facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Van Poelgeest BMW

  1. Amersfoort
  2. Amersfoort Auto's

Recensies, contactgegevens voor Van Poelgeest BMW

"Met vestigingen in Amersfoort, Amstelveen, Amsterdam, Heemstede, Hilversum, Naarden en Noordwijk is Van Poelgeest exclusief BMW en MINI dealer in de Randstad. De organisatie telt ruim 350 gedreven medewerkers die in een open, informele sfeer werken aan de tevredenheid van onze klanten. Alles weerspiegelt de kwaliteit van onze merken. Daardoor voelen BMW en MINI rijders zich thuis bij Van Poelgeest - en trekken we ook rijders van andere merken aan. Zo werkt Van Poelgeest aan duurzame relaties met klanten. Al sinds 1964."
Adres: Ruimtevaart 2, 3824 MX Amersfoort
Telefoonnummer: +31334621500
Stad: Amersfoort
Route: Ruimtevaart 2
Postcode: 3824 MX


Openingstijden

Maandag: 07:30 - 18:00
Dinsdag: 07:30 - 18:00
Woensdag: 07:30 - 18:00
Donderdag: 07:30 - 18:00
Vrijdag: 07:30 - 18:00
Zaterdag: 09:00 - 17:00

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Van Poelgeest vestigingen, Van Poelgeest Amstelveen, Van Poelgeest Amsterdam, Van Poelgeest Amersfoort, Van Poelgeest Noordwijk, Van Poelgeest Hilversum, Van Poelgeest Heemstede, Van Poelgeest Naarden
Recensies
Onlangs geweest voor apk en een onderhoudsbeurt voor onze mini. Na controle bleek er een onderhoud/reparatie van 5000-6000 euro uit te komen. Geschrokken en alleen de apk laten doendie was gelijk goedgekeurd zonder reparatie. Second opinion laten doen bij andere garage en daar bleek dat er niks aan de hand was en er preventieve vervanging was geadviseerd vanuit de dealer ivm kilometerstand en leeftijd vd auto. Als er iets kapot is begrijp ik het en zo is het ook verteld maar we gaan niet preventief voor duizenden euro's laten vervangen. Voor mij dus helaas een slechte ervaring en lopen ze 2 auto mis voor onderhoud.
We werden heel persoonlijk, en toch netjes geholpen. Kosten vielen ook mee.
Fijne club! er zijn minder leuke BMW dealers namelijk.. Vooral als je spijkers met koppen wilt slaan, dan koop je binnen het uur een autootje met de juiste service en de juiste prijs. Ook erg prettig om met John verkoop te spreken. Collega's bij uitlevering nemen ook de tijd voor je, het is een kleine beleving, zelfs als je haast hebt maken ze er toch een versnelde beleving van. TOP!
Erg tevreden over van Poelgeest, deskundig en vriendelijk personeel.
Goedemorgen, begin van de afgelopen week een afspraak met verkoopadviseur Pim Kilian gemaakt voor een proefrit in een gebruikte Mini JCW cabrio. De afspraak was dat de auto gisteren om half 11 klaar zou staan en dat ik de afgelopen week een bericht zou krijgen als de auto niet meer beschikbaar zou zijn. De hele week niets meer gehoord dus voor de zekerheid, moet namelijk een klein uur rijden naar de vestiging in Amersfoort, nog even gebeld om te vragen of het nog door ging. Toen ik Pim belde kreeg ik te horen dat de auto nog beschikbaar was maar dat er iemand anders zou komen tussen 10 en 12 uur voor dezelfde auto en dat ze na dat bezoek pas weer contact met mij zouden opnemen. Beetje raar allemaal omdat mijn afspraak al begin van de week was gemaakt en op de één of andere manier deze persoon voorrang kreeg en niet kon worden afgezegd. Om 12 uur kreeg ik via de app een berichtje van een andere verkoopadviseur dat die persoon pas om 14 uur zou komen en dat ze daarna pas weer contact met mij zouden opnemen. Om 18 uur weer een app dat de auto verkocht was en nog fijne paasdagen gewenst. Blijkbaar is een afspraak met dit bedrijf dus geen afspraak en als ik zelf geen contact had gezocht had ik gewoon voor niets die kant uit gereden. Mij zien ze hier dus niet als nieuwe klant!
Groot bedrijf met persoonlijke service. Iedereen is vriendelijk en service gericht.
Zonder afspraak eventjes naar binnengegaan op een zaterdagmiddag. Wat een geweldig ontvangst, men vroeg meteen of ik wat wilde drinken en kreeg daarna een cappucino met wat macronen. Keurig nette dealerschap met gastvrije hapjes en drankjes. Showroom en PS gedeelte wat aan de kleine kant maar buiten staat er ook een hoop leuks. Een verkoper nam de tijd om mij alles te vertellen over electrisch en hybride rijden. Totaal niet opdringerig of ongeduldig. Ga zo door.
Stond afgelopen vrijdag met mijn auto met pech een paar straten verderop. Koppelingsplaat leek een probleem te hebben. Geen klant van Van Poelgeest, maar heb een BMW en Van Poelgeest zit om de hoek. Snel contact gehad en keurig geholpen. Hebben mijn auto snel geïnspecteerd en dat zonder enige kosten te rekenen! Prima service en zeer prettig geholpen. Hartelijk dank!
Afgelopen week een gebruikte Mini aangekocht bij een universeel autobedrijf. De historie van deze Mini is keurig bijgehouden tot een paar jaar geleden. Aangezien de auto tot die tijd bij Van Poelgeest in onderhoud geweest is, zou het kunnen dat de laatste keer het boekje niet afgestempeld was. Woensdag 03-06 gebeld met het klant contact center van Van Poelgeest om te vragen of de Mini na 2017 nog in de werkplaats bij hun geweest is. Van de medewerker kreeg ik te horen dat deze informatie alleen met de rechtmatige eigenaar gedeeld mag worden. Dus ik vertelde dat ik de auto net gekocht had en of ik een foto van de auto plus verslag opname in bedrijfsvoorraad moest sturen. Dat was niet voldoende, ik moest hiervoor langskomen op locatie. Ik zei dat langskomen alleen nut heeft wanneer de auto na 2017 en de genoemde kilometerstand nog bij hun geweest is. 'meneer, ik kan hier alle informatie voor mij zien op het scherm, maar deze MAG ik niet met u delen' Ik antwoorde dat ik ruim 45 minuten enkele reis moet ondernemen om bij hun te komen, dus of hij alleen antwoord kon geven of het zin heeft om dan langs te komen. Een simpele ja of nee was voldoende geweest... 'Meneer, zoals net verteld mag ik hier niks over zeggen maar ik zie u graag verschijnen in de showroom' Dus vanmorgen naar Amersfoort gereden. Na het vinden van een parkeerplaats op naar de receptie waar alles volgens corona maatregelen is ingericht. Ik werd keurig geholpen aan de bali. Mevr. Docter trok handschoentjes aan, mijn sleutel werd aangenomen, vervolgens ontsmet en uitgelezen. Het verlossende antwoord kwam al snel: na de afgestempelde beurt was de auto niet meer bij hun geweest... Mevr. Docter en collega's hebben mij keurig te woord gestaan en vonden de situatie ook bijzonder. Helemaal omdat er tot op bepaalde hoogte gewoon informatie afgegeven mag worden over de onderhoudshistorie van auto's. Deze aparte manier van klantenservice heb ik tot op heden nog nergens mogen ervaren.. Iemand adviseren om in deze corona tijd naar de showroom te komen terwijl op je computerscherm al zichtbaar is dat de gevraagde informatie niet gegeven kan worden?? Heel vreemd en voor mij onacceptabel. Het eerste en laatste bezoek aan Van Poelgeest.
22-01-2020 Na het plaatsen van onderstaand bericht keurig gebeld door een leidinggevende bij Van Poelgeest. De heer gaf aan dat er een creditnota zal komen. Na 2 maanden nog niets ontvangen....apart ——— Na een groot onderhoud waren de koplampen niet correct afgesteld. Daarna alsnog keurig verholpen. Tot mijn verbazing voor het afstellen van de koplampen een factuur ontvangen. Na telefonisch contact met telefoniste Daniëlle vernomen dat ze de factuur netjes gaan crediteren.. Nu weken verder toch nog betalingsherinneringen ontvangen. Na telefonisch contact, dit keer met Sabrina, vernomen dat de factuur toch wel betaald moet worden. Bizarre communicatie bij Van Poelgeest. Gauw die €66,- betaald en de laatste keer dat ik daar naar binnen stap! Zonde om een klant te laten lopen voor dit bedrag. Ekris Nijkerk is ook dichtbij Amersfoort
Reageer op deze plaats

