facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Van Mossel Hapert - Volkswagen

  1. Hapert
  2. Hapert Autohandel

Recensies, contactgegevens voor Van Mossel Hapert - Volkswagen

Van Mossel Hapert - Volkswagen
Adres: Oude Provincialeweg 84, 5527 BR Hapert, Nederland
Telefoonnummer: 0497 382 730
Staat: Noord-Brabant
District: Bladel
Stad: Hapert
Route: Oude Provincialeweg
Huisnummer: 84
Postcode: 5527 BR


Openingstijden

maandag: 09:00–18:00
dinsdag: 09:00–18:00
woensdag: 09:00–18:00
donderdag: 09:00–18:00
vrijdag: 09:00–20:00
zaterdag: 09:00–17:00
zondag: Gesloten

Update informatie
Recensies
Bij van Mossel Hapert zag ik op de site een Fiat 500 sport staan. Online had ik een proefrit aangevraagd. Binnen een dag werd ik gebeld om een proefrit in te plannen. Echter door mijn werk kon ik niet opnemen. Paar uur later werd ik weer gebeld en kon ik ook niet opnemen. Al gauw kreeg ik een mail met dat ze mij een paar keer geprobeerd hadden te bellen en kreeg ik de vraag wanneer het mij zou schikken om contact te hebben. Ik had het verzoek om na 16:00 uur contact te hebben om een afspraak te maken. Nou zo gezegd zo gedaan.nnBij het komen kijken van de auto eerlijke informatie gekregen van Burak. Alles zag er netjes uit. Auto reed goed en er was niks mis mee.nUiteindelijk aangegeven dat ik nog even wilde nadenken en dat was helemaal prima.nDezelfde dag nog contact gehad en de auto gekocht.nnBij het ophalen van de auto een leuk en gezellig gesprek gehad met Burak. De auto stond leuk onder een doek en de afspraken waren nagekomen. Al met al een fijne ervaring bij van Mossel Hapert.
HallonnIk ben zeer teleurgesteld in garage v Mossel Hapert. Mijn klacht was dat de koppelings pedaal af en toe bleef hangen .Op internet opgezocht en deze gaf aan dat comando en of werkstation kapot zouden zijn . 15,00 uur gebeld door een monteur hij gaf door dat klopte en kreeg een prijs van € 500,00. Om 19,00 uur weer gebeld en deze gaf aan dat er meer aan de hand was namelijk koppelings platen en het vliegwiel verbrandt dus ik had geen keus op hun advies laat ik dit maken met de gedachten dat alles is opgelost ,prijs € 2300,00.Maar na enkel kilometers mee gereden te hebben waren de klachten het zelfde dus niets opgelost.Ik terug om te zeggen hoe kan dit , kreeg antwoord ja deze waren versleten moesten vervangen worden kijk hier de foto,s ik ben geen monteur.Ik vraag hoe lossen we dit nu op. Hij zei we kunnen dit oplossen ik heb veel moeten praten voor dat hij iets zou doen met de prijs? € 562,00 met 50% korting op uur loon. Ik ben naar een andere garage geweest hij doet een testrit en zegt hoofdcilinder van koppeling is kapot prijs €339,00 incl alles.
Van Mossel Hapert is een absolute AFRADER en zou mijn auto nog eerder particulier kopen zonder garantie op marktplaats dan met garantie daar.nWij hebben onze auto destijds gekocht bij vestiging Breda met in de wetenschap dat we gebruik konden maken van de garantie bij alle andere vestigingen.nOmdat we in de buurt van Hapert wonen leek dat perfect. Niet was minder waar.nWe werden eerst met een motor defect naar huis gestuurd met de boodschap. U kunt beter 98 gaan tanken.nHelaas had de auto daarnaast nog andere mankementen zoals een achterklep die op de bumper viel en daardoor het aan het roesten was.nHet heeft ons ongeveer 6 maanden bezig gehouden zonder resultaat. 3x ben ik bij locatie Hapert geweest en steeds moest ik mijn hele verhaal doen aan een onbekende. Er was een schaderapport gemaakt die ineens weg was en tot een keer of 3 niet terug gebeld waardoor ik steeds zelf weer moest terug bellen.nSteeds weer mijn verhaal opnieuw moeten vertellen. Toen alles uiteindelijk geregeld leek te zijn kon de auto worden gebracht naar vestiging Weert waar de lakschade kon worden hersteld. Hier hetzelfde verhaal. Alles liep vast omdat er niet duidelijk was waar de kosten onder vielen waardoor ik weer meerdere keren moest bellen met Hapert en Weert.nNooit teruggebeld.nNa veel gedoe was het dan eindelijk mogelijk. Toen ik een afspraak wilde maken kreeg ik het advies om dit bij locatie Eindhoven te doen omdat dit dichterbij was. Op advies maar geprobeerd maar ook hier weer veel weerstand en gedoe. Werd zoveel door verbonden dat ik ook ineens het hoofdkantoor aan de lijn had. Dit was wel de druppel. Ik heb toen weer contact gezocht met locatie Breda die ook nogmaals geprobeerd hebben de auto te laten maken via locatie Hapert. Onze verkoper van Breda heeft zijn best gedaan maar na meerdere belofstens werd ik nog steeds niet geholpen door locatie Hapert. Uiteindelijk heb ik gezegd dat alles maar via locatie Breda moest worden geregeld waarna het in 2 weken tijd gemaakt was. En ohja toen pas kwam er een motor defect uit waar we 6 maanden mee hebben gereden.nVan Mossel Hapert is een onbetrouwbare garage waar ik nooit meer een stap binnen zal zetten.nBuiten locatie Breda is van Mossel voor ons sowieso een gepasseerd station als ik kijk hoe we zijn behandeld. Zelf bij het melden van deze klacht via de officiële site is nooit contact met ons opgenomen.nVoor ons nooit meer van Mossel.
Proefrit gemaakt met een Renault Talisman. Fijn deskundig advies. Ik had problemen met de laadpas met onze eigen auto, en de laadpas van de dealer werkte wel. Mocht daarom gratis gebruik maken van de laadpaal. Goede service en fijn contact gehad met de verkoper. Er werd ook meegedacht over het brengen van de auto naar de vestiging in Apeldoorn, in de buurt van mij woonplaats. En met de garantie kon ik dan ook terecht bij de dealer in Apeldoorn.nnVoor kinderen is een leuke speelhoek met televisie aanwezig zodat zij zich ook even rustig kunnen vermaken.
Ontzettend slechte ervaring met medewerker van afdeling maken van werkplaatsafspraak/vragen onderhoud.nNa een onderhoudsbeurt ruim twee weken geleden bleek dat mijn panaromadak vervangen moet worden. Ter plekke heb ik om een prijsopgave gevraagd, maar de medewerker wilde die niet direct opstellen. Was teveel werk. Er werd beloofd dat ik deze per e-mail zou ontvangen, maar dat is nooit gebeurd.nIk heb meerdere keren gebeld, maar er wordt niet opgenomen. Ook na het achterlaten van een terugbelverzoek wordt er geen contact opgenomen.nBij dit filiaal word je absoluut niet serieus genomen en worden afspraken totaal niet nagekomen!! Heb ja als klant dus niets aan!
Reageer op deze plaats

Van Mossel Hapert - Volkswagen Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2025 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0031 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid