➤ ToolMax - Groningen

Recensies, contactgegevens voor ToolMax

Adres: De Hallen 11, 9723 TW Groningen, Nederland

Telefoonnummer: 050 403 1111

Website

Staat: Groningen

District: Groningen

Stad: Groningen

Route: De Hallen

Huisnummer: 11

Postcode: 9723 TW

Openingstijden

maandag: 08:30–17:00
dinsdag: 08:30–17:00
woensdag: 08:30–17:00
donderdag: 08:30–17:00
vrijdag: 08:30–17:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Toolstation Groningen 1 km Niet in staat om een bestelling compleet te leveren, niet teruggebeld en 2x zelf acht...

Vuurwerk Giezen Groningen 8 km Een breed aanbod. Voor ieder is er wel iets leuks. Zeer vriendelijk personeel. Geluk...

Recensies

Webshop geeft aan opvoorraad, echter blijkt dit niet het geval.nnMocht je echt iets snel nodig hebben raad ik deze site niet aan.nnVroeger geen problemen gehad, maar lijkt nu de trend te worden. Aangeven dat je snel kan leveren, maar vervolgens na betaling een mail sturen dat het pas later word verstuurd als ze het binnen hebben vanuit de fabrikant.

Bij mijn bestelling Rubi trilmachine zat er geen accu bij. Na telefonisch contact te hebben gehad willen ze geen accu naleveren. Ik gaf ook toe dat ik te laat was om het te vermelden. Ik ben trouwens vandaag begonnen met tegels van 90x90 en deed voor het eerst de koffer open en tot mijn verbazing zat er geen accu in. Ik heb daar meer spullen besteld een Rubi zuignap, maar toch niet uit coulance een accu naleveren.Kwalijke zaak en voor mij geen bestellingen meer

Mijn man een makita hogedrukreinigernop batterij besteld we hadden die dringend nodig en was voorradig bij bestelling op 30 december. Kreeg  later op de avond  een mail dat het produkt pas leverbaar was vanaf 03/03/2025. We kijken vandaag op jullie site en hij is zoals op 30 december voorradig!! Dit vind ik niet kunnen.

Update: inmiddels een nieuw apparaat ontvangen, wij kunnen gelukkig verder. Opgelost!nnReview:nJammer genoeg zeer teleurgesteld in de service.nNormaliter houd ik er absoluut niet van om en public een negatieve review te schrijven maar dit kan ik niet zomaar voorbij laten gaan.nnOnlangs een bouwstofzuiger besteld en deze werd meteen de volgende dag geleverd top! snelle levering, hierop ook geselecteerd, want we hebben hem voor onze bouwklus nodig.nnEenmaal uit de doos meteen aan de slag.nNa een klein half uurtje in gebruik nemen kwam ik tot drie maal toe onder stroom te staan.nGeen pretje, en dan te bedenken dat je met deze stofzuiger ook water kunt opzuigen?nIk heb het de hele dag gevoeld, maar dat doet er niet toe.nnZelf gekeken of we iets konden ontdekken aan het apparaat gezien we beiden vrij handig zijn.nMaar het apparaat lekt stroom, kan toolmax natuurlijk ook niets aan doen en een defect komt wel eens voor maar hoe de communicatie daarna verliep ?!nnIk nam contact op met de klantenservice en er werd mij verteld dat ik een reparatie aanvraag kon doen en dat deze dan beoordeeld werd. Ik dan het apparaat terug kon sturen ze het dan verder gingen beoordelen en er een grote kans was dat het apparaat terug naar de leverancier moest en het daar verder uitgezocht moest worden.nWat zou betekenen dat je rekening moet houden met zo’n 15-20 werkdagen wachttijd.nIk vroeg om een oplossing voor intussen omdat wij dit weekend de bovenverdiep af dienen te maken en wij het item echt nodig hebben… ik stelde voor iets in bruikleen of een andere oplossing?nnIk moest het maar retour sturen en dan zouden ze wel met de retour afdeling overleggen, maar verder geholpen werd ik niet.nnDaarna opnieuw gebeld omdat ik mij niet kon voorstellen dat als je na het gebruik van een nieuw product onder stroom komt te staan en je het hebt aangekocht omdat je het nodig hebt en dan dit als reactie krijgt?!?nWel dus…nnItem weer terug ingepakt naar het postkantoor, bleek het antwoordnummer niet te werken. Sta ik daar bij het postkantoor met een mega zware doos. Klantenservice opnieuw gebeld, was inderdaad bekend issue, maar nog geen oplossing voor. Vandaag zelf geinformeerd, wederom geen oplossing.nnApparaat dat dus stroom lekt staat hier in de doos te wachten tot ie terug kan, wij hebben €350,00 betaald en kunnen het bekijken met onze bouwklus.nnIk werk zelf in de dienstverlening maar zoiets slechts heb ik zelden ervaren. Echt zonde dat dit zo moet lopen. Ik verwacht dan ook een nette oplossing hiervoor.

The most worst shop in the Netherlands. They sent wrong product. I must waiting more than a week for any solution.n``Wij zien een concrete oplossing voor het lopende probleem en verzoeken u vriendelijk om ons uiterlijk vandaag een terugkoppeling te geven. Ter verduidelijking verwijzen wij naar 1 van onze eerdere e-mails van dinsdag 10 december 2024, om 14:09 uur zie bijlage/kopie``  We didnt get  ``een concrete oplossing``this. Please order not by this TOOLMAx.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=toolmax&id=10592878&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/toolmax-i10592878.html" target="_blank" title="ToolMax">ToolMax</a></p>

ToolMax

Recensies, contactgegevens voor ToolMax

Openingstijden

We gebruiken cookies