Van Poelgeest BMW Kaart stadsplattegrond

Recensies, routebeschrijvingen en contactgegevens voor Van Poelgeest BMW.

Amersfoort auto's

openingstijden, locatie, vervoer. Ruimtevaart 2 kaart stadsplattegrond, satellietweergave. Van Poelgeest BMW adres, telefoonnummer, straatzicht, postcode, hoe u zich verplaatst. Op deze pagina vindt u bedrijven die vergelijkbaar zijn met Van Poelgeest BMW. Op deze website kunt u uw opmerkingen en ervaringen over Van Poelgeest BMW delen met andere mensen.

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
BMW van Poelgeest. BMW van Poelgeest. 35 meter Mooie autos te koop. Aardige en behulpzame medewerkers.
Steven Classic Garage Steven Classic Garage 327 meter Goede service en top kwaliteit. Deze man weet waar hij mee bezig is. Niet te duur voo...
Kwaliteit Auto's Kwaliteit Auto's 577 meter Vorige week een auto gekocht voor woon- werkverkeer. Khalid heeft me perfect te woord...
Autofotografie-nederland Autofotografie-nederland 2 km Sebastiaan maakt fantastische foto’s! De fijne communicatie, snelle levering en het p...
MacCarRepair MacCarRepair 4 km Misleidende website. Je wordt naar het bedrijf gelokt met een prijs voor uitdeuken zo...
Garagebedrijf Allround Garagebedrijf Allround 4 km Top bedrijf, vriendelijk en altijd meedenkend.
AutoVerkoopplan.nl AutoVerkoopplan.nl 4 km Deze garage bezocht op woensdag. Vriendelijk geholpen, geduldig, behulpzaam, laten je...
Autohandel Honing Autohandel Honing 4 km Echt een leuk bedrijf! jong en dynamisch in het kort. Een warme gezellige sfeer in h...
Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0033 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid