➤ Stella Fietsen - Heerhugowaard

Recensies, contactgegevens voor Stella Fietsen - Heerhugowaard

Adres: Erasmuslaan 3, 1702 GH Heerhugowaard, Nederland

Telefoonnummer: 0341 252 266

Website

Staat: Noord-Holland

District: Heerhugowaard

Stad: Heerhugowaard

Route: Erasmuslaan

Huisnummer: 3

Postcode: 1702 GH

Openingstijden

maandag: 09:30–17:30
dinsdag: 09:30–17:30
woensdag: 09:30–17:30
donderdag: 09:30–17:30
vrijdag: 09:30–17:30
zaterdag: 09:30–17:00
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Fietsvoordeelshop.nl Heerhugowaard 489 meter Geweldig geholpen in de winkel in Heerhugowaard.nnMaar wat een dramatische klantenser...

Recensies

Zeer goede service!nAfspraak gemaakt via het hoofdkantoor voor een service beurt, En we konden volgende week terecht.nHelaas gister kregen we de accu niet los. Dus toch maar even langs de winkel gegaan want misschien hebben wij het wel fout gedaan.nSlotje kapot van de accu, kan gebeuren natuurlijk. Binnen 2 minuten hing de fiets al en na 10 minuten stonden we weer buiten!!nUiteraard met een fiets die al meteen was gemaakt plus een kop koffiennWeinig aan te merken op het zeer goede klantgerichte personeel van de winkel.

Zeer slechte service. Fiets van 4000€ gekocht met een tegoedbon voor accessoires. Verkoper verzaakte te adviseren een ringslot erbij te nemen, wat verplicht is voor een diefstalverzekering. Ik even later mijn aangekochte insteekslot geruild voor het desbetreffende  ringslot maar het is inmiddels 4 weken geleden en ik heb nog steeds niks ontvangen of gehoord. Elke keer als ik naar Stella bel overigens zeer vreemd dat je niet het betreffende filiaal aan de telefoon krijgt krijg ik een slap verhaal dat het binnen een week zou moeten komen maar ik krijg sterk het vermoeden dat ik gewoon aan het lijntje gehouden word. Toch jammer en frappant dat wanneer je zoveel geld uitgeeft aan een fiets er zo om wordt gegaan met klanten. Je wordt gewoon niet serieus genomen.

Een heel slecht bedrijf,ik heb in februari een ongeluk gehad en de fiets is stuk,na 3 maanden heen en weer gebel en je mag niet boos worden  en winkelbezoekze zitten er bovenop heb ik EINDELIJK het schaderapport en die is ingeleverd,het geld is overgemaakt naar Stella en repareren???????. Ik koop hier nooit en nooit een fiets meer..nDe onderlinge communicatie is slecht ze geven elkaar over en weer de schuld van het niet opvolgen van reparatie en invullen van een schadeformulier...

Vandaag wou ik een fiets gaan kopen bij Stella fietsen Heerhugowaard en mijn huidige fiets laten taxeren om in te ruilen.  Na telefonisch een afspraak te hebben gemaakt, trof ik 3 medewerker aan in de winkel.  Waarvan 1 druk bezig was een klant te adviseren, hadden de andere twee het drukker met hun telefoon dan mij te woordstaan. Zonder verder begroet te worden, vroeg ik mij af bij wie ik terecht kon. Na enige tijd wachten kon vroeg er een met moeite waarmee  hij mij kon helpen, toen ik aangaf te komen voor de verkoop deed hij mij het verzoek te wachten tot zijn andere collega klaar zou zijn met de klant en gingen hij en zijn collega rustig verder op hun telefoon. Alles behalve klantgericht, klantvriendelijk en service verlenend. Na deze ervaring , geen Stella fiets voor mij en ben zonder aankoop vertrokken.

We kregen hele goede info over div. fietsen.nKregen een mooi bedrag terug voor onze oude fietsen. Zeer tevreden dus. We raden stella fietsen dus aan.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Stella Fietsen - Heerhugowaard Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=stella-fietsen-heerhugowaard&id=10566274&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/stella-fietsen-heerhugowaard-i10566274.html" target="_blank" title="Stella Fietsen - Heerhugowaard">Stella Fietsen - Heerhugowaard</a></p>

Stella Fietsen - Heerhugowaard

Recensies, contactgegevens voor Stella Fietsen - Heerhugowaard

Openingstijden

We gebruiken cookies