facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Tegels en Laminaat

  1. Hoofddorp
  2. Hoofddorp Wi̇nkel

Recensies, contactgegevens voor Tegels en Laminaat

Tegels en Laminaat
Adres: Noordmeerstraat 19, 2131 AD Hoofddorp, Nederland
Telefoonnummer: 023 561 6232
Staat: Noord-Holland
District: Haarlemmermeer
Stad: Hoofddorp
Route: Noordmeerstraat
Huisnummer: 19
Postcode: 2131 AD


Openingstijden

maandag: Gesloten
dinsdag: 09:00–17:00
woensdag: 09:00–17:00
donderdag: 09:00–17:00
vrijdag: 09:00–21:00
zaterdag: 10:00–17:00
zondag: 10:00–17:00

Update informatie
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Toolstation Hoofddorp Toolstation Hoofddorp 122 meter Kwaliteit redelijk, personeel kan wat beter, vooral voor zo een zaak
Coffeeshop De Groene Gaper Coffeeshop De Groene Gaper 278 meter Ik geef deze shop graag 5 sterren.. beveiligers en personeel altijd leuk en vriendeli...
Kringloopwinkel RataPlan Hoofddorp Kringloopwinkel RataPlan Hoofddorp 471 meter Waardeloos winkel en waardeloos teamleider, ik zat bank te kijken, ik heb aan medewer...
Coffeeshop SuperFly Hoofddorp Coffeeshop SuperFly Hoofddorp 876 meter
Recensies
Grote afwijking laminaat in kleur, helaas werd dit pas duidelijk nadat de vloer was gelegd. Wij hadden beter moeten opletten en vooraf alles moeten controleren. We mochten wel een nieuwe vloer komen kopen met korting was de oplossing van dit bedrijf en de oude vloer gewoon weggooien. Erg jammer. Het antwoord van de eigenaar is niet waar hieronder, de vloer is niet online gekocht, maar gewoon in de winkel gekocht. Wij willen geen geld terug, maar gewoon een goede nette vloer. Ook wilde wij de vloer niet retourneren, zoals wordt gesuggereerd. Niet reageren op een mail en dan pas reageren als er een negatieve revieuw verschijnt zegt een hoop over een bedrijf en daar houden we niet van. Probeer niet iets recht te praten wat krom is. Een echte oplossing wordt niet geboden, dus kijk goed uit bij dit bedrijf, voor je het weet heb je hetzelfde probleem als wij.
Werkelijk alles wat mis kon gaan is misgegaan bij onze order bij Tegels en Laminaat. Aanvankelijk een fijn verkoopgesprek gehad in een prachtige winkel. Tegels en Laminaat gaf ons in het gesprek het vertrouwen dat ze ervaring hadden met onze situatie en er vertrouwen in hadden dat ze konden leveren waar wij om vroegen, namelijk een naadloze overgang van een grijze tegel naar een eikenhoutlook visgraat PVC vloer. Helaas bleek niets minder waar. Tegels en Laminaat heeft voor de start van de klus verzuimd om bij ons in te komen meten, waardoor er gaandeweg allerlei problemen naar voren kwamen die vooraf prima ondervangen hadden kunnen worden met een simpele inmeetafspraak. Op meerdere momenten was het nodig om extra geld in te leggen op de vooraf afgesproken all-in prijs. Dit hebben wij zonder problemen geaccepteerd omdat we een perfect resultaat voor ogen hadden. Helaas is ondanks deze extra financiële investering van onze kant het resultaat nog steeds niet zoals verwacht mag worden voor de prijs die wij betaald hebben. De vloeren zijn niet netjes geplaatst, de tegels liggen niet waterpas, de overgang van tegel naar PVC is alles behalve strak zelfs na het toevoegen van een aanvankelijk door ons niet gewenst stalen profiel en het PVC heeft op veel plekken kieren en opstaande randen. We hebben onze kerstboom met onderzetters moeten stutten omdat de vloer zo scheef is dat de voet van de kerstboom maar bleef wiebelen, dat heb ik nog nooit eerder meegemaakt en lijkt me ook niet normaal in de relatief nieuw huis met een gloednieuwe vloer.nMeerdere pogingen om het op te lossen hebben niet tot het gewenste resultaat geleid en voor grotere problemen in onze verbouw- en verhuisplanning gezorgd. Daarbovenop kwam nog een zeer slechte kwaliteit van communicatie. Vaak werden wij dagen genegeerd terwijl er flinke problemen waren met de door hun aangeleverde vloeren en door hun geleverde diensten. Regelmatig was er niemand bereikbaar om ons te woord te staan. Pas na veelvuldig klagen en dreigen met een ingebrekestelling is er iemand van Tegels en Laminaat komen kijken. Dit ging met veel bombarie maar heeft ook opnieuw niet tot een goed eindresultaat geleid. Al met al zijn wij ontzettend teleurgesteld in de de dienstverlening én het eindresultaat. Toen wij aangaven dat wij klaar waren en geen verdere oplossingen meer vanuit Tegels en Laminaat wensten, werd dat ons overduidelijk verweten. Wij zouden niemand aanraden in zee te gaan met dit bedrijf, maar zéker niet wanneer je maatwerk wilt laten leggen of bijzondere wensen hebt!
We moesten een nieuwe vloer inclusief nieuw geplaatste watergedragen vloerverwarming laten aansluiten op een reeds bestaande tegelvloer met elektrische vloerverwarming. Vanwege beperkte opbouwhoogte flink wat obstakels gehad bij de realisatie hiervan, maar uiteindelijk heeft Tegels en Laminaat meegedacht in een backup oplossing voor als het oorspronkelijke plan niet zou lukken. Uiteindelijk bleek na het plaatsen van de vloerverwarming dat de backup oplossing nodig was. Doordat Tegels en Laminaat hier alles al voor gereed had staan kon de klus toch binnen het tijdsbestek verlopen zoals vooraf gepland. Heel fijn dat er zo wordt meegedacht in een stressvolle verbouwperiode! Ibo heeft onze laminaatvloeren boven prachtig gelegd, het is een echte vakman die alles mooi aansluitend neerlegd en niet vies is van doorwerken als dit helpt voor jouw planning, erg fijn! Ook de tegellegger heeft mooi werk geleverd. Hij had de uitdaging om 240 cm lange planken te leggen en heeft dit in zijn eentje heel netjes voor elkaar gekregen. De afwerking van plinten en kitten verliep iets minder soepel, maar ook dat is uiteindelijk opgelost. Wel verliep de communicatie geregeld erg slecht. Je moest zelf veel achter dingen aan zitten en geregeld klopte er dingen op facturen niet, mede door de overgang naar een nieuw systeem maar naar mijn mening hadden wij hier te veel last van. Al met al dus prachtige vloeren en het wordt netjes gelegd, maar je moet er zelf wel bovenop zitten om te zorgen dat het ook daadwerkelijk verloopt zoals besproken.
5 maanden geleden is er keramisch parket geleverd en gelegd. Na meerdere bezoeken aan de showroom en uitvoerig contact gekozen voor Tegels en Laminaat. Tijdens het leggen moesten er toch dingen aangepast. Dit is netjes opgelost!nWe zijn nog steeds erg blij met de vloer, plinten en afwerking!
Erg tevreden met onze tegels van Tegels en Laminaat. We hebben een hele makeover gehad en zijn erg blij met het eindresultaat. Goede communicatie en snelle service, zeker aan te raden!
Reageer op deze plaats

Tegels en Laminaat Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0031 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid