➤ Volvo dealer Van der Wulp Oud-Beijerland B.V.

Recensies, contactgegevens voor Volvo dealer Van der Wulp Oud-Beijerland B.V.

Adres: Albert Einsteinstraat 2, 3261 LP Oud-Beijerland, Nederland

Telefoonnummer: 0186 573 800

Website

Staat: Zuid-Holland

District: Hoeksche Waard

Stad: Oud-Beijerland

Route: Albert Einsteinstraat

Huisnummer: 2

Postcode: 3261 LP

Openingstijden

maandag: 07:45–18:00
dinsdag: 07:45–18:00
woensdag: 07:45–18:00
donderdag: 07:45–18:00
vrijdag: 07:45–18:00
zaterdag: 09:00–16:30
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Ames Autobedrijf Oud-Beijerland 868 meter

Autobedrijf Kooiman BV - Occasions 1 km Wij zijn heel blij met onze nieuwe auto. We voelen ons vanaf het eerste moment tot en...

Recensies

Ik ben normaal gesproken erg tevreden over Volvo ik ben ermee opgegroeid; zowel mijn vader als ik hebben altijd Volvo’s gereden die bij Van der Wulp gekocht en onderhouden zijn. Juist daarom valt mijn recente ervaring extra tegen.nnTwee weken geleden kreeg ik tijdens het rijden meerdere systeemstoringen. De ANWB kon niets vinden; even later vielen de systemen opnieuw uit. Ik heb de auto naar Van der Wulp gebracht en er bleek sprake van een flinke lekkage met schade aan verschillende elektrische systemen.nnWat mij vooral stoort is de manier waarop ik behandeld ben:nnEr wordt nauwelijks meegedacht en het lijkt alsof het allemaal “er even tussendoor moet”.nnIk mag toch aannemen dat een dealer tijd maakt voor serieuze pechgevallen, zeker wanneer de auto niet meer veilig te rijden is.nnE-mails worden laat of maar half beantwoord.nnBij de grote beurt is geen visuele inspectie gedaan op de plekken waar het probleem nu vandaan blijkt te komen — terwijl dit volgens mij echt basiscontrole is.nnIn het afgelopen 1,5 jaar is dit al de tweede grote storing eerder is de hele dashboardcomputer vervangen door corrupt intern geheugen. Mijn vorige Volvo V50 heb ik jarenlang met plezier en zonder noemenswaardige problemen gereden, dus dit staat daar in scherp contrast mee.nnIk ben nog steeds erg tevreden over Volvo als merk, en zelfs over de V60 zelf — maar helaas niet over de service en houding van deze dealer. Dit is voor mij een reden om toekomstige aankopen zoals de EX-30 die we overwegen niet meer hier in onderhoud te brengen.nnHopelijk doet de dealer iets met deze feedback, maar voor mij is het vertrouwen op dit moment weg.nnUpdate: ik ben gebeld dat ik mijn auto kan komen ophalen zonder reparatie of oplossing en zonder de reactie af te wachten van Volvo Cars Nederland. Niet geheel toevallig dat op hetzelfde moment een reactie van de eigenaar Arie van de Wulp komt op deze recensie? Het had netjes geweest als Arie mij direct even had gebeld / te woord had gestaan. Met een constructieve houding kom je vaak ver.

