facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Terugblik - outletstore

Terugblik - outletstore

Info

Outletstore dames & kinderkleding.
Damesmerken; Supertrash, Aaiko, Summum, Nu Denmark, Transfer, Mos Mosh, Zip71, Jane Lushka, Desigual en Alix

Adres: Lekkenburg 71, 2804 XH Gouda
Stad: Gouda
Route: Lekkenburg 71
Postcode: 2804 XH


Recensies
Ff een CD speler gekocht omdat mijn internet er voor 3 dagen eruit zou liggen ,goed geholpen, deal gesloten kom thuis internet....!! Maar nu een product voor ooit . Goede zaak ziet er mooi uit . Aardig personeel.
Klein maar gezellig en goed!
Had slechte ervaringen met de oude eigenaar, maar wat de nieuwe jongens hebben gemaakt van de vieze oude winkel is top! Ze doen weer aan verpanden en bij de verkoop kreeg ik een prima prijs! Dankjewel en tot snel!
Leuke diverse winkel. Aardige mensen
Wat gebruikte smart verlichting gekocht. Was gewoon nieuw in doos allemaal. Gevonden via marktplaats en kreeg vrijwel direct reactie via de chat. Besteld en de volgende dag al in huis. Goede ervaring.
Werd fijn geholpen. Kreeg een redelijke prijs voor mijn electronica waar ik in mijn omgeving niemand blij mee kon maken. Toch altijd beter dan weggooien!
Eigenlijk wil ik niet 1 ster geven! wat een slecht service ! vreselijke winkel! KOOP ER NOOIT MEER IETS! mensen hier niet heen gaan! Normaal post ik nooit zoiets maar ben voor heel veel geld afgezet!
Een tijdje terug hebben wij, mijn vriend en ik, een PS4 gekocht als cadeau bij de Used Products in Gouda. Een bewuste keuze om het in de winkel te kopen, gezien je daarmee de ondernemers steunt. De aanschaf ging goed en er zouden, na meermaals vragen, geen mankementen zijn. Vervolgens gaf de ontvanger van de PS4, een ervaren gamer, aan dat de PS4 niet aanging, althans: slechts in save modus. In speelmodus was er zwart beeld, wat verschillende forums aangaven als een kapotte HDMI-poort. In Assen zijn wij naar de Used Products gegaan met de vraag of het gerepareerd kon worden. Helaas kwamen wij er toen pas achter dat het franchise is en dat Gouda niet open stond voor een reparatie daar. Assen wou ons wel aan alle kanten helpen en dat voelde prettig, maar helaas kon dit niet i.v.m. franchise. Vervolgens moest de PS4 op eigen kosten verzonden worden naar Gouda, dit gezien wij het product in de winkel hebben gekocht en niet online. Het feit dat je je eigen verzendkosten betaalt voor een product wat stuk is vanuit Used Products, is simpelweg krom. Met producten die je thuis hebt, is de PS4 verzonden. In dit geval was de verzending met een petfles en een doos waartussen de PS4 bij verzending stevig vastzat aangetekend. Het product is volgens Ruben van Used Products echter niet goed aangekomen. Vermoedelijk is Ruben de nieuwe eigenaar van de Used Products in Gouda, waarmee al het contact plaatsvond. Mijn vriend heeft toen een e-mail ontvangen waarin Ruben aangaf dat hij de PS4 heeft opgestart op de pc, maar dat er nu ook rode pixels te zien waren. Gezien wij hem niet hebben verzonden met het probleem rode pixels, was ons de vraag opnieuw verzendkosten over te maken zodat Ruben hem terug kon sturen zonder dus de reparatie, want: op de pc gaat ‘ie aan. Let wel: bij ons ging hij ook aan, echter NIET in de speelmodus. Mijn vriend heeft contact opgenomen dat dit niet netjes was, gezien het product stuk was/is en er garantie wordt geboden. Ruben heeft zich in dit gesprek niet goed behandeld gevoeld. Ik was aanwezig bij dit gesprek en heb slechts verhitte emoties vanuit beide kanten gehoord waarbij het woord ‘achterlijk’ het heftigste was. Niet netjes, maar wel, mijn inziens, terechte emoties als je je niet serieus genomen voelt en 200,- euro kwijt lijkt te zijn. Used Products Assen heb ik hierna om advies gevraagd evenals dat ik zelf contact heb gehad met Ruben. Assen gaf aan dat rode pixels duiden op een kapotte HDMI-poort, terwijl ik hier nog NIET over was begonnen wel goed geholpen in Assen!!!. Ook kwam iemand van franchise in beeld als mediator kan echter geen beslissing nemen voor Ruben en slechts het proberen te ‘sturen’. Hij heeft zowel ons aangehoord als Ruben, maar Ruben bleef erbij: door de verzending was het onze schuld dat het stuk was. Hij wou geen oplossing bieden en dus hebben uiteindelijk na veel pogingen besloten dat we dan ‘’maar’’ 200,- euro kwijt zijn Alles wat we wouden was een werkende PS4. De PS4 is vervolgens op dezelfde manier, na twee week en twee herinneringen via de mail, door Ruben naar ons teruggestuurd. Terwijl dit voor Ruben de reden was waarom het stuk was. Vreemd dat de verzending voor Ruben de reden was waarom het stuk was, terwijl hij het op de exact zelfde manier terugstuurt. Dit nog aangekaart te hebben, wordt er nog steeds niks mee gedaan vanuit Ruben. Ruben zijn visie vinden wij van geen kant kloppen, maar een gewaarschuwd mens telt voor twee. Wij waren tevreden met in ieder geval een optie voor een werkende PS4. Ruben heeft besloten er niet eens over te willen praten. We hebben inmiddels een nieuwe gekocht en zijn 600 euro verder. Ruben, bedankt.
Echt waardeloos. Verkopen een product waarvan ze zeggen dat het goed is maar blijkt dan gewoon defect te zijn. De garantie is dan bij hun net zolang als je je hand in het vuur kan houden.
Ze zijn zonder 1 woord met de noorderzon vertrokken. Ik kwam er regelmatig maar ze hebben er niets over verteld dat ze er mee gingen stoppen. Beetje vreemd Na de verbouwing komt er een nieuwe eigenaar in.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid