➤ Swapfiets - Utrecht

Recensies, contactgegevens voor Swapfiets

Adres: , Utrecht , NL

Stad: Utrecht

op zoek naar gerelateerd: Swapfiets Amsterdam, Swapfiets contact, Swapfiets student, Wat is een Swapfiets, Swapfiets bellen, Swapfiets klantenservice, Swapfiets inloggen, Swapfiets alternatief

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Co van Beek Tweewielers 310 meter Heel erg fijn geholpen met een probleem met het klik systeem van mijn fietsschoenen....

Achterop 628 meter Super service! Binnen 15 minuten weer helemaal gereed en echt een prima prijs! Kom hi...

Tweewielers Zuilen 3 km Echt een topfietsenmaker! Ik had een probleem met een wiel waar geen enkele fietsenma...

Recensies

Prima als je een fiets wil, extreem slecht als je van je fiets af wil. Wacht al sinds augustus op reactie, na meerdere reminders.  25-1 Al meerdere malen gemaild, ook na je reactie maar Nina, maar nog steeds niet opgelost.

Heel prettig holpen door Thijs en Ollie! Tijdens het wachten een koffie aangeboden gekregen en daarna weer heerlijk fietsende fiets!

Gemengde ervaring. Klantenservice en personeel is een prima, goede ervaring. Maar  organisatie zitten wat haken en ogen aan. 1 jaar geleden begonnen met leasen van een power 7 voor woon werk verkeer, welke helaas met accu gestolen werd. Kosten: 700 euro. Daarna voor 5 tientjes in de maand een power 1 gehad zonder problemen. Na een jaar wil ik het opzeggen, blijkt dat ophalen niet bij de service zit waardoor er parkeer of OV kosten gemaakt moeten worden om de fiets in te leveren. Na zoveel geld verwacht je wel betere service.

Fijn winkel met top service. Ben erg blij met mijn E-bike!!

Mijn ervaring was heel anders dan een groot deel van de mensen hier. Ik belde gisteren de klantenservice voor een afspraak en kon hier vandaag al terecht. Service was snel, efficiënt, en vriendelijk. Kwam er tevreden vandaan, fiets weer helemaal in orde.

Ongelofelijk slecht bereikbaar. Probeer al 2 dagen te bellen voor afspraak maar je staat oneindig in de wacht om dan vervolgens na 18 minuten wachten weggedrukt te worden. Ga je zo om met nieuw klanten die een afspraak proberen te maken. Kijk ik snap het dat er drukke periodes zijn maar geef dan op zijn minst aan hoeveelste je in de wacht bent, om maar eens feedback te geven. Want nu ben ik weggedrukt en voor niks al die tijd aan het lijntje gehouden.

Fietsbanden laten oppompen, zo hard gegaan dat de binnenband er de volgende dag uit was gesprongen. Een week moeten wachten op een vervangende fiets en geen sorry of vergoeding. Gelijk abonnement opgezegd. Beloofde service zie je niets van terug.

Belachelijke service. Wordt er gevraagd om een afspraak te maken, kom ik op een zondag vanuit een andere stad naar Utrecht om mijn fiets op te halen, sta ik voor een dichte deur. Geen enkel bericht gekregen dat de afspraak niet door kon gaan. Gebeld, maar er werd niets aan de situatie gedaan en er werd mij gevraagd een nieuwe afspraak te maken, wat ook weer 3 dagen langer duurt. Zeker geen aanrader.

Waardeloze service. 2 van de 5 filialen open op een donderdag waardoor afspraken pas op zaterdag gemaakt kunnen worden. Voor het eerst in 2 jaar kom ik langs om geholpen te worden, maar je wordt waar je bij staat afgeschreven. 3.5 lid geweest maar dat is nu ten einde

Prima ervaring. Personeel is aardig en snel geholpen!

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=swapfiets&id=10547411&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/swapfiets-i10547411.html" target="_blank" title="Swapfiets">Swapfiets</a></p>

Swapfiets

Recensies, contactgegevens voor Swapfiets

We gebruiken cookies