facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor WML

Info

WML, voluit NV Waterleiding Maatschappij Limburg, maakt en levert leidingwater met drinkwaterkwaliteit voor inwoners en bedrijven in de provincie Limburg.



"WML maakt en levert Limburgs drinkwater aan inwoners en bedrijven in Limburg."
Adres: Limburglaan 25, 6229 GA Maastricht
Telefoonnummer: 043 309 09 09
Stad: Maastricht
Route: Limburglaan 25
Postcode: 6229 GA


Openingstijden

Maandag: 08:00 - 17:00
Dinsdag: 08:00 - 17:00
Woensdag: 08:00 - 17:00
Donderdag: 08:00 - 17:00
Vrijdag: 08:00 - 17:00


op zoek naar gerelateerd: WML telefoonnummer, Klantnummer WML, WML verhuizing, WML inloggen, Waterstoring WML, WML waterhardheid, WML storing telefoonnummer, WML opzeggen
Recensies
Wat ontzettend slecht dat ik anno 2023 geen storing online kan melden. Dit moet nog altijd telefonisch waar je je door een keuzemenu heen moet worstelen, gevolgd door een tenenkrommend wachtmuziekje waarmee men waarschijnlijk hoopt dat je het er maar bij laat zitten......
Hallo ik heb net een gesprek met de W.M. L gehad en heb een goede uitleg gekregen .Bedankt .
Laatste betaalherrinnering inclusief aanmaningskosten per mail terwijl er nooit eerder een factuur ontvangen is. Reageert niet op klacht en is zeer klantonvriendelijk. Het gaat niet om 15 euro aanmaningskosten maar om het principe. Dit is geen normale gang van zaken.
38 onderbrekingen van de drinkwatervoorziening voor de hele wijk in 2 maanden wegens werkzaamheden en geen enkele aankondiging. Zelfs geen e-mailtje! Van de ene op de andere dag staan er werklui voor de deur die je huisaansluiting komen vervangen en helemaal niks van WML bij zich hebben. Geen controle of die mannen het werk naar behoren uitvoeren of in ‘projectbestek’ ken het jargon niet vastgelegde procedure voor grond- en bestratingswerk volgen en als je dan uiteindelijk ook nog schade hebt, dan moet je er eerst een jurist bijhalen voordat ze er aandacht aan gaan besteden. Wat ons betreft gaan ze voor de prijs van ‘minst fatsoenlijke bedrijf van Nederland’!
3 weken geleden zou mijn tegoed worden bijgeschreven op de bankrekening ... nog altijd niets ontvangen ... WML reageert ook niet meer op mijn vragen hieromtrent ... klantonvriendelijk en onbetrouwbaar
Sta inmiddels al 20 minuten in de wacht om een lekkende hoofdwaterkraan te melden. Kelder staat inmiddels blank. Maar goed dat ik zwemdiploma heb.ben benieuwd hoe lang ik nog moet wachten. Voor nu 1 ster
We kregen 2 dagen van te voren een kaart van WML in de brievenbus met de mededeling dat ze het water gaan afsluiten van 10 tot 12 uur. Echter, gingen ze al om 8 uur ‘s morgens het water afsluiten tot half 5. Medewerkers van WML zeiden dat wij als bedrijf een schadeclaim konden indienen, omdat wij al onze klanten moesten annuleren. Nu krijgen wij een e-mail dat bedrijfsactiviteiten uitgesloten zijn van hun algemene voorwaarden omtrent schadeclaims. Zeer kwalijk van een monopolistisch bedrijf waar je afhankelijk van bent en waarbij zij absoluut geen rekening houden met andere bedrijvigheid. Dit is al de 2e keer dit jaar. Zou het liefst geen sterren willen geven.
Susanne heeft ons meerdere malen uitstekend geholpen. Super service!
mijn moeder belt en wordt na 45min uit de telefoon leiding gegooit en dan bel ik zelf wordt na 15 uiteindelijk eens met iemand verbonden en na 20 min wordt ik uit de telefoon leiding gegooit is en kost ook nog 55cent per min niet normaal
Vandaag een brief ontvangen dat wij ons nieuwe adres nog niet hebben door gegeven en of we dat binnen 5 dagen alsnog willen doen anders gaan ze over tot de afsluiting van de watertoevoer???? WML Limburgs drinkwater "" waar zijn jullie mee bezig? Dit kan toch ook op een andere manier dacht ik zo. Alles was binnen 10 minuten online opgelost maar daar gaar het in dit geval niet om. Jullie zijn monopolisten en denken op die manier zo met jullie klanten om te kunnen gaan.... Dit is erg onfatsoenlijk. Gebeld met de klantenservice en de heer die ik aan de lijn had bleef zich maar verbergen achter dat het een geautomatiseerde brief was en dat ik bij de verkeerde afdeling terecht gekomen was. Verschrikkelijk. Echt eerlijk hier ben ik in ieder geval NIET van gediend en als ik een keuze had veranderde ik meteen van leverancier. Neem de recentie ten harte en pas aub zo snel mogelijk de geautomatiseerde brief aan. De vriendelijke groeten van een erg geïrriteerde WML klant. Richard Mullenders Vijlen
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid