Wonder for kids Nijmegen

Ik kom altijd vanuit Rotterdam naar Nijmegen om nieuwe setjes kleding/schoentjes te halen voor ons zoontje Dean 3j & dochtertje Lauren 6md. Ze hebben prachtige merkjes en helpt het vriendelijke personeel altijd met leuke setjes maken. Nog nooit de winkel uitgelopen met niks! Tot snel weer

Spulletjes van maileg gekocht. Op de kartonnen bewaardoosjes zaten grote prijsstickers geplakt die niet te verwijderen zijn zonder de bewaardoosjes te beschadigen. Resultaat is dat ik de doosjes niet meer kado kan doen en dan dus maar zelf moet houden. Per mail bedankten ze me voor de klacht en wensten me veel plezier met de doosjes??? Bijzondere reactie wel

De artikelen in de baby store zijn een beetje braaf qua design en erg prijzig maar soms leuk als kraamcadeau. Helaas kwam ik er laatst achter dat de winkel geen geld retourneert als je iets terug wilt brengen, en dat je voor een tegoedbon je gegevens moet laten registreren. Voor zover ik begrijp zijn winkeliers vrij dit te doen maar het komt erg onvriendelijk over, zeker als je klanten er niet op attendeert. Een mail hierover is ook niet beantwoord, ik haal mijn cadeaus voortaan ergens anders.

Ik koop hier voor mijn zoontje bijna al zijn kleding. Een paar weken geleden had ik een aantal nieuwe setjes winterkleding voor hem gekocht. Wanneer ik het shirtje wou aantrekken bij hem zie ik dat het shirtje kapot is. Doordat ik meerdere kledingstukken had gekocht en ze niet direct allemaal kan aantrekken viel het mij een paar dagen later pas op bij het aantrekken. Ik mailde wonderforbaby waarop ik de reactie eerst kreeg dat ik beter naar wonderforkids kon mailen. Niet echt klantvriendelijke reactie, kleine moeite om de mail even intern door te zetten? Ik heb het shirtje teruggestuurd en kreeg de reactie dat ikzelf de gaatjes gemaakt zou hebben omdat ik niet direct het shirtje teruggestuurd heb? Ik ben een trouwe klant, koop bijna alle kleding bij wonderforbaby, ik koop merkkleding o.a. om de kwaliteit en zou nooit bij eigen toe doen iets terugsturen. Ik vind de service erg slecht, ze raken liever een goede en betrouwbare klant kwijt i.p.v. iets juist oplossen. Vind het erg jammer. Gelukkig heb ik twee leuke adresjes gevonden die ook al deze merken verkoopt.

Best mooie spullen. Maar erg kil in de zaak. Omgaan met klachten vinden ze moeilijk en je krijgt het gevoel alsof jij iets kapot hebt gemaakt. Reageren ook erg laat op mail. Bizar. Arrogante houding. Ga er niet meer terug

Ondanks 1 vd artikelen niet op voorraad was van mijn bestelling, ben ik erg goed en snel geholpen door Margot!

Mooie winkel erg vriendelijk personeel. Kinderen mogen kleding gewoon aanhoudende ze willen en kaartjes worden er dan bij de kassa afgehaald. Gedragen kleding kleding netjes ingepakt.

Erg onvriendelijk personeel, denken absoluut niet mee met de klant. Deze kleine ondernemer moet nog een hoop leren de juiste te verlenen en je klanten te laten terugkeren, service staat bij jullie niet op 1. De eerste maar ook gelijk de laatste bestelling!

De nieuwe winkel is prachtig! Heerlijk overzichtelijk en ruimtelijk ingedeeld. Leuke merkjes die je in omstreken Nijmegen nergens anders kan vinden en klantvriendelijkheid staat aan top! Voor de kinderen altijd aandacht en wat te spelen zodat je met kids ook gemakkelijk kan shoppen!

Super winkel altijd klantvriendelijk en willen je overal bij helpen! Maken echt de leukste sets voor jong en oud. Voor de kindjes altijd een plekje om te spelen waardoor de ouders heerlijk kunnen shoppen ideaal toch