➤ Steinberg - Rotterdam

Recensies, contactgegevens voor Steinberg

"ZO UNIEK ALS LIEFDEMet meer dan 60 partners in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en Nederland is 123gold Duitslands nr. 1 trouwringenspecialist, met een verkoop van meer dan 100.000 trouw- en verlovingsringen per jaar. Als uitvinder van de trouwringconfigurator en specialisten voor verlovingsringen, trouwringen/huwelijksringen, memoire ringen, juwelen en diamanten, begeleiden wij u met passie bij de individualisering van uw droomringen. Profiteer van de jarenlange ervaring van onze experts en geniet van professioneel, authentiek en persoonlijk advies. Maak nu een afspraak voor een consult en laat u betoveren door onze ruime keuze aan kostbare modellen. We kijken ernaar uit u te zien!"

Adres: Meent 3 , Rotterdam 3011 JA, NL

Telefoonnummer: 010 412 0905

Stad: Rotterdam

Route: Meent 3

Postcode: 3011 JA

Openingstijden

Dinsdag: 10:00-19:00
Woensdag: 10:00-19:00
Donderdag: 10:00-19:00
Vrijdag: 10:00-21:00
Zaterdag: 10:00-18:00
Zondag: 12:00-18:00

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: steinberg duitsland, steinberg armaturen, steinberg cubase, steinberg wiki, steinberg kranen, steinberg piano, steinberg cubase 9, steinberg oostenrijk

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Juwelier Mastrigt J 130 meter Ontzettend lieve mensen en ik bedoel echt iedereen die daar werkt! Ze luisteren &...

Bij Gioia 322 meter

Lotus 339 meter Halfedelstenen Sieraden Wierook Doorgekleurde Kaarsen

Pilar Montes 387 meter

Juwelier Noorlander 404 meter Deze juwelier is echt top! Kunstenaars in reparatie, super vriendelijk en mooie siera...

Vina Juwelier 423 meter Die Achmed niet geloven mensen!! Hij is een vaste klant van Vina. Meneer is mentaal n...

Siebel Juweliers 622 meter

Diamond Point 645 meter Wat een slechte service hebben ze hier! Ik raad iedereen af om nog maar iets te kopen...

Lucardi Juweliers 657 meter

Every day is a day to be beautiful 665 meter

SIX Shop 734 meter

Schaap en Citroen 759 meter Ik was in de gelukkige positie om een nieuwe Rolex te kunnen kopen. Heel fijn geholpe...

Casablanca 764 meter De marokkaanse pannenkoek msemen was keihard voor € 2,25. Misschien moeten jullie eer...

Claire's 790 meter

Christiani Bijoux 822 meter

Sharbat Gems 877 meter

Stijl by Anilcar 920 meter Super vriendelijke eigenaar. Heeft mij ontzettend goed geholpen met m'n zoektocht naa...

Juweliers Zaanse Juweliers 961 meter

Recensies

Wat een goeie service van Steinberg trouwringen!  NOT!!!  we hadden voor deze week een afspraak staan om te kijken naar trouwringen.al weken geleden gemaakt Toevallig zat ik op het internet te kijken op hun site. En kwam ik erachter dat de vestiging Rotterdam al sinds juni gesloten is. Ivm problemen met de verhuurder. Blijkbaar zijn ze ook direct afgesloten van het internet en ook de telefoon werkt blijkbaar niet meer, want er is nooit een mailtje of een telefoonte aan gewaagd om ons op de hoogte stellen. En de agenda is blijkbaar ook kwijt geraakt met de verhuizing naar Amsterdam. Op de site staat wel dat ze nog terugkomen naar Rotterdam,  ik mag hopen voor iedereen dat dat gewoon een loze belofte is en dat ze lekker in 020 blijven.

Zeven jaar geleden werden mijn man en ik heel fijn geholpen toen we trouwringen uitkozen. Het personeel was enthousiast en dacht actief mee  over de verschillende opties. Trouwringen uitkiezen was een feestje!  Dit jaar wilden we onze trouwringen combinatie van platina en witgoud laten vergroten. We moesten naar de winkel komen om de ringen te laten zien en de nieuwe maat op te meten. Bij aankomst in winkel was degene die ons hielp kortaf en weinig behulpzaam.  Ze liet ons de verschillende ringmaten zien, maar bood geen advies welke ringmaat het meest geschikt was, ook niet toen we daarom vroegen. Ze gaf aan dat de ringen naar de smederij teruggestuurd zouden worden en dat ze daar pas uitspraak konden doen over de kosten. Zij zou ons daarover bellen; als we akkoord waren, werden de ringen vergroot, bij geen akkoord zouden de ringen teruggestuurd worden naar de winkel en konden we ze weer ophalen. De bon voor een gratis 'opfrisbeurt' voor de ringen die wij bij aankoop kregen, nam ze van ons aan en voegde ze aan de ringen toe.  Twee dagen na ons bezoek kregen we de prijs te horen: helaas moesten de ringen volgens hen compleet opnieuw gemaakt worden. Op een andere manier vergroten was onmogelijk. Kosten: €980! We zijn teruggereden en hebben de ringen opgehaald. De ringen hebben geen opfrisbeurt gehad, de bon hebben we niet teruggekregen. We hebben twee keer 3 uur in de auto gezeten voor belabberde service en  een veel te dure offerte.  Bij een andere goudsmid bij ons in de buurt hebben we onze ringen perfect kunnen laten vergroten voor €320, de service was goed en de opfrisbeurt kregen we cadeau.

Niet best. De verkoopster van deze winkel hield zelfs haar EarPods in, terwijl ze ons hielp. Verder gaf ze 0,0 advies. Als je goed geholpen wilt worden,  zou ik lekker naar een andere winkel gaan

Vriendelijke, gastvrije ontvangst. Bijzonder goed advies. Geen poging om het duurste van het duurste te verkopen, maar serieus proberen om erachter te komen waar je naar op zoek bent en daar zo goed mogelijk advies in te geven. Wij zijn zeer tevreden.

Goede service. We klantvriendelijk geholpen en te woord gestaan. Een prachtige zaak met een groot assortiment. De ringen zijn wel wat stevig geprijsd.

Wij zijn na ons bezoek met een heel slecht gevoel weggegaan. Wij hadden een afspraak van 17:00 tot 18:00 sluitingstijd. Toen wij om 17:45 nog een keer in de winkel wilden kijken voor een andere optie was dit geen probleem. Toen wij om 17:55 terug kwamen kregen we de mededeling te horen dat ze gingen sluiten en er geen tijd meer was. Nu is dat wel logisch in deze tijd, maar de opties die we geselecteerd hadden waren alweer opgeborgen, er werd niet gevraagd of we nog wat wilden noteren o.i.d. Het leek er meer op dat het de man die ons hielp erom te doen was om ons zo snel mogelijk de winkel uit te hebben.  Al met al was het zonde van onze tijd om hierheen te gaan.

Voor ons huwelijk wilde wij leuke trouwringen kopen, aangezien wij niet veel waarde hechten aan trouwringen hoefde deze niet heel speciaal te zijn. We hadden een leuke set gevonden en direct besteld. Na ongeveer 2 uur werden wij gebeld dat de medewerker een fout had gemaakt en dat de ringen duurder zouden worden. Het was of bijbetalen of de bestelling annuleren. Uiteindelijk na veel praten en discussiëren kwam we er op uit om dan de extra kosten maar te delen. Vanwege covid-19 werd ook onze bruiloft uitgesteld. Vrij snel hebben wij gebeld en vroegen wat het zou kosten om een nieuwe datum in de ringen te laten graveren, aan de telefoon werd ons verteld €30,00 voor 2 ringen. Prima, €30,00 is goed te doen, en nu, na een paar maanden, zijn we met de ringen langs gedaan om de datum te laten veranderen. Omdat het ons leuk leek wil wij door de huidige datum in de ringen een streep laten zetten en de nieuwe datum erachter laten plaatsen. Na overleg bleek dit niet iets te zijn wat standaard is dus het is een speciale gravure. Dit kost €200,00 of €90,00 alles weg halen en een nieuwe datum erin laten zetten. Dit vonden wij wel een heel groot verschil en gaven aan dat toen wij belde het €30,00 is voor 2 ringen. De medewerker ging even bellen met de manager en na een paar minuten vertelde ze ons dat wat wij zouden willen streep door de oude en de nieuwe erbij voor €90,00 zou kunnen en anders wordt het €60,00 om alles weg te halen en alleen een nieuwe datum te graveren. Dus binnen 5 minuten zonder problemen ruim 50% korting. We voelden ons zo opgelicht omdat de prijzen gewoon uit hun duim gezogen worden! Wij hebben bedankt en aangegeven dat we wel ergens anders gaan kijken, bij navraag blijkt dat het velen malen goedkoper kan! Steinberg, nooit meer!! Wij voelen ons echt opgelicht!!

Nav onze vorige review nam Steinberg Rotterdam contact met ons op en hadden wij goede moed dat alles opgelost zou worden en we onze review konden aanpassen. Wij zijn na het plaatsen van de vorige review gebeld door een medewerkster. Zij wilde graag het probleem oplossen, wij gaven aan dat dat wat ons betreft niet hoefde omdat de zure nasmaak bleef hangen. Toch wilde zij graag dat wij onze ringen met de juiste datum hadden dus bood zij aan alles kosteloos in orde te maken. Dit was een aanbod waar we geen nee op konden zeggen. We dachten wat een service. Was gewoon 2x pech in de winkel dus.Zij vroeg ook niet direct of wij onze review aan wilde passen dus kregen wij echt het gevoel dat zij onze trouwringen perfect wilde hebben. Wij hadden een afspraak gemaakt om in de winkel de wijzigingen te regelen. In de ochtend werden gebeld door een medewerker van Steinberg dat de medewerkster ziek was. Dit kan gebeuren en zeker in deze tijden. Maar het gesprek was letterlijk: “Ze is ziek en belt voor een nieuwe afspraak.” En opgehangen niet de vraag of we het bij iemand anders geregeld wilden hebben. Geen keuze gewoon puur de mededeling. Het gevoel van wat wij al 2x in de winkel beleefd hadden kwam direct terug en waren er klaar mee. Toen de medewerkster ons belde toen ze weer beter was hebben we dit ook weer aangegeven. Het was inmiddels ook kort op ons huwelijk dus de hoop dat onze ringen op tijd klaar zouden zijn hadden we niet en gezien de nieuwe maatregelen bestond ook de kans dat wij opnieuw onze dag moesten verplaatsen, wij hebben haar bedankt voor alle moeite en aanbod maar we laten het hierbij voor dit moment. Ze gaf aan dat als we na het huwelijk de behoefte hebben om onze datum te laten wijzigen dit nog steeds kon. Na onze prachtige dag hadden we toch zoiets van, wel leuk als de datum klopt. We hebben contact gezocht met de desbetreffende medewerkster dat we graag alsnog van het aanbod gebruik willen maken. Toen moest ze dit even overleggen met de manager. we werden later terug gebeld met het bericht dat het alsnog kon en dat ze ons graag in de winkel zag om alles in orde te maken. Een week voor de afspraak belde ze ons op om te vragen of we die dag nog konden komen, ohnee jullie waren op huwelijksreis. Dan maar de afspraak bevestigen en melden of we voor 1uur wilden komen zodat ze nog direct mee konden naar de fabriek. 3 dec 2020 was die dag. De medewerkster heet ons welkom. Ze vroeg of we een afspraak hadden. Ja die hadden we. “Oh ze is vandaag niet op komen dagen kregen we te horen.” Met de gehele geschiedenis die wij inmiddels hebben opgebouwd bij Steinberg Rotterdam was dit de druppel. Het leek het personeel totaal niet te interesseren waar hun collega überhaupt was. Wij hebben besloten te bedanken en de winkel te verlaten. Diezelfde middag worden wij gebeld. Door de manager van Steinberg Rotterdam. waarom wij weg zijn gelopen en een medewerkster van slag hebben gemaakt. Onze monden vielen open van verbazing. Zijn we nou tekeer gegaan in de winkel of degelijke, maar we hebben bedankt en zijn weggelopen. Dit viel wederom bij ons niet goed. De toon van de manager sloeg vrijwel direct om naar een agressieve en dreigende toon. En toen kwam de aap uit de mouw. Het ging ze nooit om onze ringen of ons gevoel. Ze wilden die review van internet af hebben! Met teksten van de manager als “houd je bek” en “als je echt een man bent kom je naar de winkel in plaats van een review op internet te plaatsen” zijn wij helemaal klaar met Steinberg. Ik heb dit nog nooit maar dan echt nog nooit meegemaakt. Wij hebben nu ringen met met de verkeerde datum en een enorme nare nasleep van afspraken die misgaan. Wij gaan hier nooit meer heen, raden het niemand aan maar hopen vooral dat niemand dit nog hoeft mee te maken. Dit gunnen we geen enkel bruidspaar! Over de betreffende medewerkster hebben wij geen kwaad woord over, zij heeft oprecht haar best gedaan om ons te helpen, helaas is dit mede door haar collega’s compleet fout gelopen, om over een scheldende manager maar te zwijgen...

Je kan hier prachtige ringen kopen, maar voor service zou ik zeker ergens anders heen gaan. Personeel is opgeleid om te verkopen en is niet service gericht. Als je binnenkomt wordt je netjes geholpen, maar heb je eenmaal ringen aangeschaft/aanbetaald is er niks meer mogelijk en wijzen ze naar voorwaarden die niet verteld zijn.  Toen wij de ringen kwamen halen waren deze beide aan de grote kant. Hier kon wel iets aan gedaan worden, maar daar zijn wel kosten aan verbonden. Hierover was ons niks gezegd tijdens het verkoopgesprek. Wij hadden uiteraard de kleine lettertjes beter moeten lezen, maar zijn hier niet op gewezen.  De verkoper die ons de ringen verkocht had was niet aanwezig. De jongen die ons hielp wees alleen maar naar de voorwaarden. Toen er een leidinggevende bij kwam bleef deze ook volhouden dat de voorwaarden verteld waren en dat we er voor getekend hadden. Dus wisten wij dat er kosten verbonden waren aan het eventueel vermaken van de ringen.  Mijn advies: ga naar een echte juwelier die wel service bied. Voor de prijs hoef je het niet te laten. Een juwelier ligt qua prijs op dezelfde hoogte als Steinberg. Voor mij nooit meer naar deze winkel.

Update 2021: wij ervaren nog steeds veel genot en plezier met onze trouwringen die na 4 jaar dragen perfect eruitzien. Alsnog: wij waren toen blij, en wij zijn op de dag na 4 jaar van onze trouwdag nog steeds blij.  Helemaal onder de indruk van alles: uitstekende service, advies, de tijd nemen voor ons als de klant, zeer zeer professionele aanpak dankzij grotendeels Joost - echt top!.... ik ben nog steeds onder de indruk en verkocht... zeer uitgebreid aanbod... iedereen kan kiezen. Wie er de trouwringen nodig heeft, adviseer ik eerst langs deze gespecialiseerde zaak te gaan. Het is de moeite waard en bespaart de tijd... echt top... deze leuke herinnering zal bij me voorgoed blijven omdat ik de ring altijd bij me zal hebben. Hoe tof kan dit zijn! Echt complimenten en mijn warme groeten.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Routebeschrijving naar Steinberg met het openbaar vervoer

Rotterdam, Meent 40 meter

Rotterdam, Meent 90 meter

Rotterdam, Admiraal de Ruyterweg 260 meter

Rotterdam, Admiraal de Ruyterweg 270 meter

Rotterdam, Pompenburg 360 meter

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://nlandmaps.com/v.php?seo=steinberg&id=11657&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://nlandmaps.com/steinberg-i11657.html" target="_blank" title="Steinberg">Steinberg</a></p>

Steinberg

Recensies, contactgegevens voor Steinberg

Openingstijden

Routebeschrijving naar Steinberg met het openbaar vervoer

We gebruiken cookies