Wensink Bedrijfswagens Groningen

Mijn 4e Mercedes van Wensink net weer een beurt gehad, nog nooit een probleem gehad! altijd vriendelijk geholpen. SUPER!

Wederom wordt de voor mij gratis zomer check gin rekening gebracht. Bel hierover, krijg Groningen niet te pakken, telefoniste uiterst vriendelijk gaat terugbelnotie maken. 2 dagen gewacht, maar weer zelf gebeld over de nota en ook de klacht over genoemde bedrag van ruitenwissers en extreme bedrag van blad verwijderen uit kachelmotor wel is genoemd, maar het bedrag was -zie ik nu - excl BTW. Denk dat zomer check wel goed is gedaan

Het wisselen van de winter- naar de zomerbanden duurde weer behoorlijk lang ondanks een afspraak over de tijd waarop dit zou gebeuren. Wachten duurt altijd lang maar dit liep wel de spuigaten uit.

De klant staat hier niet centraal. Productiefouten worden niet erkend en zeker niet gehonoreerd. Waar mogelijk worden ze verdoezeld. Zonder met de ogen te knipperen worden dubbele uren in rekening gebracht. Het werkplaatstarief is veel te hoog. Het enige waarvoor je ze nodig hebt zijn de dure originele onderdelen als er geen imitatie beschikbaar is en voor terugroepacties. In de toekomst geen Mercedes meer.

Een beetje teleurstellend dat je de auto brengt voor een terugroepactie, daarbij ook een bandenwissel laat doen, en dan achteraf wordt geconfornteerd dat de onderdelen voor de terugroepactie niet op voorraad zijn en je daardoor nutteloos een betaalde huurauto hebt besteld

Ik heb een shooting brake besteld enkel door de foto’s te bekijken. Wat een topauto is het in het echt. Het is geleverd alsof het hartstikke nieuw was. Ook werd het bezorgd vanuit Groningen naar Rotterdam. Tipservice.

Service is goed alleen om iemand aan de telefoon te krijgen en afspraak maken gaat moeilijk in het verleden kreeg je Groningen rechtstreeks aan de telefoon helaas is dat nu niet meer zo. Wordt je doorverbonden neemt er niemand op ze zouden 2x terug bellen maar helaas is niet gebeurd uiteindelijk maar heengereden om een afspraak te maken.

Heel goed behandeld. Gratis koffie en zelfs 2 broodjes toen de beurt tot na 14 uur duurde.

Zeer behulpzaam, ook met vragen na de koop. Zo’n elektrische auto heeft veel mogelijkheden en deze worden netjes door de expert uitgelegd/toegelicht.

Meerdere nieuwe auto's gekocht binnen korte tijd. Het merk is top. De verkoopleider is arrogant en waarderen je niet als klant. Wij zullen daar dan ook geen nieuwe auto meer kopen in de toekomst. vandaar mijn 1 ster.