➤ Stella Fietsen

Recensies, contactgegevens voor Stella Fietsen

Info

Stella Fietsen is de grootste aanbieder van elektrische fietsen in Nederland. Klant en service staan op één. Bekijk alle e-bikes op: https://www.stella.nl/

Geschiedenis

Elektrische fiets kopen? Stella Fietsen is de grootste aanbieder van elektrische fietsen in Nederland. Als grootste aanbieder van elektrische fietsen en e-bikes combineren we onze persoonlijke service, hoogwaardige kwaliteit en scherpste prijzen. Zo bent u verzekerd van een goede elektrische fiets die aansluit bij uw wensen.

Wanneer u overweegt een elektrische fiets te kopen, dan bent u bij Stella aan het juiste adres voor expertise en persoonlijk advies op maat.

Ons assortiment bestaat uit elektrische fietsen en e-bikes zoals: elektrische damesfietsen, elektrische herenfietsen, elektrische seniorenfietsen, elektrische transportfietsen, elektrische mamafietsen, elektrische fietsen met lage instap, all terrain e-bikes, speed-pedelec, speedbikes, elektrische fiets met middenmotor of voorwielmotor.

Wilt u meer informatie?
De Stella e-bike adviseurs helpen u graag.
0341 - 25 22 66
www.stellafietsen.nl

Onze taak

Een betaalbare Elektrische Fiets voor iedereen! Stella is het bewijs dat de Beste E-bike ook een stukje goedkoper kan!

Producten

Stella Fietsen biedt een ruim assortiment elektrische fietsen en e-bikes met persoonlijke service, hoogwaardige kwaliteit en de scherpste prijzen. Maar ook voor e-bike accessoires kun je bij Stella terecht! Voor zowel een proefrit of de service aan uw elektrische fiets komen we aan huis. Ons assortiment bestaat uit elektrische fietsen en e-bikes zoals: elektrische damesfietsen, elektrische herenfietsen, elektrische seniorenfietsen, elektrische transportfietsen, elektrische mamafietsen, elektrische fietsen met lage instap, all terrain e-bikes, speed-pedelec, speedbikes, elektrische fiets met middenmotor of voorwielmotor. https://www.stella.nl/

"Woon je in de provincie Gelderland, dan ben je welkom in de Stella fietsenwinkel Nunspeet. Hier staan onze medewerkers zes dagen per week klaar om jou alles te vertellen over onze e-bikes. Ook maak je hier een proefrit en ervaar je waarom steeds meer inwoners van Nunspeet kiezen voor een Stella fiets.Stella fietsenwinkel Nunspeet met E-Bike testcenter! Kom naar Stella Nunspeet en ervaar onze modellen in het echt. Je vindt Stella aan de Oosteinderweg 90. Onze medewerkers luisteren naar je wensen en helpen je om de e-bike te kiezen die het Nunspeet bij jou past. Vervolgens probeer je de fiets uit door een ronde te fietsen in de omgeving. Hiermee ervaar je pas echt hoe fijn een elektrische fiets is.Tot ziens bij Stella Fietsen in Nunspeet!"

Adres: Oosteinderweg 90, 8072 PD Nunspeet (gemeente)

Telefoonnummer: 0341 - 25 22 66

Website

ln.nesteifallets@ofni

Stad: Nunspeet

Route: Oosteinderweg 90

Postcode: 8072 PD

Openingstijden

Maandag: 08:30 - 17:30
Dinsdag: 08:30 - 17:30
Woensdag: 08:30 - 17:30
Donderdag: 08:30 - 17:30
Vrijdag: 08:30 - 17:30
Zaterdag: 09:00 - 17:00

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Stella Fietsen 169 meter Let goed op bij aanschaf van een fiets voor meerkosten achteraf. Zo moet je bijbetale...

Mooiweer Fietsen 962 meter let op bij aanschaf van een gebruikte ebike bij deze mensen. mijn fiets 700 euro voor...

De Fietsenmakerij Nunspeet 1 km Gezellige kundige man top service 2 keer een mtb gekocht voldoen zeer goed

Leen&co Kinderschoenen 1 km Leen&co Kinderschoenen, klassieke en tijdloze kinderschoenen

Hout- en bouwmaterialen Beekhuizen-Hoekerd B.V.

Hout- en bouwmaterialen Beekhuizen-Hoekerd B... 1 km Goed advies, scherpe prijzen, je rijd het terrein op en kiest wat je hebben wil. Over...

Verhey Zonwering & Montage 1 km adviseren, meten, leveren en monteren van alle soorten raambekleding en projectzonwer...

LizaLau 2 km Kleding, schoenen en accessoires. Stijlvol, Klassiek, Casual en Chique

Agroxl.nl 2 km Ik raad het niet aan! In plaats van voer voor een volwassen konijn, kreeg ik er een v...

AGRO Tuin en Dier 2 km Goede producten. Vriendelijke mensen. Goede kwaliteit service.

Fiets Specialist Jacob Bonenberg 2 km Prima winkel met aardig personeel. Nemen de tijd voor je, ook al is het erg druk. Uit...

Smits Hoeden 2 km Vandaag daar een hoed gekocht. Super fijn geholpen. Zeer aardig personeel. Ik kom zek...

Optiek Kale Nunspeet 2 km Een zeer goede zaak waar advies op maat word gegeven. Ik kwam binnen en er hing een g...

Boni Nunspeet 2 km Ik kwam er altijd graag. Maar nu had ik geen muntje voor de kar en men wilde niet wis...

Atelier 9 2 km Veel keus, nemen alle tijd, professioneel geholpen...vriendelijk en vakkundig persone...

Baby & Brocante 2 km Baby & Brocante is open per 1 september 2018. U vindt hier een combinatie van babykle...

Passiebloem Nunspeet 2 km Prachtige bloemen. Keuze is groot. Fijn geholpen. Goede adviezen.

Expert Nunspeet 2 km De service, adviezen die gedaan worden en de prijs-kwaliteit zijn top. Je merkt in al...

Van der Weele living 3 km Erg leuke sfeer, fijne prijsjes.

Recensies

Vier weken terug bij Stella in Nunspeet geweest voor informatie over de aanschaf van een e-bike. Uitstekende en uitgebreide voorlichting van de verkoper. Enkele fietsen geprobeerd en meteen tot verkoop overgegaan. De fiets met middenmotor was op voorraad. De week erna zou deze afgehaald kunnen worden. Als tevreden klant verliet ik de winkel. Twee dagen later werd ik gebeld: er waren leveringsproblemen van de accu's. Fiets zou 3 weken later pas geleverd kunnen worden. En mijn vakantie startte net. Telefoontjes naar Stella leverde weinig op. Dan maar naar Stella Nunspeet gereden. Opnieuw daar  vriendelijk ontvangen en probleem professioneel aangepakt. Ik kreeg een electrische  leenfiets  aangeboden, zodat mijn vakantie niet in het water viel. Top service van Stella. Vandaag leenfiets teruggebracht en gekochte fiets opgehaald. Omdat mijn gekozen accu niet geleverd kon worden, kreeg ik een gratis update naar een grotere accu. Goede uitleg gekregen en fiets perfect afgesteld. De servicemonteur nam alle tijd. Zoals afgesproken was de accu volgeladen, zodat ik terug kon fietsen naar mijn vakantieadres. Als zeer tevreden klant verliet ik vandaag de Stella winkel Nunspeet, op mijn e-bike zie foto

Vandaag hebben we onze eerste elektrische fietsen gekocht. Stella was niet moeilijk te vinden met de grote letters op de gevel van de hal. De ontangst was zeer hartelijk. We hebben diverse proefritten gemaakt en uiteindelijk onze keus kunnen maken. Professioneel advies, mooie modellen en zeer gunstige prijzen. Levering na 5 dagen dus erg snel. Ook een uitstekende after sales aan de deur of op locatie. We hopen de komende tijd volop te kunnen genieten. Een aanbevelen en een Nederlands product. TOP.

Ik kan werkelijk waar niet begrijpen waarom deze firma 4.1 sterren heeft. Ik ben normaal niet zo negatief, echter wat deze firma flikt grenst mijns inziens aan oplichting.  Ik heb na veel problemen met mijn eerste twee!! Stella fietsen toch maar een nieuwe Stella gekocht, in het vertrouwen dat de kwaliteit en service van deze toko verbeterd zou zijn in de afgelopen jaren. De opdringerige verkoper en het feit dat mijn lokale fietsenbord de oude Stella niet eens wilde inruilen waren hier ook debet aan.  Op 21 september een nieuwe fiets opgehaald in Nunspeet, echter op 29 oktober was deze fiets al kapot. Na een klein uurtje in de wacht te hebben gestaan eindelijk een servicemedewerker aan de lijn. Niet eerder dan 14 dagen later konden de monteur komen kijken. Al die tijd geen leenfiets!  Monteur is net langsgeweest, maar kon het defect niet maken en heeft de fiets meegenomen. Geen leenfiets. Verwachting is dat we weer drie weken zonder fiets zitten. Kortom de van de eerste 10 weken staat de fiets 5 weken werkeloos en wordt ik op hoge openbaar vervoerkosten gejaagd..  Op het moment dat ik deze review schrijf hang ik weer in de wachtrij van Stella..  Mijn ervaring gebaseerd op het bezit van drie Stella fietsen: inferieur product en nog slechtere service.

Fijn geholpen bij het filiaal in Nunspeet en konden, binnen een week de fiets ophalen. Hopelijk kunnen we een hoop veilige kilomters maken met de fiets!  Update 4 juli '22 Helaas de afgelopen 3 maanden 4x stella bij mijn fiets gehad gps bleek kapot in Nunspeet helaas, deze was niet op voorraad dus moest er iemand enkele weken later komen, eerste monteur had geen gps mee dus ging weer verder, daarna zou de monteur de gps vervangen en de 1e kleine beurt geven... Die kleine beurt nee dat ging niet volgens de monteur, toen afpraak 4 hele aardige jongens hebben kleine beurt gegeven... Fiets zelf is super!! Contact en communicate is bar en bar slecht de 2e monteur gaf zelfs aan zijn eigen collega's niet te vertrouwen dus checkte alles even dubbel nou van je collega's moet je het hebben.. 37ste telefonische wachtende in de rij is niet bijzonder  2 augustus helaas het gedonder begint opnieuw... fiets valt weer steeds uit, benieuwd hoe ze het gaan oplossen ik kan voorlopig pas over 2 weken terecht en vervangende fiets die hebben ze even niet...

Stella is overgeschakeld op een nieuw softwaresysteem én verkoopt meer fietsen dan ze kunnen leveren. Per e-mail een orderbevestiging van een andere klant ontvangen. Bij afhaalafspraak bleken er geen fietsen te zijn: Order was niet bekend. Telefonisch zou contact worden opgenomen voor een nieuwe afspraak. Dat gebeurde niet, dus zelf gebeld. Twee weken later vindt levering plaats met een beschadigde fiets, met verroeste remschijf en 1100 KM op de teller. Fiets daarom geaccepteerd. Bij nieuwe afspraak wordt anderhalf uur van te voren gebeld dat de levering niet kan plaatsvinden, want de fiets is beschadigd. Waarschijnlijk nog steeds dezelfde fiets.  Bij aankoop twee sloten kosteloos gekregen, maar deze had de chauffeur niet bij. Deze zouden worden toegestuurd per pakketpost, maar dat gebeurde niet.  Na drie pogingen en zes weken na eerste leveringsmoment verder, nog geen fiets.  Pluspunten zijn voor de vriendelijke chauffeur en vriendelijke klantenservice. Zij zijn ook de dupe van de puinhoop die van bovenaf wordt gecreëerd.

Nu een jaar in het bezit van een Stella Livorno mds. Wat een matige fiets na veel beloftes van Stella nooit terug gebeld. Verkeerd geïnformeerd door de verkoper. Stella schrijft zelf op de site van de ANWB dat de fiets niet voldoed aan hun kwaliteits eisen. En dat er naar een oplossing gezocht gaat worden met de leverancier. Nu is mijn vraag hoe staat dat er voor. En waarom helpen jullie ons niet nu veel geld uitgegeven aan een slechte fiets. Waarom beloven jullie terug te bellen en doen dat nooit. Van de verkoop manager tot de medewerkers je wordt nooit terug gebeld. Geld is verdiend en laat de consument verder maar stikken. Een normale fietsen winkel had je probleem al lang opgelost, maar denk dat Stella uit zijn jasje is gegroeid en het niet aankan. We hebben al geprobeerd de fietsen in te ruilen, maar Hellas lukt dit niet. DUS VOOR ONS NOOIT MEER STELLA

Geen woorden voor  Eigenlijk moet ik hier geen woorden aan vuilmaken, en eigenlijk had ik dit al kunnen weten indien ik deze reviews eerder gelezen had. Heel kort: in augustus een fiets besteld die op voorraad was - dubbelcheck door de vriendelijke verkoper in Zaandam hulde, de fiets zou na drie weken komen. Een dag van tevoren gebeld, er waren wat onderdelen vertraagd: de fiets kwam begin november. Er kwam geen verdere oplossing. Ik heb gevraagd of er een leenfiets geleverd kon worden, deze zou bezorgd worden, niets meer gehoord. Nu, vier dagen voor de leverdatum weer gebeld: het frame moet nog geleverd worden, vertraagd, nieuwe bezorgdatum: 12 december. Er wordt geen oplossing geboden. Als tegemoetkoming krijg ik gratis fietstassen. Maar wat heb ik aan fietstassen zonder fiets? Ik ben ongelooflijk teleurgesteld in dit bedrijf en vind het zeer onprofessioneel en dat er echt niet wordt meegedacht over een goede oplossing. Het blijft mijn probleem, terwijl Stella toch duidelijk een probleem heeft. Mijn aankoop annuleren durf ik niet aan, want wie weet hoe lang het duurt voor ik mijn geld terug zou krijgen?  Wat een deceptie.

Heb vanmorgen onze twee nieuwe livorno ebikes opgehaald in Hengelo. Wat een waardeloze ontvangst en uitlevering. De zadels die wij besteld hadden zaten er niet op. Moest daar naar vragen. Onqdanks dat de adviseur na controle had verteld dat dit type zadel binnen de bestelling bleef en waarvoor wij niets extras hoefden te betalen, kregen wij daar te horen dat de zadels 80 euro extra kosten en niet in het gratis keuzepakket zaten terwijl dat wel was gezegd. Aardige tegenvaller dus en blijkt dus dat men intern niet of dik onvoldoende communiceerd. Dan de uitlevering. Stond klaar alsof je een brood hebt besteld en om de koffie moest ik vragen. Twee fietsen besteld !   Werd geaged dat alles in de bijgeleverde tas zat acculaders etc. maar bij thuiskomst geen factuur waar de frame en sleutelnummers op staan. Gebeld, althans een poging gedaan en werd na 20 minutenverOcht opnieuw te bellen. Ook maar 1 sleutelhanger, hoezo accuraat gewerkt aan de bestelling. Ik ben zwaar teleurgesteld in de service en klantgerichtheid van Stella. Dit is een hele slechte beurt en zeker geen reclame. In een woord samen te vatten……Waardeloos !

Nog nooit zo’n slechte service gezien/gehoord. In mei een fiets aangekocht en in september pas geleverd. De fiets zou eerst op een verkeerd adres worden geleverd. Klantenservice kon het adres niet wijzigen. Daarna opnieuw een afspraak proberen te maken, werd er mij verteld dat de fiets nog in elkaar gezet moest worden. Hoe kan het dat een maand eerder de fiets op een ander adres zou worden geleverd en daarna nog in elkaar gezet moet worden. Klantenservice duurt ook erg lang of er wordt niet opgenomen. Klantenservice denkt ook te doen alsof ze meehelpen met de klant, echter komen ze je niet tegemoet of proberen ze geen oplossingen met je te zoeken. Als je geen fietsen kan leveren, maak er dan ook geen reclame voor.

Op woensdag 27 juli gingen wij naar Nunspeet om e-bikes te bekijken. Een plan om er meteen al een aan te schaffen hadden we niet. De ontvangst in de showroom was verrassend: medewerker Marius leidde ons met gevoel voor humor langs wat fietsen en in no time waren we onderweg voor een proefritje. De koop werd dezelfde middag nog gesloten; niet voor 1, maar gelijk maar voor 2 fietsen, een dark grey en een frost blue. Marius had tijd en aandacht voor ons als klant, een bijzonder prettige ervaring. We vertrokken met een heel goed gevoel. Helaas bleek de dark grey fiets niet leverbaar en dat maakte dat we onze fietsen in een deellevering ontvingen en de dark grey  telefonisch - door al weer een vriendelijke en meedenkende medewerker - omgezet werd in ook maar een frost blue jammer, want we wilden niet twee dezelfde fietsen, maar ook niet onduidelijk lang wachten. De deellevering van de 2e frost blue was na 14 dagen een feit. We kregen kort voor het moment van levering een telefoontje dat de fiets er bijna was: heel prettig. Op deze bloedhete 11e augustus nam de bezorger waarvan ik jammer genoeg de naam niet weet toch alle tijd om ons nog eens alles uit te leggen en hadden we dus alweer een heel prettige ontmoeting met een medewerker van Stella. We wijdden onze fietsen meteen in met een korte tocht. Helaas bleek een zadelbeugel verbogen te zijn en dat zat niet lekker. De volgende dag naar Nunspeet dan maar. Daar werden we al buiten het servicepunt hartelijk begroet door dezelfde medewerker als degene die de dag ervoor onze 2e fiets bezorgde. En weer  was er alle tijd en aandacht, ondanks de drukte. En zo werd ook dit bezoek aan de winkel een bijzonder prettige ervaring! Mar en Hanneke Molenaar

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=stella-fietsen&id=203352&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/stella-fietsen-i203352.html" target="_blank" title="Stella Fietsen">Stella Fietsen</a></p>