facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Televisiewinkel.nl

Info

Televisiewinkel.nl is dé webshop voor alles op het gebied van televisie! Altijd de nieuwste tv’s op voorraad van o.a. Samsung, LG, Philips en Sony.

Producten

Televisies, tv's, home cinema sets, Blu-ray spelers, audio, soundbars, muurbeugels

Adres: Bronsstraat 10, 1411 AV Naarden
Telefoonnummer: 0356954290
ln.lekniweisivelet@ofni
Stad: Naarden
Route: Bronsstraat 10
Postcode: 1411 AV


Openingstijden

Maandag: 10:00 - 18:00
Dinsdag: 10:00 - 18:00
Woensdag: 10:00 - 18:00
Donderdag: 10:00 - 21:00
Vrijdag: 10:00 - 18:00
Zaterdag: 10:00 - 17:00
Zondag: 11:00 - 16:00

Recensies
Onlangs met zeer weinig tijd op zoek naar een Full HD Tv lichtgewicht HDMI 2x USB Omdat ik een chromecast wil aansluiten iTV externe harddisk met films liep de winkel binnen in Naarden: noemde mn wensen en 15 min later liep ik de deur uit met een Samsung T32E310EW cross-sell met een wandbeugel Wat te doen om een 10 te scoren: Had graag actief advies gehad om 2 dubbele kniestukken HDMI te kopen 4 in totaal dus om kabels naar hart van de tv te leiden zodat alle draden netjes in de goot lopen zonder de stekkers onder spanning te installeren. kabels te verlengen van hdmi, voeding, usb nu elders kabels gekocht kabelgoot te installeren hard disk aan te schaffen Dat heb ik apart via radio centrum in utrecht geregeld.
Wij hebben circa 2.5 jaar geleden een mooie/dure flatscreen TV hier gekocht van LG. Nu doet het het niet meer. TV is afgeleverd bij een van de Televisie winkel vestigingen ter reparatie. Hier moesten we voor betalen voor de verzending geen punt. Hoorde wij een maand later dat hij niet meer te repareren was maar zonder uitleg wat het mankement was. Kregen ook te horen dat wij het beste de TV kunnen achterlaten en dat hij dan wordt vernietigd.. en dan een nieuwe bij hun bestellen!! De man die dit doorgaf had ook een les kunnen gebruiken in 'vriendelijk klant contact'. Inmiddels heeft mijn schoonvader van 82 naar de TV gekeken en blijkt dat de aan/uit knop los zat. Na 5 minuten werk zit hij weer vast en werkt de TV prima! Schandalig dat dit bedrijf zo klanten in de maling neemt..
Ik heb hier vaker op de lokatie gekocht en goede ervaringen gehad maar deze keer niet. Bij het apparaat dat ik aanschafte moet apart een kabel worden gekocht. Dit werd niet gezegd dus daar kwam ik pas thuis achter. Wel werd verteld dat op dit apparaat onder 200 euro 'maar een tientje winst' werd gemaakt. Hoezo? Toen ik later op de website keek en er nog maar één van op voorraad was, was het 30 euro afgeprijsd. Hmmm. Tenslotte was het apparaat enigzins beschadigd gebruikt?. Maar ik heb geen zin terug te gaan.
Na goede ervaringen te hebben gehad, ben ik helemaal klaar met deze zaak. Aangezien ik recht had op thuisservice maar deze niet kreeg omdat Philips regels had aangepast?! is uiteindelijk mijn tv thuis opgehaald voor reparatie. Tot zover niks aan de hand al kostte dit al wat moeite.. Blijkt dat de tv volledig vernield is tijdens transport en dit niet binnen de fabrieksgarantie valt duh.. Ik heb dus nu een tv die het helemaal niet meer doet terwijl ik alleen last had van een streep in het beeld!!! Niemand van de partijen geeft thuis of verleent enigszins de service die je verwacht bij zo'n drama! Op z'n minst verwacht je dat als er niks aan gedaan kan worden, zij een nieuwe tv aanbieden voor kostprijs...
Na amper 2,5 jaar 4 maanden buiten de normale garantie is onze Samsung televisie al weer stuk gegaan. Grote zwarte balk in het scherm. Televisiewinkel.nl Create2fit.nl heeft vastgesteld dat het complete LCD scherm vervangen moet worden en stelt dat ik van de ruim 450 euro nieuwprijs 663 euro hiervan 200 euro zelf moet betalen. Reparatie staat niet in verhouding tot de nieuwprijs. Ook als de garantietermijn verlopen is heeft de consument recht op een deugdelijk product. Een dergelijk defect op deze leeftijd had ik niet hoeven verwachten. Televisiewinkel.nl erkent ook dat het niet normaal is dat de televisie nu al defect is maar beroept zich vervolgens ten onrechte op Uneto richtlijnen. Er zijn op de geschillencommissie.nl echter genoeg uitspraken te vinden die mijn standpunt ondersteunen.
