facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Van Rennes Elektro- & Installatietechniek

Van Rennes Elektro- & Installatietechniek

Info

Installatiebedrijf Van Rennes is met een team van ruim 100 professionals uitgegroeid tot dé installateur van de Hoeksche Waard. Sinds 1956!

Geschiedenis

Wij zijn tussen Rotterdam en Antwerpen gevestigd te Klaaswaal in het centrum van de Hoeksche Waard.

Onze projectafdeling is er voor uw installatieprojecten in de utiliteits-, industrie- en/of woningbouw. Hierbij bieden wij het gehele proces van initiëringfase met advies, ontwerp en engineering tot realisatie met projectmanagement.

Onze serviceafdeling ontzorgt u van A tot Z op gebied van technisch beheer, service & onderhoud, inspectie, kleinschalige projecten en nazorg. Met de storingsdienst zijn wij 24/7 bereikbaar om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.



"Installatiebedrijf Van Rennes is met een betrokken team van ruim 100 professionals uitgegroeid tot dé betrouwbare installateur van de Hoeksche Waard. Sinds 1956 zijn we in Klaaswaal gevestigd, op een halfuurtje van Rotterdam. Wij zijn gericht op een totale ontzorging en regelen alles van A tot Z voor ieder installatieproject."
Adres: Rijksstraatweg 1, 3286 LS Klaaswaal, Zuid-Holland, Netherlands
Telefoonnummer: 0186 572 422
Stad: Klaaswaal
Route: Rijksstraatweg 1
Postcode: 3286 LS


Openingstijden

Maandag: 08:00 - 17:00
Dinsdag: 08:00 - 17:00
Woensdag: 08:00 - 17:00
Donderdag: 08:00 - 17:00
Vrijdag: 08:00 - 17:00

