we op zaten in de winkel veel zachter dan het product in mijn woonkamer.  Hier kom ik niet meer terug, ondanks het feit dat de geraffineerde verkoper mij een baan aanbood.  Gegroet.  Ps. Ik heb geen spijt van de bank, 480 euro voor een kleine L slaapbank is prima. Maar dat is na 120 euro korting te hebben geëist!

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=woonexpress&id=10552139&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/woonexpress-i10552139.html" target="_blank" title="Woonexpress">Woonexpress</a></p>

Woonexpress

Recensies, contactgegevens voor Woonexpress

We gebruiken cookies