➤ VisionDirect.nl

Recensies, contactgegevens voor VisionDirect.nl

Info

De bekendste contactlensmerken snel geleverd. Gebruik code FBVIS voor 10% korting op je 1ste bestelling. Chat met ons: werkdagen 8u-21u, zaterdag 9u-17.30

Geschiedenis

Bestel je contactlenzen snel en zonder zorgen online op VisionDirect.nl. Met Vision Direct ontvang je je contactlenzen, vloeistoffen en oogproducten direct thuis tegen prijzen die tot wel 45% lager liggen dan bij de opticien.

Vision Direct is in 1998 opgericht door opticiens en op dit moment één van de grootste online contactlensspecialisten van Nederland. Wij maken het bestellen voor onze klanten zo prettig mogelijk met onze snelle bezorging, gratis retourzendingen, en vervangingsproducten. Onze zeer gewaardeerde klantenservice staat u 6 dagen per week bij waar nodig.

Adres: Distelweg 80G, 1031HH Amsterdam

Telefoonnummer: 020 635 2310

Website

ln.tceridnoisiv@ofni

Stad: Amsterdam

Route: Distelweg 80G

Postcode: 1031HH

Openingstijden

Maandag: 09:00 - 18:00
Dinsdag: 09:00 - 18:00
Woensdag: 09:00 - 18:00
Donderdag: 09:00 - 18:00
Vrijdag: 09:00 - 18:00
Zaterdag: 10:00 - 14:00

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Noord Straalt 1 km Fijne plek met heel verschillend, kundig aanbod. Fijn om alles bij elkaar te hebben. ...

SkinVision 2 km Onnodige onrust gezaaid over een huidplek, ‘high profile’ . Kassa, €6 per foto. Binne...

Mensendieck Banne Buiksloot 2 km Specialist in houding en beweging Parlevinker 7 1034 PX Amsterdam TEL 020 6327705 EM...

Journal of Neuromuscular Diseases 2 km Understanding in molecular genetics/correlates, pathogenesis, pharmacology, diagnosis...

Journal of Alzheimer's Disease 2 km An international multidisciplinary journal

Journal of Parkinson's Disease 2 km Journal of Parkinson’s Disease

G&W Gezondheidswinkel Amsterdam 3 km Welkom op de pagina van G&W GezondheidsWinkel Amsterdam! Op deze pagina vindt u het l...

Chauffeurskeuringen 3 km Chauffeurskeuringen, taxikeuringen, medisch advies.

FeldenkraisAmsterdam-Move to Play 3 km De Feldenkrais bewegingsmethode is ontspannend en werkt door in alle alledaagse-, maa...

salon Bodycare 3 km salon Bodycare in Amsterdam-Noord: Medisch Pedicure, Manicure, MakeUp & Hairstylist, ...

Relaxing Moments 3 km Holistic massage, relaxation, water, garden, energy, benefits the whole body, treatme...

Spliff Seeds Amsterdam 3 km gebruik nu al een paar jaar zaden van Spliff, nooit minder dan 95% van de zaden die u...

Innerfire - Xtraordinary in everyone 3 km Ignite your Innerfire, learn and teach how.

TheSocialMedwork 3 km Ik heb radicut besteld.was na betalingwas binnen 3 dagen bij mij thuis.middel was op ...

Incision 4 km Ze werken in het prachtige gebouw van het tropenmuseum. Ik ben zeer vriendelijk ontva...

Madeliefje Thuiszorg 4 km Van begin af aan is de communicatie met de planning en de coördinator niet naar tevre...

Hijama Nederland 4 km Hijama.nl licht het publiek voor over de natuurlijke genezingswijzen. Informatie over...

Vegetariërsbond 4 km De Vegetariërsbond wil iedereen laten proeven van de geheimen van de vegetarische keu...

Recensies

Contact gezocht met de klantenservice om 3 redenen. Ik bestel er al meer dan 10 jaar daglenzen en maandlenzen. Ook mijn vrouw neemt daglenzen af op hetzelfde account.  1 De laatste maanden moest ik de maandlenzen eerder vervangen omdat ze niet goed zaten: reactie van de klantenservice: ik krijg geen nieuwe.  2 Ik kreeg bij het bestellen een gratis proefpakket, ik kon mijn lenssterkte niet selecteren: antwoord klantenservice: dat blijkt voor mij niet geldige en er is ook geen alternatief.  3 Ik kreeg maandlenzen zonder doosje om te bewaren, deze waren blijkbaar onderdeel van de lenzenvloeistof, maar dat wist ik niet. En toen de kers op de taart: ik kan de doosjes los nabestellen, maar moet wel even 4€ verzendkosten betalen.  En dat is dan weer een klant minder bij Visiondirect

Erg slechte service! Mijn product is niet aangekomen, prima kan gebeuren. Product is besteld op 2 juli, maar na 2,5 week nog steeds geen reactie.  Telefonisch is dit bedrijf niet te bereiken en op mails wordt niet gereageerd. Erg slecht.

Prima website tot je iets retour stuurt of service nodig hebt. 9/3 pakket retour gestuurd, 24/3 contact gehad met klantenservice, bedrag zou retour worden gestort binnen 5 werkdagen. 31/3 een mail gestuurd en geen reactie meer gekregen. Bellen naar de klantenservice betekent minimaal 30 minuten wachttijd en momenteel werkt het keuze menu niet waardoor je nieteens een medewerker kunt spreken. Momenteel dus meer dan een maand verder en ik hoor niets meer over mijn retour en over het terugstorten van mijn geld.

Veel goedkoper dan de opticien, en ook veel sneller; zondag besteld en maandag al in huis. Erg blij mee want bij de opticien ben je makkelijk twee keer zoveel kwijt en moet je ook vaak nog wel twee weken wachten.

Goede snelle service en altijd een zakje snoep bij mijn bestellingen. Lenzen zijn niet duur in vergelijking met andere websites en de reguliere optiek ketens.

Ik draag al 30 jaar lenzen, maar nog nooit zulke slechte gehad. Scheuren heel snel in je oog. Levensgevaarlijk als je aan het autorijden bent. Verder zitten ze vaak verkeerd om in de verpakking. Na dit hebben aangegeven ligt het volgens hun niet aan de lenzen.

Schandalig service. Lenzen een maand geleden besteld, 2 weken later niks binnen en met de klantenservice gebeld, om te horen dat het niet gaat lukken. Vanwege vakantie het adres laten wijzigen, blijkt de hele bestelling opnieuw verwerkt te zijn, extra 10 dagen wachttijd. Wederom klantenservice zelfde man als de eerste keer gebeld die boos zegt: ‘Weet je wat jij moet doen, lekker ergens anders je spullen kopen en je bestelling annuleren’. Pure schande…

Ik ben al jaren klant bij Vision Direct maar sinds de laatste 2 bestellingen ben ik minder tevreden. Ik bestel altijd voor 2 personen lenzen en nu duren mijn lenzen steeds langer inmiddels een maand Als je dan vraagt of de bestelling gesplitst kan worden dan is er geen enkele mogelijkheid dan annuleren en weer een maand erbij krijgen.  De medewerker is vriendelijk en kan er niets aan doen maar ik zou jullie willen aanraden om je systeem iets flexiber te maken zodat je je klanten behoudt. Klanten binnen halen is 1 maar tevreden houden is 2. Echt jammer maar ik zal op zoek gaan naar een ander

Zolang de lens op voorraad is is er niks aan de hand. Maar begin deze week nieuwe lenzen besteld, PureVision2 for Astigmatism, waarvan de geschatte levertijd 7 dagen was. Na twee dagen wordt deze ineens verlengd naar twee maanden !! later. Er wordt geen alternatief geboden, geen tegemoetkoming om deze twee maanden te overbruggen met een andere lens, niets.  Contact opgenomen met de klantenservice, daar werden twee alternatieven genoemd, beiden zouden binnen 5 dagen geleverd kunnen worden let op: nu al drie lenzen die niet direct de volgende dag leverbaar zijn, ondanks de belofte op de website. Middenin in het gesprek werd de verbinding verbroken. Direct een alternatief besteld, waarvan we dan maar moeten hopen dat deze net zo goed zitten als de lenzen die ik al jaren draag, en binnen een uur kreeg ik een mail dat de levertijd 2 tot 5 dagen langer zou duren. Weer contact gezocht met de klantenservice om uitleg te vragen en weer wordt middenin het gesprek de verbinding verbroken.  Er wordt niet teruggebeld, de chatfunctie op de website is niet beschikbaar, en ik zit straks zonder lenzen. Echt waardeloos.  Edit: lenzen zijn inmiddels geleverd, tóch binnen 7 dagen. Geen touw aan vast te knopen. Blij met m'n lenzen, communicatie blijft onnavolgbaar.

Ik bestel nu al een aantal jaar mijn lenzen via Vision Direct. De herinnering service is zeer handig en werkt goed! Als je een kapotte lens hebt zijn ze heel snel in het bedenken van een oplossing en zeer service gericht. En als kers op de taart zit er altijd een zakje Haribo beertjes bij de bestelling en dat vind ik persoonlijk heel schattig en leuk.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=visiondirect-nl&id=23226&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/visiondirect-nl-i23226.html" target="_blank" title="VisionDirect.nl">VisionDirect.nl</a></p>

VisionDirect.nl

Recensies, contactgegevens voor VisionDirect.nl

Info

Geschiedenis

Openingstijden

We gebruiken cookies