Recensies
In februari 2023 heeft deze firma werkzaamheden uitgevoerd in ons appartementengebouw vanwege de plaatsing van een nieuwe HR-ketel bij een van de bewoners. Deze ketel had men in mei 2022 geplaatst en geheel tegen de wettelijke voorschriften afgemeld, terwijl de ketel niet conform de wettelijke richtlijnen met een nieuwe rookgasafvoer was aangesloten. Richtlijnen die men wel behoort te volgen, zeker omdat men ook is aangesloten bij Techniek Nederland. Bijna een jaar later!! heeft men deze rookgasafvoer uiteindelijk alsnog geplaatst. Ondanks de mogelijkheid om dit op eenvoudige wijze met flexibele buis te doen en de bestaande afvoer te gebruiken, koos men voor het plaatsen van een geheel nieuwe afvoer. Daarvoor moest het kanaal worden vrijgemaakt en moest ook bij ons de oudere ketel van ons appartement van de muur en dat hebben we geweten. Men heeft ons niet vooraf gewaarschuwd voor de mogelijke gevolgen bij demontage van een oudere ketel. Opeens was er na terugmontage met onze voorheen goedwerkende, oudere ketel van alles mis. Aangezien de firma Van Rennes de werkzaamheden op een vrijdag had gepland en er geen noodzakelijke onderdelen meer konden worden besteld en geleverd, presteerden de monteurs het om ons drie dagen zonder verwarming en zonder warm water te laten zitten. Toen onze ketel ook na vervanging van een onderdeel nog altijd niet werkte, hebben wij besloten de firma Van Rennes niet meer aan onze ketel te laten sleutelen en de werkzaamheden door onze eigen installateur te laten overnemen. Werknemers wezen gedurende de werkzaamheden voortdurend naar elkaar. Het kwam zelfs tot een hoogoplopend conflict tussen twee van hen, waarna de ingehuurde zzp’er zijn spullen bij elkaar pakte en vertrok. De directeur van de firma Van Rennes toonde tijdens het gehele proces geen enkele compassie. In plaats daarvan was zijn reactie op alle klachten telkens uiterst rigide. Hij bepaalde zelf wel hoe, door wie en wanneer hij de reparatie zou laten uitvoeren. Alles was volgens deze directeur overmacht en personeel had hij ook al niet voldoende. Na inspectie door onze eigen installateur bleek dat de hoofdprintplaat eveneens kapot was gegaan. Maar veel erger was dat de buis voor de rookgasafvoer gedeeltelijk was vervangen door een kunststofbuis, die alleen geschikt is voor een HR-ketel. Bij een VR-ketel zoals de onze is dit brandgevaarlijk, omdat de uitstoottemperatuur tot 120! graden kan oplopen. De aluminiumbuis die erop zat, had nooit vervangen mogen worden door een kunststof exemplaar. Toen wij de directeur hiermee confronteerden, kon ook hij niet anders dan bekennen dat dit nooit had mogen gebeuren. Wij laten de firma Van Rennes in ieder geval nooit meer aan onze installatie werken. We zullen via de geschillencommissie van Techniek Nederland een klacht indienen. Dit bedrijf heeft een aantal monteurs in dienst die hun vak niet verstaan. UPDATE 20/02/2023: Na tien dagen zonder verwarming is uiteindelijk de juiste printplaat persoonlijk door de directeur bij ons afgeleverd. We hebben een goed gesprek gevoerd, de gebeurtenissen geëvalueerd en deze situatie daarmee afgesloten.
Meermaals Van Rennes ingeschakeld voor werkzaamheden. Vrijwel iedere keer zeer tevreden en geen verrassingen. Je krijgt zoals afgesproken.Services: Onderhoud van aircosystemen
Weinig inlevingsvermogen in het probleem en de argumenten van de de klant met het in rekening brengen van dubbele voorrijkosten. Het duurt ook heel lang voor je een reactie krijgt op je bezwaar. Helaas, na 30 jaar klant te zijn geweest zoeken wij een ander bedrijf.
Probeer al 3 weken een afspraak te maken voor onderhoud aan mijn cv ketel. Ene keer krijg je te horen dat ze het te druk hebben en je terugbellen wat ze vervolgens niet doen, andere keer word er niet eens opgenomen! Contactformulier op de website ingevuld maar ook hier krijg je geen reactie. Ben er klaar mee, ik ga wel naar de concurrent
Zeer boos. December vorig jaar lekkage gemeld bij mijn moeder. Leerling monteur geweest. Volgens mijn moeder die in de 90 is was alles in orde gemaakt dus niet meer naar gekeken. Bij nader inspectie nog steeds net zo veel lekkage. Koppeling die volledig geoxideerd was, bleek alleen naar aangedraaid. Tja dat had ik zelf nog kunnen doen . Daarnaast bleek installatie ook niet bijgevuld terwijl dit wel was afgesproken. Maar wel 82 euro afrekenen. Ik vind t een schande.
Onze cv ketel had het ineens na 17 jaar begeven en moest vervangen worden. Goede en heldere communicatie. Op de huidige markt is er veel krapte. Zowel in te leveren ketels als in mankracht. Ondanks dat zijn wij tevreden over de snelheid waarmee alles geregeld en uitgevoerd werd.
'Vroeger' kreeg je nog wel eens een berichtje voor het jaarlijks onderhoud aan de ketel. Maar blijkbaar zijn wij als simpele particulieren niet meer aantrekkelijk genoeg. Nu in deze branche de bomen tot aan de hemel groeien zijn alleen de grote vissen nog interessant. Wij hebben gekozen voor een kleine plaatselijke installateur en wensen van Renes het beste.
Vreselijk slecht. Sinds D.A. Vermaas door Rennes is overgenomen wordt ons contract niet meer gehonereerd, ondanks dat deze nog loopt. Ook afspraken om terug te bellen en zelfs een monteursafspraak wordt zonder enige melding niet aangehouden. Bespaar jezelf een hoop ellende en zoek een professioneel bedrijf. Reactie op de reactie van Rennes hieronder: Jammer dat dit na veel contact voornamelijk vanuit onze kant een leugen blijkt te zijn. Als je excuses aan bied, zou het fijn zijn als deze ook daadwerkelijk gemeend zijn!
Fouten uiteindelijk hersteld! Minder positieve ervaring met Van Rennes tijdens onze laatste afspraak. Doen insinuaties die nergens op slaan en maken foute beoordelingen waardoor er in een paar weken tijd 4 verschillende monteurs zijn geweest en 4 verschillende beoordelingen. Vandaag de laatste x. Hopelijk is alles nu opgelost. Update 15/6/20: na weken discussiëren zijn we er uit gekomen met Van Rennes en is de zaak verder qua arbeid en financieel netjes afgehandeld. Er is toe gegeven dat er fouten zijn gemaakt maar ze hebben wel contact gehouden om het op te lossen waarvoor onze dank. Case closed wat ons betreft :
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid