facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Tesla

Tesla
Adres: Rondweg 46, 8091 XA Wezep, Nederland
Telefoonnummer: 038 369 0144
Staat: Gelderland
District: Oldebroek
Stad: Wezep
Route: Rondweg
Huisnummer: 46
Postcode: 8091 XA


Openingstijden

maandag: 10:00–18:00
dinsdag: 10:00–18:00
woensdag: 10:00–18:00
donderdag: 10:00–18:00
vrijdag: 10:00–18:00
zaterdag: 10:00–16:00
zondag: Gesloten

Recensies
Gematigd positief.nVerkoop is echt uitstekend, keurig contact en advies gekregen van medewerker Frank.nAflevering locatie Utrecht was weinig bijzonder. Slecht bereikbaar en ook slecht aangegeven, afleverlocatie verre van netjes en een hoog ‘houtje-touwtje’ niveau. De goedbedoelde stofdoek die vlug over de auto’s werd gehaald om het nog ergens op te laten lijken deed de lak niet veel goeds, zodoende na aflevering de auto laten detailen bij een goed bedrijf en de lak laten sealen.nnService in Wezep oogt in orde, al stond de balie half verstopt achter een groot scherm, en is het bij binnenkomst volstrekt onduidelijk dat je je moet intekenen op een digitaal formulier. Gelukkig zijn ook hier de collega’s van verkoop weer erg vriendelijk om je even op weg te helpen en bieden je goede!! koffie aan in de daarvoor netjes ingerichte loungennService afhandeling niet professioneel, ondanks gemaakte afspraken zowel via de Tesla app als telefonisch en fysieke bevestiging inplannen afspraak van de app waren onderdelen set velgen + banden niet aanwezig en stonden volgens medewerker nog in bestelling. Voor niks dus richting Wezep gereden. Gevraagd om materiaal te leveren op huisadres, dit was volgens zeggen niet gebruikelijk.nDe slechte voorbereiding op een werkdag van het service centrum wat gaan we doen vandaag, welke afspraken staan er, is alle materiaal en middelen aanwezig, en een halve ochtend die een klant vrij moet plannen en onverrichte zaken weer weg kan gaan lijkt weinig begrip voor, al is dit falende systeem de vriendelijke servicemedewerker natuurlijk niet aan te rekenen. Persoon in kwestie trachtte er nog het beste van te maken.nnOp naar een nieuwe poging. Wachten is nu op een berichtje van Tesla Wezep.
Vorige week met mijn gloed nieuwe Y even langs gereden - vage foutmelding - gelijk naar gekeken, maar gezien andere afspraken een vervolg afspraak gemaakt - voor mij als groentje bij Tesla - netjes geholpen en leen auto mee gekregen omdat de verwachting was dat het mogelijk iets langer ging duren - netjes paar uurtjes na wisselen van auto’s melding dat het inderdaad dezelfde dag niet meer zou lukken - volgende dag eind ochtend melding dat auto klaar was .nAuto ‘s avonds weer omgewisseld - storing verholpen en laatste firmware inmiddels geïnstalleerd. De rit naar huis zonder problemen verlopen.nGoede service en hulp op deze locatie - moet je ven wachten ook goede koffie en nette wachtruimte. Voor ervaren Tesla rijder misschien allemaal wel gesneden koek, maar was blij met de nog persoonlijke hulp bij inleveren en meenemen van de leen auto.
hier wezen proefrijden voor een tesla model 3, erg goed geholpen door Matthijs. Duidelijk en vriendelijk, hebben hem gelijk bij hem besteld! aanbevolen service center, nemen de tijd voor je.
Zeer slecht! Veiligheid van de Tesla rijder telt niet mee!nnVoor dat de auto 80.000km heeft gereden, heb ik netjes bij Tesla Wezep de klachten van de Tesla Model X via de App doorgegeven. Wat dus allemaal onder garantie verholpen moest worden.nnZonder dat ik de auto langs de werkplaats heb hoeven te brengen, kreeg ik een melding dat de klachten van de auto op afstand zijn verholpen.nnIk woon natuurlijk niet om de hoek, bijna 2 uur heen/terug reizen… om bij zo een Tesla Garage te kunnen komen. Na meerdere telefoon pogingen toch maar weer langs de vestiging gegaan.nnBij de service balie, wat half dicht was de klachten nogmaals doorgegeven, dat deze nog steeds niet zijn verholpen en dat dit nooit op afstand gerepareerd kan worden. Zeggen ze doodleuk, ja meneer, u bent over de 80.000 km nu en vallen de klachten niet meer onder de garantie!?nnNah… dan voel je je wel goed gen***d.nnHoor graag van Tesla wat we hier aan kunnen doen, het gaat immers om meerdere verschillende klachten en zijn nu al maanden verder, denk niet dat het heel veilig is om in een trillende auto te moeten rijden, waarbij de goldels van de kinder zitjes niet eens dicht kunnen omdat deze net te kort zijn?nnTesla vin nummer: 215405 klacht datum: 25-10-2022
Fijne garage, fijne service! Iedere medewerker die ik hier gesproken heb is vriendelijk en klantgericht. Ze hebben nog een ongeplande upgrade uitgevoerd, echt top. Wachtruimte is prima om te werken en een goede kop koffie!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid