facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Wittebrug Voorschoten

Wittebrug Voorschoten
Adres: Hofweg 39, 2251 LP Voorschoten, Nederland
Telefoonnummer: 071 579 4794
Staat: Zuid-Holland
District: Voorschoten
Stad: Voorschoten
Route: Hofweg
Huisnummer: 39
Postcode: 2251 LP


Openingstijden

maandag: 09:00–17:30
dinsdag: 09:00–17:30
woensdag: 09:00–17:30
donderdag: 09:00–17:30
vrijdag: 09:00–17:30
zaterdag: 10:00–17:00
zondag: Gesloten

Recensies
Ik wil graag mijn positieve ervaring delen over Sieb van Dort, die ons een Volkswagen Passat heeft verkocht. Vanaf het eerste contact was Sieb zeer professioneel en betrokken. Hij deed er alles aan om ervoor te zorgen dat de auto op tijd geleverd werd voor onze vakantie, wat voor ons van groot belang was.nDe communicatie met Sieb was uitstekend. Hij hield me voortdurend op de hoogte van de voortgang en was altijd bereikbaar voor vragen. Dit zorgde ervoor dat ik me gerustgesteld voelde tijdens het hele proces.nBij de aflevering van de auto was alles perfect geregeld. De Passat was in topconditie en voldeed aan al onze verwachtingen. We zijn ontzettend blij met de service die Sieb en firma Wittebrug heeft geleverd en zijn dankbaar voor zijn inzet. Ik kan hem van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een auto!
Wij zijn zeer tevreden over de de netheid en service tijdens de aankoop van onze Seat Ateca uit 2022.nRobin Diepenbroek heeft ons op vriendelijke wijze geholpen en voorzien van alle nodige informatie en uitleg. Hij was hierin open en eerlijk!nDe inruilprijs op onze huidige Ateca uit 2017 was ook realistisch.nWij kunnen dit bedrijf zeker aanraden en wij houden het aanbod hier zeker in de gaten.
Een paar weken geleden heb ik hier een nieuwe auto gekocht. Er moest een onderdeel worden vervangen. Ik heb tien keer gebeld en elke keer zeiden ze dat ze me zouden terugbellen, maar ze hielden me gewoon aan het lijntje. Het onderdeel dat vervangen moest worden, was niet duur, maar als er nog andere problemen met de auto zouden ontstaan en die zouden duur zijn, dan durf ik niet eens te denken aan wat er dan zou gebeuren.
Auto weggebracht voor een APK keuring en het Multimedia systeem functioneerde niet. Ik wilde daarvoor een kosteninschatting.nZe wilden de auto afkeuring op barsten in de kap van een remlicht. Ik heb de auto geïmporteerd met deze barsten en hij is toen goedgekeurd. Vervolgens 6 jaar door alle keuringen gekomen. Maar hier vond men dat het lichtbeeld verstoord was. Ik had het niet eens gezien bij de aanschaf.nToen ik een herkeuring aanvroeg wist men niet eens wat dat was.nMedewerker verschuldigde zich ook nog dat er een verkeerde km-stand was doorgegeven die een miljoen hoger was dan in werkelijkheid. Dit werd gecorrigeerd.nZe vroegen een uur om een diagnose te stellen, maar daarna vroegen ze om meer tijd. Dit is dus precies niet waarom ik een diagnose wil. Dan hadden ze direct na het uitlezen van de storing moeten melden dat dit soort problemen moeilijk te herleiden zijn. Ik wilde graag even de monteur spreken, maar moest wel even wachten tot zijn lunchpauze klaar was. De monteur had bij navraag moeite om de juiste onderdelen te benoemen. Was ook maar 1 monteur voor Audi en ik moest ook door Volkswagen geholpen worden omdat er geen personeel aan de Audi kant was. Ik geloof dat deze dealer te kampen heeft met een gebrek aan gekwalificeerd personeel en niet echt meedenkt met de klant.
Mijn slechte ervaring met een onderhoudsbeurt van mijn leaseauto bij Wittebrug Voorschoten. Ze zijn telefonisch onbereikbaar, communicatie ontbreekt onderling compleet en een stelletje horken die hun afspraken niet nakomen. Ze stuurden mij op pad met een half lege elektrische leenfiets. 18 km op een oude barrel en net te laat terug was wel personeel maar niemand meer om mijn auto sleutel terug te geven sleutels liggen in de kluis, mevrouw. Nee ik ken de code niet en ik kan niemand bereiken. Ik moest dus lopend naar huis nHet technisch onderhoud was wel in één dag geregeld. Toen ik mijn auto de volgende dag alsnog kon ophalen was deze niet gewassen zoals vooraf aangeboden werd: '... hoort bij de prijs!' Ja, ja. Moet je het wel doen.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid