facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Tesla Purmerend

Tesla Purmerend
Adres: Component 84, 1446 WP Purmerend, Nederland
Telefoonnummer: 0299 705 543
Staat: Noord-Holland
District: Purmerend
Stad: Purmerend
Route: Component
Huisnummer: 84
Postcode: 1446 WP


Openingstijden

maandag: 08:30–17:30
dinsdag: 08:30–17:30
woensdag: 08:30–17:30
donderdag: 08:30–17:30
vrijdag: 08:30–17:30
zaterdag: 10:00–17:00
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Gomes Noord-Holland B.V. Gomes Noord-Holland B.V. 546 meter We zijn op 13 Feb 2024 langs geweest om een auto te bekijken , geen idee meer hoe men...
Broekhuis Volkswagen Purmerend Broekhuis Volkswagen Purmerend 922 meter Ik wilde een auto onderdeel telefonisch bestellen, er werd gevraagd of ik langs kon k...
Recensies
After sales is zeer goed, toch geen 5 sterren vanwege wat vet aan het stuur en de kinderstoel lag los op de achterbank.nWaarschijnlijk moest die los voor de werkzaamheden, maar meld dat dan even....ik schrok me rot bij het eerste kruispunt! Overigens was dit de eerste keer service na 5,5 jaar en 137.000 km voor onze model 3, en volgens het Tesla systeem was deze auto nog nooit in reparatie, onderhoud oid geweest.
Zeer slechte ervaring met de receptioniste en de manager. Receptioniste heeft geen zin om iemand te woord te staan. Denkt niet mee met oplossingen en wou geen manager erbij halen. Nadat ik duidelijk maakte dat ik teruggebeld wil worden door de manager zei ze: ik weet niet of dat kan. Dat slaat natuurlijk nergens op. Of het kan of het kan niet.. en raad eens 5 min daarna kwam de manager. Die het een en ander uitgelegd en ging weg zonder gedag te zeggen. Het is een Afrikaanse donkere manager die alleen engels spreektomdat ik zn naam niet ken geef ik het zo aan. Erg onvriendelijk en asociaal van receptioniste als manager. Schandalig om bij zo een groot bedrijf te werken en dan de klanten zo behandelen.
Ik ben ontzettend tevreden over de service van Tesla Purmerend. Het stuurhuis van onze Model S was defect en ik kon de auto direct langsbrengen. Binnen enkele dagen was hij al gerepareerd. In eerste instantie leek de reparatie aanzienlijk duurder uit te vallen, maar uiteindelijk bleek het slechts iets meer dan de helft te kosten. Een aangename verrassing!nnBijzonder veel dank aan Sanne voor haar persoonlijke en betrokken contact. Toen ik per ongeluk de sleutel in de auto had laten liggen en deze niet meer open kreeg, werd ik ook hiermee direct en vriendelijk geholpen.nnAl met al een topservice — ik kan Tesla Purmerend van harte aanbevelen. Tot de volgende keer!
Normaliter begin ik met hoe het ontvangst is, maar omdat alles via de Tesla app op je mobiel gaat, is het net even anders. In dit geval parkeer je de auto, meld je via de app dat je er staat en dan ga je naar binnen. De 4 stoelen met tafel spreken voor zich. Mooie lichte ruimte, wat wel koud is voor de wachtende potentiële klant. Neem dus een jas/vest mee sowieso altijd handig met dit weer . Je kon koffie tappen heb ik overgeslagen aangezien ik zelf een fles water mee had en ondertussen via de app de status volgen van je auto. Daar ik niet wist hoe lang het zou duren kan mij voorstellen gezien de issue had ik een boek, fruit en Sultana mee. Dat was een goede keuze, want al met al zouden de werkzaamheden tot 17.30 uur duren en ik was er om 13.45 uur. Prima vermaakt met mijn boek. Na ca 1,5 uur werd mij de gelegenheid geboden om een proefrit te maken indien wenselijk. Dat wilde ik wel graag. Wat een fijne en goede auto! Uiteraard . Maar ik vond het vooral attent dat het werd voorgesteld. Na mijn proefrit, ca 3 kwartier later, heb ik gelijk een offerte gevraagd voor de long range en de standard. En mijn inruilwaarde voor de huidige. Dit volgt ook via de app. Personeel dat ik heb gesproken, was erg vriendelijk, netjes en attent. Toen ik weg kon, dat was rond 16.45 uur, dus de auto was eerder klaar, stond de Tesla kosteloos aan de lader. Wat een service. Helaas wist ik niet, hoe ik deze kon ontkoppelen en kwam één van de medewerkers die naar huis ging en al in zijn auto zat, mij helpen toen hij dat zag. Hij legde uit hoe het moest en hing de kabel terug. Hij vulde aan, dat hij aan de auto had gewerkt. Fijn dat ik hem dan ook kon bedanken en attent dat hij mij nog hielp. Al met al een prettige service en goede locatie. Mijn vertrouwen hebben zij nu al na deze eerste keer. Bedankt en tot de volgende keer!
“Een grote shoutout naar het team van Tesla Purmerend, en in het bijzonder Youri, voor hun professionaliteit, klantvriendelijkheid, meedenkend vermogen en persoonlijke benadering. Echt top service, dank je wel!”
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid