➤ Toolstation Europe

Recensies, contactgegevens voor Toolstation Europe

Adres: Brandpuntlaan Zuid 12, 2665 NZ Bleiswijk, Nederland

Website

Staat: Zuid-Holland

District: Lansingerland

Stad: Bleiswijk

Route: Brandpuntlaan Zuid

Huisnummer: 12

Postcode: 2665 NZ

Openingstijden

maandag: 08:30–17:00
dinsdag: 08:30–17:00
woensdag: 08:30–17:00
donderdag: 08:30–17:00
vrijdag: 08:30–17:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Jan Groen Tegels Bleiswijk (vloertegels, wandtegels en meer)

Jan Groen Tegels Bleiswijk (vloertegels, wan... 3 km Tot drie keer toe heb ik bij Jan Groen Tegels besteld en samen met een verkoopmedewer...

Recensies

Ik vind erg slecht dat je geld niet binnen paar dagen retour krijgt zit nu al van  2 augustus op  dikke 570. 05 te wachten heb ze paar keer gebeld maar jaja komt er aan je moet nu in een keer 7 dagen wachten op je geld schandalig van k bedrijf  heb zelf 40 jaar in het bedrijfsleven gewerkt en ben dir van 3 bedrijven geweest totaal 200 man en daar gebeurde ook wel eens wat maar dit slaat echt alles dat je om je eigen geld moet vragen. smoesjes krijgt te horen  jammer dat zo'n bedrijf dit toelaat.nnUpdagen16 augustus, zojuist naar filiaal geweest nav telefonisch contact hoofdkantoor, daar zouden ze geld mogen terugpinnen, te mooi om waar te zijn. Nu zouden ze het vandaag terug storten we wachten af!!!!!!!nWe zijn er weer met meer nieuws.nNaar weer telefonisch contact en 2 maal naar filiaal toolstation geweest kan er niet worden terugbetaald omdat de naam van factuur en naam van de pinner niet overeenkomen. Klantenservice stuurt je naar filiaal dan zal er alsnog terug worden gepint op de bankpas. Maar helaas toch niet mogelijk. Nu moeten we afschrift bankrekening sturen en dan zou het geregeld kunnen worden. Kortom dikke 2 weken bezig om je geld terug te krijgen en nog steeds niets. Wat een waardeloos bedrijf als het erop aankomt als je geld terug moet krijgen. Nou wordt weer vervolgd......nNu alles aan geleverd zo als nodig is nu ER WORD NU WEER beloofd dat ze vandaag de 570.05gaan storten  bizar  dat dit zo lang duurd toolstation maar dit verhaal gaat nog een staartje krijgen.nNu het gld is retoer g stort werd tijd nu ik hoop dat iedereen die dit leest er bijna denk als ze bij dit bedrijf wat kopen. Voor mijn was het de laaste keer ik kom daar nooit meer.nnMet vriendelijke groet een ontevreden klant.

Wat een arrogante medewerker op de klantenservice bij Toolstation. Heb wel vriendelijkere collega’s gesproken maar deze heer was behoorlijk gefrustreerd, totaal niet professioneel en zéér arrogant! Een klantenservice is volgens mij een afdeling waar je onduidelijkheden naar je klant verheldert ipv een papegaai een onduidelijke mail op te lezen die al eerder is verstuurd en dat 3 keer herhaalt.nnEn dit gaat dus allemaal omdat een online bestelling niet goed is geleverd terwijl Toolstation claimt en toezegt dat ze de volgende dag leveren. Ze moeten beseffen dat de klanten op basis van deze toezegging ook een planning maken en door deze vertraging veel in de soep loopt. En duidelijke communicatie is zéker een aandachtspunt waar ze behoorlijk op moeten inhalen!

Niks online willen bestellen hier… gaat vrijwel altijd fout! Een storing in het betalingsysteem is dan de grote smoes.nnOnlangs een hele flinke bestelling geplaatst, netjes betaald via iDeal, maar geen bevestiging van de betaling en niets te zien in de bestelgeschiedenis. Gelijk contact gezocht en kreeg de reactie van de ongeïnteresseerde vrouw aan de telefoon;  “ dan zal het wel weer een storing in het betaling systeem zijn. Als het bedrag niet aan een bestelcode word gekoppeld krijg je binnen 3 werkdagen je geld terug…” dat was dus vandaag.nnVanmiddag wederom contact gehad, en het kon nog wel eens een 3/4 dagen duren… en plotseling zou het weer deze week komen… Ondertussen de bestelling in een fysieke Toolstation winkel gehaald, wel dubbel moeten betalen…nnDus het financiële plaatje als de technische achtergrond van de website deugd niet en is niet op orde.

Tussen 2 banen in heb ik 1 maand gewerkt voor de Toolstation, nou begrijp ik dat je overal moet werken voor je geld maar door de onderbezetting in vestigingen Rotterdam-Zuid en Capelle aan de IJssel is het keihard buffelen waarbij je “schafttijd” er vaak ook bij in schiet. Als beloning voor je harde werken is dat ik nou al meer dan een maand op m’n salaris van augustus zit te wachten.nEr wordt een hoop van het personeel verwacht maar verwacht van Toolstation niets terug !

LED armaturen en led lampen van het merk Sylvania besteld bij Toolstation. Alles mooi aangesloten en direct patsssss lampen kapot. Nu blijkt dat er de verkeerde starters inzitten. Dus 5 lampen kapot en de verkeerde starters. Ik vraag aan hun om dit recht te zetten en het juiste materiaal op te sturen, dit willen ze niet doen. Ik moet bij een zaak van hun langsgaan die niet bij mij in de buurt ligt en dan kunnen ze me misschien verder helpen. Dus slechte service!!!

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Toolstation Europe Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=toolstation-europe&id=10565103&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/toolstation-europe-i10565103.html" target="_blank" title="Toolstation Europe">Toolstation Europe</a></p>

Toolstation Europe

Recensies, contactgegevens voor Toolstation Europe

Openingstijden

We gebruiken cookies