Onderwerp: Ongelooflijke Teleurstelling bij Garage Van der Wulp in Oud-BeijerlandnGeachte heer/mevrouw,nMet grote spijt deel ik mijn verontrustende ervaring met Garage Van der Wulp in Oud-Beijerland, waar ik op 04-08-2023 een nieuwe auto heb gekocht. Mijn enthousiasme voor mijn aankoop werd echter snel veranderd in diepe ontgoocheling toen bleek dat mijn gloednieuwe auto was getroffen door een ernstige fabrieksfout: lekkage van het dak, waardoor de auto was gevuld met water.nDeze nachtmerrie leidde tot een opeenstapeling van problemen, waarbij de auto gedurende drie weken van mijn twee maanden bezit bij Garage Van der Wulp stond. Het gebrek aan klantgerichtheid was schokkend. In plaats van een constructieve oplossing aan te bieden, stonden ze erop slechts 75% van de aanschafprijs terug te geven. Dit voelde niet alleen als een financiële misleiding, maar het tastte ook mijn vertrouwen in hun integriteit aan.nHet gedrag van de betrokken medewerkers, met name van de directeur en verkoper Jeroen, was verre van professioneel. Terwijl de monteurs oprecht en behulpzaam warenexcuus aangeboden door de monteur omdat auto niet was schoongemaakt en de batterij niet was opgeladennDirecteur en Jeroen negeerden mijn zorgen volledig. De belofte van verkoper Jeroen om met drie oplossingen te komen bleef onbeantwoord, wat mijn frustratie en teleurstelling verder vergrootte.nOp 30-11-2023, nadat mijn auto dagelijks wordt geteisterd door vochtproblemen, ontving ik een e-mail van de directeur die helaas niet tegen kritiek kan en wat helaas niet leidde tot een bevredigende oplossing. Het lijkt erop dat zij niet alleen mijn auto, maar ook mijn welzijn en zorgen negeren, alsof mijn investering er niet toe doet.nDeze ervaring heeft niet alleen mijn nachtrust aangetast, maar heeft ook mijn vertrouwen in het systeem geschokt. Het is ronduit verbazingwekkend dat een bedrijf als Garage Van der Wulp in Oud-Beijerland, in samenwerking met Volvo Nederland, dit soort praktijken toestaat.nMijn oprechte waarschuwing aan toekomstige klanten: wees op je hoede en overweeg zorgvuldig voordat je in zee gaat met Garage Van der Wulp. Een feit is dat klanttevredenheid en integriteit niet hoog op hun prioriteitenlijst staan.nHet onderhoud zal ik verder ergens anders laten doen.nMet ontstemde groet.nPS: ik schrijf deze woorden liever niet maar deze auto vertrouw ik niet meer .nIk zie vele zeer slechte reviews zelfs met de tekst: Oplichterij van de bovenste plank.nZie foto's en dat noemt Arie van der Wulp netjes gerepareerd,er ligt nog een los onderdeel in de Auto vocht heb ik dagelijks mee te maken. het maakt ze echt niets uit.nCoulance daar doen ze niet aan. En dan de reactie van Arie van der Wulp op mijn review , JAWEL wij geven u BB 75% van het aankoopbedrag terug , en ja dat is echt oplichterij van de bovenste plank.Ik zal de voice memo niet plaatsen hoe u heeft gereageerdnWees een vent Arie van der Wulp en kom eens met een constructieve oplossing ipv naar andere te verwijzen die ook zeer slechte ervaringen hebben met u en uw bedrijf. U mag me alleen nog bellen als u met een voorstel komt wat niet riekt naar oplichterij/graaien.nWees zakelijk en kom met de coulance zoals het hoort Arie van der Wulp.nDe directeur Arie van der Wulp  gaat zelfs met klantgegevens strooien op het internet het is echt niet te geloven.zie de namen in zijn commentaar.

Rij nu ruim een jaar met de door van der Wulp geleverde V60. Aankoop super geholpen, zat te twijfelen tussen een v60 en v90 dan zetten ze ze beide keurig neer om te proberen. Na 4/5 maanden probleem met “storings”melding van de hybride accu. Direct geholpen met vervangend vervoer xc60 en dezelfde dag nog opgelost. Na 11 maanden een beurt ingepland waar ik op kon wachten en in 1 van de werkplekken die beschikbaar zijn kon doorwerken, allemaal zoals gevraagd en beloofd. Snap dan ook niets van de reviews met minder dan 4 sterren, zo blijkt maar dat sommige mensen chronische zeikeritus hebben. Personeel is vriendelijk, service is top.

Heel leuke en spontane ontvangst door veel oud collega,s, en Directie. Schitterende uitstraling van de Volvo Garage geworden.

Onlangs een occasion aangeschaft bij dit bedrijf. Tijdens al mijn bezoeken op locatie ben ik zeer vriendelijk ontvangen en werd er aandacht besteed aan al mijn wensen en mogelijkheden. Ook telefonisch verliep de communicatie prima. Het afleveren van de auto is snel verlopen en alles stond helemaal zoals beloofd netjes klaar. Andere zaken zoals het inruilen van mijn voorgaande auto en het regelen van verzekering etc. was duidelijk en wederom goed en snel geregeld. Ook bij het afhalen nog de benodigde uitleg en info gekregen over mijn nieuwe aanschaf en ben naderhand nog gebeld of alles in orde is na onze eerste kilometers. Het leukste vond ik nog wel het presentje wat ze hadden geregeld in de kofferbak voor mijn zoontje, hij was er ontzettend blij mee.nnAl met al, de aanschaf van mijn nieuwe auto is voor mij op deze manier een hele leuke mijlpaal geworden.nnBedankt!

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Volvo dealer Van der Wulp Oud-Beijerland B.V. Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=volvo-dealer-van-der-wulp-oud-beijerland-b-v&id=10589603&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/volvo-dealer-van-der-wulp-oud-beijerland-b-v-i10589603.html" target="_blank" title="Volvo dealer Van der Wulp Oud-Beijerland B.V.">Volvo dealer Van der Wulp Oud-Beijerland B.V.</a></p>

Volvo dealer Van der Wulp Oud-Beijerland B.V.

Recensies, contactgegevens voor Volvo dealer Van der Wulp Oud-Beijerland B.V.

Openingstijden

We gebruiken cookies