Heb een televisie besteld met soundbar en beugel levertijd 3-12 de beugel kwam 5-12. Na een mail gestuurd te hebben kwam de televisie op 7-12 meteen contact gezocht Soundbar was niet voorradig. Alles was voorradig tijdens de bestelling. Maar goed Heb gevraagd hoelang het duurde konden ze niet zeggen. Toen gevraagd naar alternatieve met een bijbetaling konden ze geen antwoord op geven. Denken jullie dat ik niks kost moet elke keer vrij nemen. Geen aanrader voor familie of vrienden
Helaas is de tv die ik naar volle tevredenheid zowel het toestel als de leverancier had aangeschaft al na 2,5 jaar defect en wordt mij na telefonisch contact geen enkele garantie geboden enkel het advies van een voorkeursreparateur. 2,5 jaar is een veel te korte levensduur voor een LG smart led-tv. Ik was zeer tevreden maar ga voortaan weer naar de lokale elektronica zaak die nu ook mijn tv probeert te repareren en daarbij overigens vermelde dat ik wel degelijk een tegemoetkoming in de reparatie kosten aangeboden had moeten krijgen.
Ik kocht een 55inch LG. Helaas waren de schroeven niet aanwezig in de doos. Hierdoor werd mij verzocht naar de bouwmarkt te gaan en passende schroeven te kopen. Nadat de schroeven erin zaten en ik de volgende dag thuis kwam van werk lag de televisie op de grond, de schroeven hielden het niet. Ik ben terug gegaan naar de winkel en heb het uitgelegd. Na wat checken in het systeem en wat overleg is er besloten dat ik een nieuwe mocht meenemen. Ik wil Dennis A.... erg bedanken voor de goede service. Gr Jeroen Versluis
Slechte service als het om garantie gaat, dame in kwestie moet eens leren om klanten uit te laten praten en goed luisteren ! Update: Na de onderstaande reactie van de eigenaar heb ik mailcontact gehad en het feit dat de televisiewinkel mij wilde tegoedkomen is een reden om een pluspunt te geven en heb dan mijn bijdrage dan ook gedeeltelijk herzien.
Voorheen hier altijd mn televies etc. Gekocht. Kortgeleden kwam ik maar weer eens terug, was weer toe aan een mooi nieuw model. Op de website al mn oog laten vallen op een model dat ook voorradig was. Eenmaal in de winkel meer personeel dan klant, maar je werd niet geholpen..nee ho maar. Naar meerdere keren duidelijk aangegeven te hebben dat ik geholpen wilde worden kwam er een verkoper mij te woord staan met een uitstraling van niks. Ik stelde een informatieve vraag over de tv, maar het enige dat uit zn mond kwam was "dit is een hardloper" totaal geen antwoord op mn vraag gekregen. Kunt u iets over dit model vertellen, wat zijn de opties erop? "Hij is ook in het wit meneer" Kennelijk als je vraagt wat de vertraging in het scherm is is dat een niet te beantwoorde vraag. Moet je het maar even googlen meneer, werd mij verteld. Toen ik de tv wilde kopen werd mij ineens verteld dat die niet op voorraad was, terwijl het wel op de website stond. De prijs met winkel en website klopte ook totaal niet. Na even googlen bleek dat bij plattetv.nl ,wat nu kennelijk de eigenaar is van deze zaak, het model zelfs 150 euro goedkoper te zijn. Na hier de verkoper ermee geconfronteerd te hebben werd er ronduit schofterig gereageerd. "Dan koop je hem toch lekker daar, u bent niet verplicht hier te kopen" rare reactie aangezien er buiten een bord hangt van plattetv.nl. Sinds de overname van deze zaak kan ik duidelijk zien dat het flink achteruit is gegaan. Na al zeker jaren hier klant te zijn geweest geloofde ik de negatieve recensies niet, maar niks is meer dan waar. Ondertussen de tv aangeschaft bij de expert waar je nog wel netjes te woord gestaan kan worden.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid