facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Versuni

Versuni
Adres: Tussendiepen 4a, 9206 AB Drachten, Nederland
Staat: Friesland
District: Smallingerland
Stad: Drachten
Route: Tussendiepen
Huisnummer: 4a
Postcode: 9206 AB


Recensies
Bestelling en levering oké. Heb je echer hulp nodig van enigerlei soort, dan beland je in een web van chatbots, onzinnige WhatsApp support en afgebroken telefonisch contact. Philips onwaardig. Bestellen bij Bol of Coolblue is een beter alternatief
Koop hier niks! Zeker geen Philips Baristina.nDe machine is erg handig, totdat er problemen ontstaan. Na 11 maanden gebruik was het apparaat al defect. Begin september contact opgenomen en het apparaat moet opgestuurd worden voor reparatie.nn3 weken gewacht op de reparatie en de problemen zijn nog steeds niet verholpen. Opnieuw 3 weken gewacht en nu heb ik niet mijn eigen filter terug gekregen en is de machine ook nog vies en beschadigd!nnGeld teruggeven of een nieuw product sturen willen ze niet doen en nu mag ik het product voor de derde keer gaan opsturen. Hierdoor zit ik zometeen ruim 3 maanden zonder koffie apparaat.nnKoop dit NIET! Zelden zo een slechte klantenservice meegemaakt.
Als ik lager kon geven dan een 1 zou ik het doen. Ik was in de veronderstelling iets bij Philips te kopen maar dat is helaas niet het geval. Retour beleid niet op de site en totaal geen contact te krijgen met deze mensen. Lijkt wel pure oplichting. KOOP HIER NIETS!!!
Bestelling geplaatst op vrijdag 8 december. Een refurbished Philips koffiezetapparaat met daarbij twee ontkalkingsproducten.nnNa het weekend, op maandag 11 december ontving ik een mail dat de order is geannuleerd. Er kan niet uitgeleverd worden, omdat deze niet voorradig zijnnnTerugbetaling uiterlijk binnen 10 werkdagen ... 2 weken dus!!!!nWat een slechte zaak zegnDe klantenservice gebeld. Deze konden me ook niet verder helpen. Sterker nog de terugbetaaltermijn werd zelfs opgeschroefd tot maximaal 4 weken...hoe dan???!!!nnBeslist geen goede beurt Philips/Versuni, of hoe je je ook wilt noemen.nAls iets niet op voorraad is, verkoop het dan ook niet in je shop!!! Zo amateuristisch!nnJe zou bijna denken dat dit vooropgezet is....ik krijg hier een heel erg niet pluis gevoel bij!!!nnNu moet ik elders een nieuwe bestelling plaatsen en ben ik het geld dubbel kwijt!!!n#geenstijl #geengoedezaak #bestelnietbijversuni #laatphilipslinksliggen
Mooie producten maar slechte organisatie! Had een vraag krijg ik alleen antwoorden in het Deens! Als je internationaal wil opereren zul je iets meer je best moeten doen. Helaas dit voormalige Philips is geen aanrader.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid