➤ TZ Trouwringen Zwolle

Recensies, contactgegevens voor TZ Trouwringen Zwolle

Info

In ons monumentale pand op één van de mooiste plekjes aan de gracht in Zwolle, heten wij jullie van harte welkom in onze trouwringenstudio.

Geschiedenis

In alle rust kunnen jullie in een gezellige en ontspannen sfeer stap voor stap de collectie van jullie keuze bekijken en alles vragen wat je maar weten wilt. Meer of minder diamantjes, een lijntje of golfje extra, de trouwringen
zijn praktisch allemaal naar wens te veranderen. Indien jullie heel wat anders willen, kan onze goudsmid jullie ringen ontwerpen
en vervaardigen.

Adres: Thorbeckegracht 13, 8011 VL Zwolle

Telefoonnummer: 038-2304868

Website

Stad: Zwolle

Route: Thorbeckegracht 13

Postcode: 8011 VL

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Ringen-van-annetje 763 meter Ik ben ambachtelijk goudsmid. Ik ontwerp en maak originele ringen. Speciaal voor jou....

Aparticle Handmade Jewelry 3 km Mooie kunst bekeken ik ongedwongen sfeer

Recensies

Wij hebben onze trouwringen daar 1 oktober 2019 besteld en ze zouden met 8-10 weken klaar zijn. Nooit meer wat gehoord. We hebben gebeld, maar dat gaat telkens direct naar de voicemail. Meerdere malen ingesproken, niks gehoord. Gemaild, meerdere keren, ook geen reactie. We zijn helemaal verliefd geworden op de ringen... Nu zitten we met slapeloze nachten en een knoop in onze buik. Kunnen we nu niet onze droomringen krijgen? De bruiloft komt toch rap dichterbij. Erg teleurgesteld...  Ik heb in het handelsregister zijn kvk-nummer opgezocht. Hij blijkt te zijn uitgeschreven. Hij heeft niet eens het fatsoen om zijn klanten dit te melden en de site is ook nog in werking. Echt belachelijk.

Ook wij herkennen het verhaal van Bart. Communiceren is niet de sterkste kan van dit bedrijf, je moet telkens zelf contact opnemen en dan krijg je eigenlijk nog geen duidelijk antwoord. Onze ringen eind september besteld en zouden 4/5 weken klaar zijn. In februari waren ze dan eindelijk klaar, echter was er 1 ring niet goed, zou 2 weken duren voor de nieuwe er zou zijn. Dat heeft uiteindelijk ook weer 6 weken geduurd. Dus een half jaar na bestelling waren de ringen compleet in ons bezit!! Ik heb er toch wel een aantal slapeloze nachten van gehad of alles wel goed zou komen. Voor hem is het maar een set ringen, voor ons zijn het onze trouwringen!  De reden waarom ik 2 sterren heb gegeven i.p.v. 1 is dat de ringen wel prachtig zijn geworden.

2 jaar geleden ringen gekocht bij tz-trouwringen in zwolle. Hier zijn wij toen der tijd uitstekend geholpen. Echter moesten wij toen der tijd ook steeds achter de status van onze ringen aan. Martijn gaf toen aan toen wij onze ringen ophaalde dat wij na 2 jaar in aanmerking komen voor gratis polijsten van onze trouwringen. In april probeerde ik een afspraak te maken toen kreeg ik te horen dat hij het druk had ivm hoog seizoen op zich klonk het logisch. Afgelopen dinsdag geprobeerd te bellen, geen gehoor maar wel voicemail die zei van je kan ook mailen en dan krijg je binnen 48 uur een reactie terug. Wederom geen reactie op onze mail  Tsja iets wat gratis aangeboden word word natuurlijk niet op verdiend, gewoon links laten liggen. Slechte after service en ik zou als ik u was naar een andere zaak gaan voor het aankopen van uw trouwringen.

In 1 woord: waardeloos! Bedroevende en schandalige manier van bedrijfsvoering! Geen enkele gemaakte afspraak of toezegging is nagekomen door Martijn / tz-trouwringen.  Lang verhaal kort: Week 40 6-10-18 tijdens onze afspraak in Zwolle trouwringen besteld. Vermoedelijke levertijd zou ca. 8-10 weken bedragen.  Week 50 11-12-18 email gestuurd, om te vragen naar de status van onze bestelling. Geen reactie ontvangen.  Week 2 8-1-19 telefonisch contact opgenomen, aangezien er geen reactie kwam op de mail. Martijn bij toeval aan telefoon gekregen, maar hij gaf te kennen niet op kantoor te zijn dus hij kon niets nakijken. Gevraagd of hij een schriftelijke orderbevestiging naar ons wilde mailen, zodra hij weer op kantoor zou zijn. Dit wilde hij niet. Na enig aandringen van onze kant heeft Martijn beloofd dat hij ‘er achter aan zou gaan’ en dat de ringen uiterlijk eind februari binnen zouden zijn. Eind februari zou Martijn bellen om de afspraak in te plannen, voor het passen van de ringen.  Week 9 26-2-19 nog altijd geen telefoon van Martijn, dus zelf maar weer gebeld… Heel onplezierig gesprek waarbij alle bekende smoesjes weer de revue passeerden klein atelier, topdrukte, veel spoedbestellingen, geen invloed op orderproces in Duitsland etc. Opnieuw gevraagd om schriftelijke orderbevestiging incl. concrete leverdatum. Dit bleek opnieuw onmogelijk. Echter Martijn beloofde plechtig dat hij de volgende dag navraag zou doen in Duitsland en dat hij ons vervolgens de volgende dag terug zou bellen met een update over de bestelling met de toevoeging: “een man een man, een woord een woord…”. 3 dagen later nog steeds geen telefoontje van Martijn… Dit heeft ons doen besluiten de order per omgaande te annuleren.

Aan het begin waren wij erg enthousiast over TZ trouwringen. We werden uitstekend geholpen en hadden snel de juiste ringen gevonden. Direct na onze aankoop was de winkel echter slecht bereikbaar. We moesten constant zelf achter de status van onze ringen aan. Toen we vlak voor ons huwelijk de ringen hadden teruggebracht voor gravure van naam en datum bereikte onze onvrede een hoogtepunt. De winkel liet niets van zich horen en tot een dag voor onze huwelijk was hij onbereikbaar. Gelukkig hebben wij de ringen nog een dag voor de bruiloft kunnen ophalen. We zijn uitermate ontevreden over deze service.

Zelfs die ene ster lijkt het nog niet waard te zijn...We hebben een paar maanden geleden ringen besteld en horen vervolgens niks meer. Martijn is ook niet bereikbaar. Zou fijn zijn als je even wat van je liet horen! De tijd begint te dringen. Zitten we dan straks zonder ringen?

Afspraak gemaakt, ringen uitgezocht.... Alles leek goed te gaan. 450 aan betaald. Helaas is Martijn nu niet meer te bereiken. Meerdere malen contact gezocht waar eerst zeer summier op werd gereageerd. Helaas is Martijn nu spoorloos.... we zijn zeer teleurgesteld in deze manier van zaken doen en hopen dat we onze aanbetaling terug kunnen krijgen. Geen aanrader dus

Super service en goed geholpen met het uitzoeken van onze trouwringen. De ringen met carbon zijn fantastisch geworden. Nog een paar weekjes dan mogen wij ze eindelijk dragen

Wij herkennen ons precies in het verhaal van de review van Bart van Aardsen!  Koop je trouwringen bij deze zaak NIET.  Mooie praatjes maar je komt bedrogen uit!

Super Service. Hadden een heel ander idee welke ringen wij wilden maar na een goed gesprek hebben wij uiteindelijk heel iets anders gekozen... echt onze ringen

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

TZ Trouwringen Zwolle Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=tz-trouwringen-zwolle&id=10198749&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/tz-trouwringen-zwolle-i10198749.html" target="_blank" title="TZ Trouwringen   Zwolle">TZ Trouwringen   Zwolle</a></p>

TZ Trouwringen Zwolle

Recensies, contactgegevens voor TZ Trouwringen Zwolle

Info

Geschiedenis

We gebruiken cookies